今日，TeamViewer宣布將在TeamViewer應用上試點AR模式，并將其從移動應用推向Vuzix、愛普生和RealView基于Android的智能眼鏡。

與其他的企業(yè)AR應用程序一樣，通過TeamViewer Pilot，用戶能夠看到客戶或同事的相機視圖，并用繪圖和圖標對視圖進行注釋。以此為客戶在AR中共享桌面或移動設備的屏幕就可以進行故障排除。 

TeamViewer首席營銷官及產(chǎn)品負責人Gautam Goswami在一份聲明中指出：“客戶眾多，有線下服務點的、工業(yè)企業(yè)和組織等等，而這導致了一種新的挑戰(zhàn)，那就是如何幫助現(xiàn)場服務人員解決客戶需求。在TeamViewer Pilot的支持下，世界各地的專家人士都可以虛擬地出現(xiàn)在現(xiàn)場?，F(xiàn)在我們把業(yè)務拓展到頭顯和智能眼鏡領域，遠程專家就可以在視覺上協(xié)助需要處理復雜服務、維護、維修的現(xiàn)場工作人員，在他們免手操作的同時給予指示指引，從而大大提高生產(chǎn)力和客戶滿意度?！?

此外，TeamViewer Pilot 2.0還允許遠程專家通過Android智能手機或平板電腦啟動會話，不再僅限于Windows，macOS或iOS設備。新版本的TeamViewer試點還改善了視頻和圖像質(zhì)量，提高了幀速率，同時減少了必要的帶寬。

App Store和Google Play已為手機用戶更新以上新功能，而智能眼鏡應用程序需要進入TeamViewer網(wǎng)站以側載APK的形式下載安裝。

App本身免費，但服務收費。TeamViewer Pilot的授權費用是每月39美元。對企業(yè)來說，這項服務還是很劃算的，因為向客戶或分支機構派遣技術人員，或者遠程低效溝通的成本更高。

視頻鏈接：https://youtu.be/Rzd8WRQSeGU

實際上，很多企業(yè)正在加入AR領域，比如微軟，Magic Leap，Atheer和Scope AR等等。

雖然TeamViewer在AR領域是一位新人，但因公司的品牌知名度較高，尤其是IT專業(yè)人士的品牌知名度，所以還是非常有競爭力的。此外，擴展AR可穿戴設備的使用范圍也會提升TeamViewer在原有市場中的競爭能力。

原文鏈接：https://next.reality.news/news/teamviewer-adds-support-for-smartglasses-from-vuzix-epson-realview-enterprise-ar-app-0206267/