圖源:騰訊科技
劃重點(diǎn):
1、扎克伯格承認(rèn)該公司已經(jīng)向“元宇宙”押下重注,并將通過Oculus部門幫助開發(fā)虛擬世界。
2、扎克伯格希望,未來人們不再將Facebook視為社交網(wǎng)絡(luò)公司,而是將其看作元宇宙公司。
3、扎克伯格認(rèn)為人們目前使用的手機(jī)并非最理想的互動(dòng)工具,元宇宙將提供更逼真、身臨其境的互動(dòng)體驗(yàn)。
4、將來人們不會(huì)把個(gè)別公司所構(gòu)建的系統(tǒng)稱為元宇宙,而且并非所有公司都需要有自己的元宇宙。
5、美國國會(huì)正審核多項(xiàng)反壟斷法案,可能迫使Facebook剝離Ins和WhatsApp,并限制未來收購能力。
騰訊科技訊 7月23日消息,在6月份即將結(jié)束的時(shí)候,F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)向員工透露了一項(xiàng)雄心勃勃的新計(jì)劃。他稱,該公司的未來將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其目前正從事的項(xiàng)目,即構(gòu)建成套的聯(lián)網(wǎng)社交應(yīng)用程序和支持這些應(yīng)用的硬件。相反,他稱Facebook將努力構(gòu)建極大、相互關(guān)聯(lián)的體驗(yàn)集。這是個(gè)直接從科幻小說中脫穎而出,被稱為“元宇宙”(metaverse)的虛擬世界。
扎克伯格在對(duì)員工的遠(yuǎn)程講話中表示,該公司專注于社區(qū)、創(chuàng)造者、商業(yè)和VR(虛擬現(xiàn)實(shí))產(chǎn)品的部門將越來越多地努力實(shí)現(xiàn)這一愿景。他還說:“我認(rèn)為最有趣的是,這些主題將如何組合起來,形成一個(gè)更大的想法。我們所有這些計(jì)劃的首要目標(biāo)是幫助元宇宙成為現(xiàn)實(shí)。”
“元宇宙”已經(jīng)開始出現(xiàn),包括任天堂熱門游戲《集合啦!動(dòng)物森友會(huì)》
元宇宙正成為新的關(guān)注焦點(diǎn)。這個(gè)詞出現(xiàn)在尼爾·斯蒂芬森(Neal Stephenson)1992年的科幻小說《雪崩》(Snow Crash)中,指的是物理現(xiàn)實(shí)、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))和VR在共享的在線空間中融合。本月早些時(shí)候,《紐約時(shí)報(bào)》探討了包括Epic Games的《堡壘之夜》、《羅伯克斯》甚至還有《集合啦!動(dòng)物森友會(huì)》(Animal Crossing:New Horizons)在內(nèi)的公司和產(chǎn)品是如何越來越多地加入元宇宙因素的。
2020年1月,風(fēng)險(xiǎn)投資家馬修·鮑爾(Matthew Ball)發(fā)表了一篇頗具影響力的文章,闡述了元宇宙的關(guān)鍵特征。其中包括:1)它必須跨越物理世界和虛擬世界;2)包含完全成熟的經(jīng)濟(jì);3)提供“前所未有的互操作性”,即用戶必須能夠?qū)⑺麄兊幕砗蜕唐窂腣R中的某個(gè)地方帶到其他地方,不管是誰在運(yùn)營這個(gè)特定的部分。扎克伯格說,關(guān)鍵在于,沒有任何獨(dú)立公司運(yùn)營元宇宙,它將是個(gè)“具體化的互聯(lián)網(wǎng)”,由許多不同的參與者以分散的方式運(yùn)營。
在扎克伯格的演講中,我們可能無法確定,他的愿景本身還是他希望實(shí)現(xiàn)元宇宙的時(shí)機(jī)哪個(gè)更大膽。扎克伯格宣稱,他打算打造涵蓋社交、辦公和娛樂的更極大化版Facebook,而此時(shí)正值美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)正試圖拆分他目前的公司。美國國會(huì)正審核一攬子反壟斷法案,可能會(huì)迫使Facebook剝離Instagram和WhatsApp,并限制Facebook未來進(jìn)行收購或提供與其硬件產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的能力。
即使科技監(jiān)管在美國停滯不前,蓬勃發(fā)展的元宇宙也會(huì)帶來些既讓人熟悉又感到奇怪的問題,比如元宇宙需要如何管理,它的內(nèi)容將如何受到審核,以及它的存在會(huì)對(duì)我們共同的現(xiàn)實(shí)感產(chǎn)生什么影響。我們?nèi)栽趽肀ФS版本的社交平臺(tái),與3D版本的碰撞可能要困難得多。
與此同時(shí),扎克伯格說,元宇宙將給個(gè)人創(chuàng)作者和藝術(shù)家?guī)砭薮蟮臋C(jī)會(huì),給那些想要在遠(yuǎn)離今天城市中心的地方工作和擁有住房的個(gè)人,以及那些生活在教育或娛樂機(jī)會(huì)更有限的地方的人帶來巨大的機(jī)會(huì)。他說,一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的元宇宙可能是僅次于遠(yuǎn)程傳送設(shè)備的最好東西。Facebook正試圖利用該公司生產(chǎn)Quest VR頭盔的Oculus部門,嘗試打造元宇宙。
扎克伯格進(jìn)入接受媒體專訪,談?wù)摿怂麑?duì)元宇宙的愿景,管理這種虛擬世界面臨的挑戰(zhàn),以及今天VR中的性別失衡。同時(shí),拜登總統(tǒng)此前強(qiáng)烈批評(píng)Facebook未能刪除反疫苗內(nèi)容,扎克伯格也在采訪中回應(yīng)說:“這有點(diǎn)兒像在城市里打擊犯罪,沒人指望你能徹底解決整個(gè)城市的犯罪問題。”
以下為專訪全文:
FB將成為元宇宙公司?
問:和往常一樣,我有很多事情要和你討論,比如白宮要求Facebook采取更多措施刪除有關(guān)新冠肺炎疫苗的錯(cuò)誤信息,我知道現(xiàn)在很多人都在考慮這個(gè)問題。我很想談?wù)勥@個(gè)問題,但我想從你幾周前在Facebook的內(nèi)部演講開始,我最近有機(jī)會(huì)觀看了這場(chǎng)演講的視頻。
你告訴員工,你對(duì)Facebook的未來愿景不是我們今天使用的二維版本,而是名為元宇宙的東西。那么,到底什么是元宇宙,F(xiàn)acebook計(jì)劃幫助構(gòu)建其中的哪些部分?
科幻小說作家尼爾·斯蒂芬森早在1992年出版的《雪崩》中就提到了元宇宙的概念
扎克伯格:這是個(gè)很大的話題。元宇宙是個(gè)跨越許多公司甚至整個(gè)科技行業(yè)的愿景,你可以把它看作是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繼任者。當(dāng)然,這不是任何一家公司就能做到的事情,但我認(rèn)為,我們公司下個(gè)篇章的很大部分將是與許多其他公司、創(chuàng)作者和開發(fā)者合作,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。但你可以將元宇宙想象成一個(gè)具體化的互聯(lián)網(wǎng),在那里,你不只是觀看內(nèi)容,而且你就身在其中。你感覺和其他人待在一起,有不同的體驗(yàn),這是你在2D應(yīng)用程序或網(wǎng)頁上無法體驗(yàn)到的,比如跳舞或者不同的健身等。
我認(rèn)為很多人提到元宇宙時(shí),他們只會(huì)想到VR,盡管我認(rèn)為VR的確將是元宇宙的重要組成部分。VR顯然是我們投入非常高的部分,因?yàn)樗翘峁┳钋逦嬖谛问降募夹g(shù)。但元宇宙不僅僅涉及VR,它將可以在我們所有不同的計(jì)算平臺(tái)上使用,除了VR和AR,還包括PC,以及移動(dòng)設(shè)備和游戲機(jī)等。
說到這一點(diǎn),很多人也認(rèn)為元宇宙主要是關(guān)于游戲的。我認(rèn)為娛樂顯然將是其中的一個(gè)大部分,但我不認(rèn)為元宇宙只涵蓋了游戲。我認(rèn)為這是一個(gè)持久的、同步的環(huán)境,在這里我們可以待在一起,我認(rèn)為這可能會(huì)像我們今天看到的社交平臺(tái)的某種混合體,但也是一個(gè)能讓你沉浸在其中的環(huán)境。
所以這可以是3D的,但也不一定是3D的。你也許可以從手機(jī)進(jìn)入這種體驗(yàn)中,比如3D演唱會(huì)或其他東西,這樣你就可以體驗(yàn)到2D元素或3D元素。我很樂意更詳細(xì)地介紹些用例,但總的來說,我認(rèn)為這將是技術(shù)行業(yè)下個(gè)篇章中非常重要的組成部分,這也是我們應(yīng)該感到極度興奮的事情。我認(rèn)為,我們今天在Facebook擁有的所有這些不同的倡議基本上都將逐步升級(jí),為幫助構(gòu)建這種元宇宙愿景做出貢獻(xiàn)。
如果我們做得夠好,我認(rèn)為在接下來的五年左右,在我們公司的下個(gè)篇章中,我們將有效地從人們認(rèn)為我們主要是一家社交媒體公司過渡到一家元宇宙公司。很明顯,我們?cè)诮裉烊藗儚V泛使用的應(yīng)用程序上所做的所有工作,都直接為這個(gè)愿景做出了貢獻(xiàn)。所以這里有很多東西可以加入進(jìn)去,我很好奇你想把這件事往哪個(gè)方向推進(jìn)。但這是我花了很多時(shí)間、想了很多的事情,我們正在做大量的工作。我認(rèn)為這只是我們?cè)谡麄€(gè)行業(yè)將要做的未來工作中的重要部分。
手機(jī)并非最理想互動(dòng)工具?
問:這感覺像是個(gè)相當(dāng)遙遠(yuǎn)的未來愿景,盡管它的部分內(nèi)容現(xiàn)在已經(jīng)可以看到,而且正在結(jié)合在一起。我認(rèn)為,總的來說,這感覺像是互聯(lián)網(wǎng)的極大主義版本。你和員工談到:“從我們醒來的那一刻到我們上床睡覺的那一刻,你幾乎可以跳進(jìn)元宇宙做任何你能想象到的事情。”也許我們中的有些人已經(jīng)在以這種方式使用互聯(lián)網(wǎng)了。
但這種描述感覺更像是我們可能從《頭號(hào)玩家》(Ready Player One)、《雪崩》等書中或《堡壘之夜》等游戲中所熟悉的元宇宙,我們生活中最重要的某些方面,包括我們的工作,都是在這些虛擬空間中完成的。對(duì)于你所說的那種世界,這些都是很好的描述嗎?
扎克伯格希望,五年后人們能將Facebook視為元宇宙公司,而非社交網(wǎng)絡(luò)公司
扎克伯格:令我感到興奮的是,元宇宙能幫助人們傳遞并體驗(yàn)更強(qiáng)烈的臨場(chǎng)感,與他們關(guān)心的人、他們的同事到他們想去的地方?,F(xiàn)實(shí)是,今天有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們已經(jīng)有了很多人從醒來到睡覺的時(shí)候都可以訪問的東西。我不知道你有何感想,但很多早晨醒來,我甚至在戴上眼鏡之前就會(huì)把手伸到床邊,以確保半夜收到的所有短信都被收到,確保我醒來后沒有出什么差錯(cuò)。所以,我不認(rèn)為這主要是為了更多地接觸互聯(lián)網(wǎng),我認(rèn)為這是關(guān)于更自然地參與其中。
今天,我們擁有許多計(jì)算平臺(tái),包括各種智能手機(jī)。它們的體型相對(duì)較小,但我們?cè)谶@些設(shè)備上花費(fèi)的很多時(shí)間,基本上都是通過這些發(fā)光的小矩形設(shè)備來協(xié)調(diào)我們的生活和相互溝通。我認(rèn)為,這并不是真正讓人們互動(dòng)的方式。我們今天召開的很多會(huì)議,你都會(huì)看到屏幕上的面孔,但這也不是我們處理事情的方式。我們習(xí)慣于和真人待在一個(gè)房間里,如果你坐在我的右邊,那就意味著我也坐在你的左邊,所以我們有些共同的空間感。當(dāng)你說話的時(shí)候,聲音來自我的右邊,而不是所有聲音都來自我面前相同的地方。
我不知道你有過多少這樣的經(jīng)歷,但在過去一年的工作會(huì)議中,我有時(shí)發(fā)現(xiàn)很難記住開會(huì)的人說了什么,因?yàn)樗麄兛雌饋矶家粯樱叶急换煜饋?。我認(rèn)為部分原因是因?yàn)槲覀儧]有那種空間存在感。VR和AR所能做的,以及元宇宙將廣泛幫助人們體驗(yàn)的是一種臨場(chǎng)感,我認(rèn)為這種臨場(chǎng)感在我們互動(dòng)的方式上要自然得多。
而且我覺得這樣會(huì)更舒服。我們之間的互動(dòng)將更加豐富,它們會(huì)讓人感覺真實(shí)。將來,你可以像全息圖那樣坐在我的沙發(fā)上,或者我可以像全息圖一樣坐在你的沙發(fā)上,而不是僅僅通過手機(jī)來做這件事,即使我們?cè)谙嗑鄶?shù)百公里的不同地方,也會(huì)感覺我們實(shí)際上正共處一室。所以我認(rèn)為這真的很有吸引力。
從我上中學(xué)、剛剛學(xué)習(xí)編程開始,我就開始思考其中的很多事情。我記得當(dāng)我上數(shù)學(xué)課的時(shí)候,我會(huì)拿著我的筆記本,基本上就是坐在那里寫代碼和各種想法,當(dāng)我那天放學(xué)回家的時(shí)候,我就會(huì)按計(jì)劃去做。其中有些是我當(dāng)時(shí)能做到的,但我真正想要做的事情基本上給人一種打造具體化互聯(lián)網(wǎng)的感覺,在那里你可以置身于環(huán)境中,傳送到不同的地方,和朋友待在一起。
我認(rèn)為,我當(dāng)時(shí)可能沒有足夠的數(shù)學(xué)知識(shí)來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),而這項(xiàng)技術(shù)距離真正做好準(zhǔn)備還有幾十年的時(shí)間。就建立不同的社會(huì)體驗(yàn)而言,這不是我最初被吸引的方向。但這是我一直很興奮的事情。早在我創(chuàng)辦Facebook的時(shí)候,我就認(rèn)為這將是社交互動(dòng)的“圣杯”?,F(xiàn)在,下一代平臺(tái)將能夠做到這一點(diǎn),這對(duì)我來說真的很令人興奮。
我們?cè)赩R和AR領(lǐng)域投入如此多資金的原因之一是,移動(dòng)電話在某種程度上與Facebook同時(shí)出現(xiàn),因此我們并沒有真正在塑造這些平臺(tái)的過程中發(fā)揮重要作用。所以在我看來,它們并不是以一種非常自然的方式發(fā)展起來的,人們不應(yīng)該通過各種應(yīng)用程序來導(dǎo)航。我認(rèn)為,如果我們能幫助建立下一代計(jì)算平臺(tái)和體驗(yàn),讓人們能以更自然的方式感覺待在一起,我認(rèn)為這將是一件非常積極的事情。
問:我不確定人們是否會(huì)發(fā)現(xiàn)整天戴著VR頭盔工作更自然,但也許這是我們已經(jīng)習(xí)慣的事情。但我真的對(duì)你所說的、關(guān)于元宇宙如何創(chuàng)造今天不存在的就業(yè)機(jī)會(huì)的很多事情很感興趣,比如整個(gè)經(jīng)濟(jì)在元宇宙中蓬勃發(fā)展起來。你認(rèn)為在這個(gè)世界中,你想要建立什么樣的新工作形式?
扎克伯格:我們稍后再談這個(gè)問題,我首先回答你關(guān)于人們不會(huì)整天戴著VR頭盔工作的評(píng)論。顯然,在其成為人們工作的主要方式之前,技術(shù)需要進(jìn)行一次或多次進(jìn)化。但我認(rèn)為,我們將在本世紀(jì)末實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。今天,VR頭盔仍然顯得有點(diǎn)兒笨重,它們可能比你理想中希望的要重些。需要在能夠表達(dá)自己、擁有更高分辨率、能夠更好地閱讀文本等方面有所進(jìn)步。但我們正在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),而且每個(gè)迭代版本都越來越好。到目前為止,就人們使用的方式而言,Quest 2真的很受歡迎。這令我很驚訝。
我們計(jì)劃將其主要用于游戲中,并認(rèn)為這些社交互動(dòng)或與工作相關(guān)的內(nèi)容將在之后才會(huì)出現(xiàn),但Quest 2中許多最受歡迎的體驗(yàn),即人們花費(fèi)最多時(shí)間的體驗(yàn),已經(jīng)只是用于社交。還有很多關(guān)于工作和生產(chǎn)力的事情,甚至還有些我從未想過的經(jīng)歷,比如健身。像Supernatural和FitXR這樣的應(yīng)用,你可以把它想象成Peloton,但不是自行車或跑步機(jī),而是你的VR頭盔,你基本上是在那里上課、打拳擊或跳舞。而且這真的很有趣。我想如果你嘗試過,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都很喜歡。
回到你關(guān)于工作的觀點(diǎn),以及這項(xiàng)技術(shù)將如何工作,我也不認(rèn)為這將完全是VR或AR。VR出現(xiàn)以及你在佩戴AR眼鏡前兩年就有了Quest這樣的東西的部分原因是,在你自己的家里舒適地佩戴VR頭盔更容易被社會(huì)所接受。但我認(rèn)為,要得到我們整天都戴著的AR眼鏡,它們必須是看起來正常的眼鏡。
所以,你基本上是在把所有這些材料塞進(jìn)10年前我們會(huì)認(rèn)為是超級(jí)計(jì)算機(jī)的眼鏡框架中,這些眼鏡厚度約為5毫米,里面有電腦芯片、網(wǎng)絡(luò)芯片、全息波導(dǎo)器、用于感知和繪制世界地圖的裝置以及電池和揚(yáng)聲器,所有這些東西,只要它能裝進(jìn)這些眼鏡就行了,所以這是一個(gè)真正的挑戰(zhàn)。
扎克伯格戴著Oculus Quest 2頭盔,他希望推動(dòng)更多人進(jìn)入元宇宙中
我甚至可以說,我認(rèn)為這可能是我們的行業(yè)在未來十年面臨的最大技術(shù)挑戰(zhàn)之一。我們傾向于對(duì)體型龐大的東西發(fā)出驚嘆,但我實(shí)際上認(rèn)為,將東西小型化,讓超級(jí)計(jì)算機(jī)能裝進(jìn)眼鏡中,這可能代表著更大的挑戰(zhàn)。不過,當(dāng)有了這種眼鏡或VR頭盔,我認(rèn)為這將帶來一系列非常有趣的使用案例。
舉例來說,你基本上只需打個(gè)響指,就可以打開完美工作站。所以無論你走到哪里,你都可以走進(jìn)星巴克,坐下來喝咖啡,然后揮揮手,基本上你可以得到許多顯示器,所有的設(shè)置,無論你想要的大小,都與預(yù)先配置到你以前在家里的方式相同。你可以隨身帶著它去任何你想去的地方。
如果你想和某人交談,你想要解決某個(gè)問題,不是簡(jiǎn)單地打電話給他們,他們的化身可以傳送進(jìn)來,然后他們就可以看到你的所有背景信息。他們可以看到你的五個(gè)監(jiān)視器,或者任何東西,以及你擁有的文檔或所有的代碼窗口,或者你正在處理的3D模型。他們可以站在你旁邊進(jìn)行互動(dòng),然后在一眨眼之間他們就可以傳送回到原來所在的地方,就像未曾出現(xiàn)過那樣。
所以我認(rèn)為對(duì)于專注時(shí)間和個(gè)人生產(chǎn)力來說,我認(rèn)為你能夠擁有理想的環(huán)境,我們稱之為“無限辦公室”。我們的VR頭盔已經(jīng)有了這樣的版本,而且改進(jìn)得非??臁N艺J(rèn)為這對(duì)于多任務(wù)處理和在任何地方設(shè)置環(huán)境都是非常棒的。有很多研究表明,當(dāng)人們可以同時(shí)查看多個(gè)彼此相關(guān)的事情時(shí),他們的工作效率會(huì)更高。如果你正在編寫代碼,打開多個(gè)窗口而不是執(zhí)行單一任務(wù),這是個(gè)大問題。所以我想應(yīng)該是用例之一。
我認(rèn)為另一個(gè)非常令人興奮的領(lǐng)域就是開會(huì)。我已經(jīng)開過很多VR會(huì)議了。盡管現(xiàn)在的虛擬形象并不像未來幾年那樣真實(shí),但從很多方面來看,它已經(jīng)在變得更加真實(shí),比起Zoom電話,這讓你有更強(qiáng)的空間感。所以如果有人坐在你的右邊,你就會(huì)覺得自己正坐在他的左邊。如果你們坐成一圈,每個(gè)人都能記得大家的順序。這里還有空間音頻。
你看向桌子的頂部,那里可能有個(gè)屏幕,不能在VR或AR中參加視頻會(huì)議的人可以通過它加入進(jìn)來。你也可以投影,不同的人可以共享任意數(shù)量的文檔。所以不再是“每次只能共享一個(gè)文檔”,因?yàn)槟阏J(rèn)為每個(gè)人都只有一個(gè)屏幕。在VR中,人們可以打開任意想要看的屏幕,這樣你就可以在會(huì)議中分享盡可能多的內(nèi)容。就像你有一塊白板,人們可以畫畫。這很瘋狂。
而我們顯然才剛剛開始。因此,我認(rèn)為這將是非常令人興奮的,人們可以定制他們的辦公空間,讓它感覺像他們的實(shí)體辦公室。所以我認(rèn)為這是相當(dāng)整潔的。
但我認(rèn)為你還想問的是,除了做我們今天通常在辦公室里做的那種知識(shí)工作,而不是在元宇宙里做,我認(rèn)為也會(huì)有全新類型的工作。所以就設(shè)計(jì)人們常去的地方而言,我認(rèn)為這將是創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。你將有獨(dú)立的創(chuàng)造者設(shè)計(jì)體驗(yàn)和場(chǎng)所,你會(huì)讓藝術(shù)家做些事情,無論是喜劇表演……。前幾天我們?cè)凇禜orizon》上做了個(gè)喜劇節(jié)目,它很有趣,你會(huì)覺得你是和其他人在一起,這比獨(dú)自看著屏幕更有吸引力。
問:這是什么節(jié)目?你在節(jié)目中講笑話了嗎?
扎克伯格:我不是喜劇演員,對(duì)在場(chǎng)的其他參與者來說很幸運(yùn)。但對(duì)于開發(fā)Horizon的團(tuán)隊(duì)來說卻并非如此,這是我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)部努力的重要部分,他們?cè)噲D做這樣的有趣事情,只是為了構(gòu)建和測(cè)試工作的開發(fā)進(jìn)展如何。我覺得這很有趣。但你可以在那里開演唱會(huì)。你擁有一群創(chuàng)造不同體驗(yàn)的創(chuàng)造者,從單個(gè)創(chuàng)造者到數(shù)十人組成的AAA游戲團(tuán)隊(duì),在那里你可以擁有自己的化身并進(jìn)行體驗(yàn)。你可以瞬間傳送。你可以帶上你的裝備和數(shù)碼產(chǎn)品。所以,我認(rèn)為圍繞著一點(diǎn)將會(huì)有個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)。
我想我要在這里提出的一個(gè)更廣泛觀點(diǎn)是,我從過去五年的Facebook運(yùn)營中學(xué)到了一個(gè)教訓(xùn),我過去常常認(rèn)為我們的工作是制造人們喜歡使用的產(chǎn)品。但是你知道,現(xiàn)在我認(rèn)為我們需要有個(gè)更全面的觀點(diǎn)。僅僅建造人們喜歡使用的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,它還必須創(chuàng)造機(jī)會(huì)。從經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)的角度來說,它對(duì)社會(huì)是一件積極的事情。從社會(huì)機(jī)會(huì)角度來看,每個(gè)人都可以參與,它可以是包容的。所以,我們真的是在用這些原則來設(shè)計(jì)我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域所做的工作。這不僅僅是我們正在打造的產(chǎn)品,它需要一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。所以與我們合作的創(chuàng)作者、開發(fā)者,他們不僅需要維持自己的生計(jì),還需要雇傭更多的人。
我希望最終會(huì)有數(shù)百萬人參與并創(chuàng)造內(nèi)容,無論是體驗(yàn)、空間、虛擬商品、虛擬服裝,還是幫助策劃、介紹人們進(jìn)入空間并確保其安全的工作。我只是認(rèn)為這將是個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)體,坦率地說,我認(rèn)為這種假設(shè)會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。這需要一股上漲的潮水,讓許多船只升起來。我們不能僅僅認(rèn)為,這是我們自己正在制造的產(chǎn)品。
FB的凈影響更積極?
問:下面讓我們來談?wù)勀阋脕順?gòu)建元宇宙的原則。因?yàn)槲抑溃行┤藭?huì)聽到這個(gè)元宇宙的愿景,只是條件反射地希望你不要建造它。他們會(huì)說,當(dāng)Facebook是二維的時(shí)候,它沒有得到有效的管理,試圖建立三維的Facebook純粹是傲慢。人們出于不同的原因有這種感覺。但在過去的幾周里,有一個(gè)問題經(jīng)常出現(xiàn),那就是錯(cuò)誤信息。
拜登總統(tǒng)后來收回了這一說法,但在周五,他談到了與新冠肺炎疫苗有關(guān)的錯(cuò)誤信息。他說,“Facebook正在殺人。”關(guān)于Facebook在讓人們對(duì)接種疫苗猶豫不決方面發(fā)揮的作用,你對(duì)此有何看法?
扎克伯格:我認(rèn)為我們?cè)谶@里扮演著基本角色。我很感謝你提到了完整的背景信息,但這里我需要澄清下。我們需要幫助推送權(quán)威信息,而且我們也是這么做的。我們把有關(guān)疫情的信息放在Facebook和Instagram的首位,幫助全世界超過20億人在疫情期間獲取相關(guān)權(quán)威信息。我們已經(jīng)幫助了數(shù)百萬人,他們基本上是使用我們的疫苗搜索工具來接種疫苗。因此,僅從分析和凈影響來看,我非常有信心,我們?cè)谶@方面始終是一股積極的力量。
扎克伯格稱可以將元宇宙想象成“具體化的互聯(lián)網(wǎng)”,人們不只是觀看內(nèi)容,還能感受身臨其境的體驗(yàn)。
事實(shí)上,如果你觀察下使用我們產(chǎn)品的人對(duì)疫苗的接受度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在過去的幾個(gè)月里,這個(gè)數(shù)字有了相當(dāng)大的提高。因此,從某種程度上說,有些人認(rèn)為人們對(duì)接種疫苗感到猶豫不決的情況正在加劇,這并不是我們?cè)贔acebook上看到的總體趨勢(shì)。我還認(rèn)為,從更廣泛的角度來看,當(dāng)你觀察任何一個(gè)國家正在發(fā)生的事情時(shí),從Facebook和Instagram以及所有這類工具在世界上幾乎每個(gè)國家都被廣泛使用的角度來看待這一點(diǎn)非常有用。因此,如果某個(gè)國家沒有實(shí)現(xiàn)疫苗接種目標(biāo),但其他擁有相同社交媒體工具的國家表現(xiàn)良好,那么我認(rèn)為這應(yīng)該會(huì)讓你得出結(jié)論,即社交媒體平臺(tái)并非是決定性因素。
盡管如此,我確實(shí)認(rèn)為我們扮演著重要的角色,我們也采取了一系列戰(zhàn)略。我們刪除可能導(dǎo)致迫在眉睫傷害的內(nèi)容,并標(biāo)記和減少分發(fā)事實(shí)核查人員標(biāo)記為錯(cuò)誤信息的內(nèi)容。總的來說,我認(rèn)為我們?cè)谶@方面做了很多努力。我認(rèn)為,自2016年大選以來的過去五年里,我們公司在這個(gè)領(lǐng)域取得了很大進(jìn)展。很難說任何人都為疫情做好了充分的準(zhǔn)備,但我認(rèn)為我們已經(jīng)建立了很多系統(tǒng),我認(rèn)為這些系統(tǒng)在這方面真的可以派上用場(chǎng)??傮w而言,我對(duì)我們的表現(xiàn)感到相當(dāng)自豪,我認(rèn)為我們的積極凈影響已經(jīng)在這里顯現(xiàn)。
但管理這些社區(qū)的完整性,無論你是在談?wù)揊acebook上的錯(cuò)誤信息還是其他類型的傷害,都需要構(gòu)建特定的系統(tǒng)來處理它們。我們有這類系統(tǒng),包括有1000多人致力于構(gòu)建人工智能和技術(shù)系統(tǒng),超過3萬人在幫助審核這些內(nèi)容。我認(rèn)為,我們建立的系統(tǒng)將自然而然地帶到我們今后要做的所有工作中。
但是,當(dāng)你考慮這樣一個(gè)系統(tǒng)的完整性時(shí),它有點(diǎn)兒像在城市里打擊犯罪,沒人指望你能徹底解決一個(gè)城市的犯罪問題。警察部門的目標(biāo)不是讓犯罪發(fā)生,這樣如果發(fā)生任何犯罪,你就會(huì)說警察部門失敗了。那是不合理的。相反,我認(rèn)為,我們普遍期待的是,警察部門將在壞事發(fā)生時(shí)幫助阻止和抓住罪犯,并將傷害保持在最低限度,并繼續(xù)推動(dòng)趨勢(shì)朝著積極的方向發(fā)展。我們?cè)谶@方面也在做相同的事情。
至于元宇宙,我認(rèn)為有不同類型的誠信問題。我認(rèn)為人們需要思考的一個(gè)大問題是,現(xiàn)在存在著相當(dāng)嚴(yán)重的性別偏見,至少在VR中是這樣,那里的男性比女性多得多。在某些情況下,這會(huì)導(dǎo)致騷擾。我認(rèn)為,在我們的某些經(jīng)歷中,我們能夠做得比其他游戲和事情做得更好的是,給人們提供更容易使用的工具來屏蔽其他人,這可能會(huì)阻止騷擾發(fā)生,保持空間安全,并可以包容每個(gè)想要加入這個(gè)空間的人。
因?yàn)闅w根結(jié)底,如果社區(qū)存在性別偏見,或者所有人都沒有安全感,你就不會(huì)有一個(gè)健康和充滿活力的社區(qū)。所以這些東西將是至關(guān)重要的。這不僅是產(chǎn)生良好社會(huì)影響的關(guān)鍵,也是打造良好產(chǎn)品的關(guān)鍵。這是我們從一開始就關(guān)注的問題。
打造元宇宙面臨艱巨挑戰(zhàn)
問:隨著我讀到更多關(guān)于元宇宙的文章,我一直在思考的一件事是,在我看來,通常來說,它有望承載的信息比今天的社交網(wǎng)絡(luò)多得多。這不是個(gè)我每天只需花20或30分鐘瀏覽提要的網(wǎng)絡(luò)。有可能,我會(huì)在這里耗用8個(gè)多小時(shí)。
正如你所說的,這不僅僅是文字或語音交流,你實(shí)際上也在這些空間里移動(dòng);它是個(gè)辦公室,或是表演空間。那么,你認(rèn)為你現(xiàn)在致力于讓空間安全和健康的系統(tǒng)會(huì)自然延伸嗎?或者,僅僅考慮到這里包含的信息量,我們將不得不重新考慮這一點(diǎn)嗎?
扎克伯格:顯然,會(huì)有很多新的挑戰(zhàn)。即使是在我們正在開發(fā)的社交媒體應(yīng)用2D世界里,也會(huì)有新的挑戰(zhàn)。但是,當(dāng)我們?cè)?016年大選前的2010年代中期選舉開始,以更大的規(guī)模解決這些問題,并在那之后大大提高了效率時(shí),我們就知道,如果你想要建立這些人工智能系統(tǒng),以便能夠主動(dòng)識(shí)別有害內(nèi)容,這不是在六個(gè)月內(nèi)就能取得成效的事情。我們基本上制定了一個(gè)路線圖,橫跨三四年的時(shí)間跨度,用來完成我們實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)所需的所有工作。
扎克伯格稱,F(xiàn)acebook希望能夠參與到構(gòu)建元宇宙中來,甚至不惜以賠錢來贏得人們的支持。
有時(shí)候,當(dāng)你在做長期項(xiàng)目的時(shí)候,可能會(huì)有點(diǎn)兒痛苦,因?yàn)槟銜?huì)意識(shí)到,“我們今天就想要這個(gè)”。但事實(shí)上,這需要幾年的時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。但我確實(shí)認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)情況是,既然我們已經(jīng)建立了大量的人工智能工作,我們已經(jīng)聘請(qǐng)了大量的內(nèi)容審核人員,我認(rèn)為添加新的用例將更容易,并能夠使我們建立的系統(tǒng)適應(yīng)不同類型的危害。所以這是我們從一開始就在考慮的事情。例如,我剛才提到的性別偏見,有些女性在空間里覺得受到了騷擾,但在游戲和VR中,這些都是更尖銳的問題。顯然,這也是其他平臺(tái)中存在的問題。但我認(rèn)為,我們看到的各種問題的組合可能會(huì)有所不同,我相信也會(huì)有新的問題出現(xiàn)。因此,這是我們需要繼續(xù)關(guān)注的問題。
問:我想再問個(gè)關(guān)于責(zé)任的問題。元宇宙是否會(huì)進(jìn)一步分裂我們對(duì)共享現(xiàn)實(shí)的感覺?它會(huì)讓我們歸類到不相關(guān)的泡泡里嗎?我們應(yīng)該為此擔(dān)心嗎?
扎克伯格:我認(rèn)為這是我們這個(gè)時(shí)代所面臨的核心問題之一。我認(rèn)為元宇宙有明顯的利弊。我認(rèn)為積極的一面是,如果你回到20或30年前,很多人的個(gè)人機(jī)會(huì)和經(jīng)歷都是由他們的物理位置決定的。
小時(shí)候,我在鎮(zhèn)上參加棒球賽,不是因?yàn)槲姨焐褪且幻羟蜻\(yùn)動(dòng)員,而是因?yàn)槟鞘菫閿?shù)不多的體育活動(dòng)之一。我當(dāng)時(shí)在想,鎮(zhèn)上是否有個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)感興趣的孩子,很幸運(yùn)我就是他。那就是我的世界。如果我想打電話給我在露營或其他地方遇到的人,并想與朋友保持聯(lián)系,我必須支付更高的費(fèi)用,因?yàn)殚L途電話的費(fèi)用比與附近的人交談要貴得多。
我認(rèn)為目前最神奇的一件事是,距離變平為人們創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),而且我認(rèn)為這件事還會(huì)變得更加神奇。這不僅僅是因?yàn)槲覀兘裉斐砷L的環(huán)境更開放,我還能找到對(duì)同樣的事情感興趣的人,這樣我就可以探索編程,參加更有活力的社區(qū),或者去沖浪,抑或是任何你感興趣的事情。我認(rèn)為這可能是相當(dāng)令人信服和積極的,我還認(rèn)為這對(duì)經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)真的很重要。當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)大問題是不平等。我認(rèn)為在這方面做過最有趣研究的人之一是拉杰·切蒂(Raj Chetty)。基本上,他所做的一些研究表明,你出生和長大的地方與你未來工作以及你的收入水平高低相關(guān)。我認(rèn)為這與我們這個(gè)國家人們應(yīng)該享有平等機(jī)會(huì)的觀念背道而馳。
但在一個(gè)可能會(huì)有更多遠(yuǎn)程工作的世界里,我可以在Facebook上告訴你,因?yàn)槲覀冎肋@場(chǎng)疫情還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,我們可能不會(huì)回到辦公室里。很早的時(shí)候,我基本上就告訴我們的團(tuán)隊(duì):“不要再局限于雇傭那些離辦公室很近的人,遠(yuǎn)程工作將在未來占據(jù)更大的比重。我認(rèn)為,在5到10年內(nèi),大約半數(shù)公司將處于遠(yuǎn)程工作狀態(tài)。讓我們現(xiàn)在加倍努力,在所有不同的地方招聘人才,我認(rèn)為這將創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。”但是可能需要解決一個(gè)問題:現(xiàn)在我們要回辦公室了,并采用混合辦公模式,遇到各種文化問題,遠(yuǎn)程工作的人真的能夠和面對(duì)面工作的人有完全相同的機(jī)會(huì)嗎?
我認(rèn)為,當(dāng)你有了像來自VR和AR全息圖這樣的技術(shù)時(shí),答案就會(huì)比以前更接近于肯定,因?yàn)檫@些人只是在平板屏幕上進(jìn)行視頻會(huì)議、打電話,或者不經(jīng)常見面。這項(xiàng)在線狀態(tài)技術(shù)發(fā)展得越好,你就能更多地生活在你想要的地方,成為你想要的社區(qū)的一部分。我認(rèn)為這在為人們創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)方面更為積極?,F(xiàn)在,很明顯,你也有需要克服的缺點(diǎn)。為了打造有凝聚力的社區(qū),你需要有共同的價(jià)值觀基礎(chǔ),并對(duì)世界和我們共同面臨的問題有基本相同的理解。
我認(rèn)為,我們現(xiàn)在都在努力弄清楚的一部分是,在一個(gè)人們有如此多的自由和機(jī)會(huì)去探索他們感興趣的事情并獲得不同機(jī)會(huì)的世界里,你如何才能建立這樣的世界?但我認(rèn)為我們可能會(huì)在這個(gè)方向上走得更遠(yuǎn)。我認(rèn)為我們會(huì)解決問題,或者至少弄清楚如何在凝聚點(diǎn)上取得平衡。但我認(rèn)為,總的來說,我們應(yīng)該慶祝這一事實(shí):這將為人們創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),不僅是在美國各地,而且是在世界各地。
并非每家公司都需要構(gòu)建元宇宙
問:你認(rèn)為元宇宙將需要如何管理?如果是由不同公司組成的財(cái)團(tuán),誰將負(fù)責(zé)制定這些政策?
扎克伯格:我認(rèn)為這會(huì)有很多不同的層面。我認(rèn)為關(guān)于元宇宙的最好愿景是其并非由某家特定公司建立,但它必須具有互操作性和可移植性。你有自己的化身和數(shù)字產(chǎn)品,你想要能夠傳送到任何地方。你不會(huì)想只停留在某家公司的系統(tǒng)里。例如,就我們而言,我們正在制造用于VR的Quest頭盔,我們正在研發(fā)AR頭盔。但我們開發(fā)的軟件,可以讓人們?cè)谄渲泄ぷ骰蜷e逛,并構(gòu)建這些不同的世界,它將跨越任何東西。所以其他公司建立VR或AR平臺(tái),我們的軟件也將無處不在。就像今天的Facebook或Instagram一樣。
因此,我認(rèn)為,如果公司能開發(fā)出能夠協(xié)同工作、跨越界限的東西,而不是僅僅被鎖定在特定的平臺(tái)上,那將是一件好事。但就像W3C幫助圍繞一系列重要的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議和人們?nèi)绾螛?gòu)建網(wǎng)絡(luò)來制定標(biāo)準(zhǔn)一樣,我認(rèn)為這里也需要些這樣的標(biāo)準(zhǔn),以定義開發(fā)者和創(chuàng)作者如何構(gòu)建體驗(yàn),允許人們使用他們的化身、他們的數(shù)字產(chǎn)品和與朋友互動(dòng),并能夠在所有這些不同的體驗(yàn)之間無縫傳送。
所以,我們已經(jīng)開始做些這樣的事情了。我們正在與微軟和其他公司合作組建名為XR的財(cái)團(tuán),這些公司也在做些與此相關(guān)的工作。但我認(rèn)為,這將是最大的問題之一。我不認(rèn)為每家公司都會(huì)有完全相同的愿景,有些公司會(huì)有更孤立的愿景。至少我相信,為了讓元宇宙真正工作得很好,你希望它能方便攜帶和相互連接。
問:風(fēng)險(xiǎn)投資家馬修·鮑爾(Matthew Ball)去年寫了一篇關(guān)于元宇宙的精彩文章,他談到“前所未有的互操作性”是這個(gè)虛擬世界的最重要特征之一。我們生活在這樣一個(gè)時(shí)代,最大的技術(shù)平臺(tái)幾乎不能互操作,它們最多只能讓你分享些聯(lián)系信息或傳輸照片。
因此,聽起來你是在說,你正在準(zhǔn)備建立比我們今天擁有的系統(tǒng)更具互操作性的系統(tǒng),至少在Facebook方面是這樣。
扎克伯格:我認(rèn)為這符合我們的使命和世界觀。我們通常不會(huì)為少數(shù)人提供服務(wù),而是讓他們支付高額溢價(jià)。那不是我們的商業(yè)模式。我們?cè)谶@里是為盡可能多的人提供服務(wù),幫助人們建立聯(lián)系。當(dāng)你主要建立社交系統(tǒng)時(shí),你希望每個(gè)人都能成為相同系統(tǒng)的一部分。所以我們想讓它們盡可能的便宜,我們想讓它們盡可能的統(tǒng)一,其中的一部分就是確保它們可以在任何地方運(yùn)行,可以跨越不同的平臺(tái),可以互相交流。關(guān)于如何做到這一點(diǎn)有很多大問題需要解決,包括隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題。
我認(rèn)為鮑爾提出的“高度可互操作性”的愿景,正是我希望實(shí)現(xiàn)的愿景。但我認(rèn)為我們已經(jīng)從現(xiàn)代計(jì)算中看到,有不同的公司在向不同的方向推進(jìn)。所以我認(rèn)為,從我的角度來看,毫無疑問,會(huì)有些公司試圖建造令人難以置信的孤立系統(tǒng),也有些公司試圖建造更開放和可互操作的東西。我們將為努力建立更開放和更具互操作性的東西做出貢獻(xiàn),這就是我們的目標(biāo)。
但即使在這一點(diǎn)上,也有很多關(guān)于它是如何運(yùn)作的問題。它是否可以互操作,因?yàn)樗侨ブ行幕?,就像現(xiàn)在正在設(shè)計(jì)的加密貨幣那樣,所以沒有中央依賴性?它不僅可以互操作,而且沒有集中控制點(diǎn)?或者它可以互操作,因?yàn)橛行C(jī)構(gòu)制定了標(biāo)準(zhǔn),并使這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌騾f(xié)同工作?我認(rèn)為你可能也會(huì)看到在這方面有多種方法。
問:當(dāng)你閱讀關(guān)于元宇宙的資料時(shí),往往會(huì)發(fā)現(xiàn)這些空間屬于大公司所打造。你在元宇宙里有沒有地方放公共的、政府所有的空間?比如,我不知道政府是不是應(yīng)該考慮向里面添加圖書館、公園等,這樣他們才能在這些系統(tǒng)建造的過程中發(fā)揮作用?
扎克伯格:我當(dāng)然認(rèn)為元宇宙中應(yīng)該有公共空間。我認(rèn)為這對(duì)擁有健康的社區(qū)和健康的行業(yè)至關(guān)重要。我認(rèn)為這些空間的范圍包括從政府到非營利性組織建造或管理的東西,從技術(shù)上說它們應(yīng)該屬于私有的,但它們的運(yùn)營符合公共利益,沒有盈利目標(biāo)。所以你可以想想像維基百科這樣的東西,我認(rèn)為它真的像是一種公共產(chǎn)品,盡管它是由非營利性組織運(yùn)營的,而不是由政府運(yùn)營。
我一直在思考的一件事是:今天有一系列重大的技術(shù)問題,幾乎就像50年前,我原本以為美國政府會(huì)投入大量資金解決它們。但現(xiàn)在在這個(gè)國家的情況并非如此。取而代之的是,有許多大型科技公司正在投資建設(shè)這些基礎(chǔ)設(shè)施。我不知道,也許這才是正確的方式。當(dāng)5G推出后,一家初創(chuàng)公司很難真正為數(shù)百億美元的基礎(chǔ)設(shè)施提供資金來推廣。所以,有Verizon、AT&T和T-Mobile來做這件事,我想這是相當(dāng)好的。
但也有很多重大的技術(shù)問題,比如在這個(gè)元宇宙的整體愿景中定義VR和AR。我認(rèn)為這將是一個(gè)需要數(shù)百億美元研究的問題,但應(yīng)該能釋放出數(shù)千億美元或更多的價(jià)值。我認(rèn)為有像自動(dòng)駕駛汽車這樣的東西,它看起來非常接近完整的人工智能;需要幾乎解決AI許多不同方面的阻礙,才能真正完全解決這個(gè)問題。因此,就投資和圍繞這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行探索而言,這是個(gè)大問題。
我確實(shí)認(rèn)為這是個(gè)長期的問題,作為一個(gè)社會(huì),我們應(yīng)該需要大量的資金和我們最有才華的技術(shù)人員來解決這些未來的問題,在這些領(lǐng)域進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新。我認(rèn)為可能會(huì)有更多的空間平衡,其中有些可能來自政府,但我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司、開源社區(qū)和創(chuàng)造者經(jīng)濟(jì)也將填補(bǔ)其中的很大一部分。
我認(rèn)為,將來人們不會(huì)把個(gè)別公司所做的工作稱為元宇宙。如果我們真的在集體努力下成功地構(gòu)建了更具互操作性的系統(tǒng),并且你可以在不同層面之間進(jìn)行遠(yuǎn)程傳輸,那么它應(yīng)該都是元宇宙,但不是每家公司都應(yīng)該有自己的元宇宙。將來,詢問一家公司是否正在構(gòu)建元宇宙時(shí),聽起來就像詢問一家公司如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)一樣荒謬。因此,我認(rèn)為僅僅是從某種意義上來說,這應(yīng)該是個(gè)大方向。
這是個(gè)令人興奮的領(lǐng)域,正在成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),我認(rèn)為這將是繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方式下個(gè)篇章的重要組成部分,也將是我們公司的下個(gè)重要篇章,需要在這一領(lǐng)域真的加倍努力。在過去的17年里,我們致力于為人們建立不同的連接應(yīng)用程序,而他們實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的主要方式是在手機(jī)上。我認(rèn)為,如果我們成功了,那么也許五年或者七年后,人們會(huì)主要把我們看作一家元宇宙公司,而不是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,這在某種程度上有助于建立這樣的體驗(yàn)。我認(rèn)為它會(huì)跨越很長一段時(shí)間。
人們會(huì)聚會(huì)或結(jié)伴出游,你會(huì)真正感覺到自己和其他人待在一起,你們會(huì)做各種不同的工作,會(huì)有新的工作和娛樂形式。無論是游戲,還是越來越多有趣的健身或音樂會(huì),抑或是在我們談?wù)摰南矂」?jié)目中聚會(huì)。我只是認(rèn)為這里有很多東西,我們可以通過一種方式來創(chuàng)造大量的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì),讓世界各地的數(shù)百萬人可以從事他們真正喜歡的創(chuàng)造性工作,構(gòu)建體驗(yàn)、虛擬物品、藝術(shù)或其他比今天感覺到的任何工作更能激勵(lì)他們的東西。因此,我真的很期待能在互聯(lián)網(wǎng)的新篇章中發(fā)揮作用。(騰訊科技審校/金鹿)
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