今日，TeamViewer宣布將在TeamViewer應(yīng)用上試點(diǎn)AR模式，并將其從移動(dòng)應(yīng)用推向Vuzix、愛普生和RealView基于Android的智能眼鏡。

與其他的企業(yè)AR應(yīng)用程序一樣，通過TeamViewer Pilot，用戶能夠看到客戶或同事的相機(jī)視圖，并用繪圖和圖標(biāo)對(duì)視圖進(jìn)行注釋。以此為客戶在AR中共享桌面或移動(dòng)設(shè)備的屏幕就可以進(jìn)行故障排除。 

TeamViewer首席營(yíng)銷官及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Gautam Goswami在一份聲明中指出：“客戶眾多，有線下服務(wù)點(diǎn)的、工業(yè)企業(yè)和組織等等，而這導(dǎo)致了一種新的挑戰(zhàn)，那就是如何幫助現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員解決客戶需求。在TeamViewer Pilot的支持下，世界各地的專家人士都可以虛擬地出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)在我們把業(yè)務(wù)拓展到頭顯和智能眼鏡領(lǐng)域，遠(yuǎn)程專家就可以在視覺上協(xié)助需要處理復(fù)雜服務(wù)、維護(hù)、維修的現(xiàn)場(chǎng)工作人員，在他們免手操作的同時(shí)給予指示指引，從而大大提高生產(chǎn)力和客戶滿意度?！?

此外，TeamViewer Pilot 2.0還允許遠(yuǎn)程專家通過Android智能手機(jī)或平板電腦啟動(dòng)會(huì)話，不再僅限于Windows，macOS或iOS設(shè)備。新版本的TeamViewer試點(diǎn)還改善了視頻和圖像質(zhì)量，提高了幀速率，同時(shí)減少了必要的帶寬。

App Store和Google Play已為手機(jī)用戶更新以上新功能，而智能眼鏡應(yīng)用程序需要進(jìn)入TeamViewer網(wǎng)站以側(cè)載APK的形式下載安裝。

App本身免費(fèi)，但服務(wù)收費(fèi)。TeamViewer Pilot的授權(quán)費(fèi)用是每月39美元。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)服務(wù)還是很劃算的，因?yàn)橄蚩蛻艋蚍种C(jī)構(gòu)派遣技術(shù)人員，或者遠(yuǎn)程低效溝通的成本更高。

視頻鏈接：https://youtu.be/Rzd8WRQSeGU

實(shí)際上，很多企業(yè)正在加入AR領(lǐng)域，比如微軟，Magic Leap，Atheer和Scope AR等等。

雖然TeamViewer在AR領(lǐng)域是一位新人，但因公司的品牌知名度較高，尤其是IT專業(yè)人士的品牌知名度，所以還是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的。此外，擴(kuò)展AR可穿戴設(shè)備的使用范圍也會(huì)提升TeamViewer在原有市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

原文鏈接：https://next.reality.news/news/teamviewer-adds-support-for-smartglasses-from-vuzix-epson-realview-enterprise-ar-app-0206267/