【編譯：VR陀螺】

AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）正在成為企業(yè)營銷中的一環(huán)。

“當(dāng)我們進(jìn)入AR世界時(shí)，我們現(xiàn)在能想到的很多東西，例如用于顯示圖像的電視，將來只需借助AR應(yīng)用程序商店中價(jià)值1美元的應(yīng)用程序便可實(shí)現(xiàn)。” —馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）

很多用戶手機(jī)上安裝的《Snapchat》或《Instagram》，便是使用了AR。AR可以簡(jiǎn)單理解為一種將數(shù)字內(nèi)容添加到實(shí)時(shí)攝像鏡頭中的一種技術(shù)，它讓數(shù)字內(nèi)容看起來像是物理世界的一部分。

計(jì)算機(jī)視覺系統(tǒng)通過攝像頭來了解世界，并讓相關(guān)內(nèi)容逼真地呈現(xiàn)在用戶眼前。比如美國《國家地理》雜志通過AR技術(shù)讓恐龍栩栩如生地出現(xiàn)在讀者眼前。

現(xiàn)在學(xué)生也開始接受AR遠(yuǎn)程教育。未來AR有可能融入各行各業(yè)中。

B2B企業(yè)已在營銷中使用AR

產(chǎn)品發(fā)布

一切都是從產(chǎn)品或服務(wù)開始，AR在B2B的應(yīng)用中也是如此。建筑公司在購買前，通常會(huì)進(jìn)行評(píng)估并測(cè)試不同的空間解決方案，借助AR，建筑公司在AR便可進(jìn)行評(píng)估并測(cè)試不同的空間解決方案，然后再購買。

Cisco就是一個(gè)很好的例子。Cisco推出了一項(xiàng)完全依賴新技術(shù)的產(chǎn)品與服務(wù)目錄，將交互式內(nèi)容包含在內(nèi)，客戶可以通過該內(nèi)容與3D產(chǎn)品進(jìn)行交互，比如旋轉(zhuǎn)產(chǎn)品、詳細(xì)了解功能等。

定制化

與B2C相比，B2B更強(qiáng)調(diào)定制化。B2B通過需要建立長期業(yè)務(wù)合作伙伴的氛圍，成為對(duì)方值得信賴與依賴的人。

相較于在B2C企業(yè)始終可以找到另一個(gè)相關(guān)客戶，B2B的這一過程會(huì)更加漫長而繁瑣，這也是為什么定制化已成為該行業(yè)必不可少的原因。

AR可以根據(jù)客戶的環(huán)境需求重新排列每個(gè)產(chǎn)品并使其適應(yīng)環(huán)境。通過這種方式，能夠匹配用戶需求與期望值。

試用

試用是B2B中客戶購買過程的一部分，在這個(gè)過程中使用一些技術(shù)不足為奇。而且在試用過程當(dāng)中，有一些業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)施起來并不便宜，因此并非所有商家都能承受得起，因此會(huì)有一些制造公司會(huì)使用AR以避免這類損失。

縮短營銷周期

隨著需要關(guān)注的重點(diǎn)越來越多，B2B營銷人員現(xiàn)在有縮短銷售周期的趨勢(shì)。在一個(gè)銷售周期中，工作人員與客戶的多次會(huì)面在一定程度上會(huì)造成時(shí)間與資源的浪費(fèi)，而AR有助于減少溝通成本。

現(xiàn)在，已經(jīng)能在B2B業(yè)務(wù)中看到AR技術(shù)的使用，其中不乏行業(yè)巨頭。

Facebook和蘋果都十分重視AR，比如蘋果開發(fā)用于AR應(yīng)用的SDK：ARkit；Facebook引入一些功能，將圖像、Logo、招牌等與AR內(nèi)容進(jìn)行集成。

將AR集成到B2B營銷策略中所面臨的挑戰(zhàn)

敢于嘗試

每份工作都需要?jiǎng)?chuàng)造力，否則工作結(jié)果將是單調(diào)的。將AR運(yùn)用到工作中，或許需要3D專家設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的幫助，但請(qǐng)不要害怕去嘗試。

AR教學(xué)

購買AR后，有必要對(duì)使用者比如員工、親人等進(jìn)行教學(xué)說明。雖然有時(shí)在進(jìn)行新技術(shù)的教育過程中，會(huì)難以集中精力。

應(yīng)用結(jié)果難以量化

在市場(chǎng)營銷中實(shí)施AR與電子郵件營銷活動(dòng)并不相同，因此對(duì)AR的實(shí)施效果的衡量也沒那么容易，因?yàn)樵谏婕氨热缜榫w的測(cè)量中，難以評(píng)估是否按預(yù)期進(jìn)行，因此需要借助一些關(guān)鍵指標(biāo)、應(yīng)用程序等進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

最后

相對(duì)于AR帶來的益處，其應(yīng)用的挑戰(zhàn)相對(duì)較低。AR為企業(yè)帶來的建設(shè)性調(diào)整會(huì)使其受益匪淺。

來源：arpost