編譯/VR陀螺

VR沉浸式培訓(xùn)技術(shù)開發(fā)商Moth+Flame日前宣布，它已經(jīng)為企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)建了一個(gè)企業(yè)級(jí)沉浸式學(xué)習(xí)市場(chǎng)，允許企業(yè)通過(guò)iPad或VR頭顯以沉浸式和參與式的形式利用基本培訓(xùn)功能。該公司的沉浸式對(duì)話學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合了自然環(huán)境中的真人，讓學(xué)習(xí)者體驗(yàn)真實(shí)的工作場(chǎng)景，鼓勵(lì)他們應(yīng)用學(xué)習(xí)目標(biāo)以達(dá)到積極的結(jié)果。

Moth+Flame與人力資源管理協(xié)會(huì)（SHRM）合作提供該系列培訓(xùn)，該公司將把SHRM的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)主題轉(zhuǎn)變?yōu)楦形统两械男问健?/p>

"對(duì)于人事領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，聲音是你擁有的強(qiáng)大工具，"Moth+Flame創(chuàng)始人Kevin Cornish說(shuō)道。"這種VR體驗(yàn)允許學(xué)習(xí)者在一個(gè)安全的模擬環(huán)境中使用他們的聲音來(lái)駕馭復(fù)雜的、情緒化的工作場(chǎng)所場(chǎng)景。這樣，當(dāng)在現(xiàn)實(shí)世界中進(jìn)行這些對(duì)話的時(shí)候，他們會(huì)做好準(zhǔn)備。"

圖源：Moth+Flame

“進(jìn)行困難的對(duì)話"是第一個(gè)沉浸式SHRM學(xué)習(xí)體驗(yàn)的標(biāo)題，其目的是幫助領(lǐng)導(dǎo)向他們的員工提出敏感問(wèn)題。在該體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)者被置于一個(gè)常見的工作場(chǎng)所場(chǎng)景中，他們必須通過(guò)運(yùn)用同理心的傾聽技巧來(lái)駕馭一場(chǎng)復(fù)雜的工作場(chǎng)所對(duì)話，內(nèi)容涉及一名休完病假返回工作的員工。

通過(guò)練習(xí)在VR中進(jìn)行對(duì)話，用戶可以學(xué)習(xí)如何在現(xiàn)實(shí)生活中回應(yīng)，并有信心根據(jù)所學(xué)的材料采取行動(dòng)。通過(guò)VR模擬，學(xué)習(xí)者被置于一個(gè)安全的空間中，練習(xí)一些具有挑戰(zhàn)性但必要的對(duì)話。根據(jù)SHRM首席知識(shí)官Alex Alonso博士、SHRM-SCP撰寫的《談話禁忌：充分利用工作中的兩極化討論》一書，VR學(xué)習(xí)體驗(yàn)應(yīng)用了" Me+We+WO+RK"框架，以促進(jìn)職業(yè)環(huán)境中更大的包容性。

"SHRM致力于實(shí)現(xiàn)廣泛意義上的公平和包容。Taboo Talk引入了Me+We+WO+RK框架，以幫助管理人員在棘手的對(duì)話中游刃有余，促進(jìn)歸屬感和包容性，" Alonso說(shuō)道。"這個(gè)新項(xiàng)目通過(guò)讓學(xué)習(xí)者練習(xí)使用該框架來(lái)解決與復(fù)雜或麻煩的工作場(chǎng)所對(duì)話有關(guān)的問(wèn)題，并將該框架帶入生活。”

Moth+Flame的平臺(tái)通過(guò)電影攝影和栩栩如生的虛擬環(huán)境，以及對(duì)話式NLP和逼真的人物相結(jié)合，提供體驗(yàn)式解決方案。Moth+Flame平臺(tái)上的體驗(yàn)使學(xué)習(xí)者完全沉浸在反映現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)所挑戰(zhàn)的重演場(chǎng)景中。

SHRM的學(xué)習(xí)體驗(yàn)利用人工智能，準(zhǔn)確地捕捉和解釋學(xué)習(xí)者的溝通風(fēng)格，從而能夠更有效地衡量同理心行為。Moth+Flame補(bǔ)充說(shuō)，這種體驗(yàn)有助于提高學(xué)習(xí)者的參與度，并提供洞察力，使企業(yè)能夠更有效地增加或加強(qiáng)發(fā)展計(jì)劃。

來(lái)源：auganix.org