文/VR陀螺 元橋

當(dāng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征開啟第四次工業(yè)革命時(shí)，絕大多數(shù)的工廠都開始意識(shí)到一個(gè)棘手的問題——傳統(tǒng)工廠的作業(yè)模式急需轉(zhuǎn)變。

像核電站、中國石油、中國石化、國家電網(wǎng)、中國船舶等工廠是我國制造2025的排頭兵，也是一系列資源密集型、技術(shù)密集型為主的中央企業(yè)。由于他們都是各個(gè)行業(yè)的巨頭，一定程度上代表了中國高端制造業(yè)的走向。

在探索工業(yè)元宇宙的道路上，他們的思想是最先開放的，對(duì)技術(shù)的理解有時(shí)比合作方還要懂。正如杭州靈伴科技聯(lián)合創(chuàng)始人向文杰所表示，在與這些工廠溝通時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，管理層對(duì)新技術(shù)的理解能力很強(qiáng)，對(duì)于工業(yè)AR技術(shù)的應(yīng)用布局也遠(yuǎn)高于預(yù)期。

為了能夠更好地理解國內(nèi)工業(yè)元宇宙的發(fā)展，10月11日VR陀螺受邀參與了中國廣核集團(tuán)福建寧德核電有限公司（以下簡稱寧德核電）“解放工作負(fù)責(zé)人沾滿油污的雙手”——智能檢修場景證照授權(quán)儀式，實(shí)地采訪了寧德核電維修副總工兼儀控部經(jīng)理潘烽、儀控部副主任工程師李劍、檢修工榮飛以及杭州靈伴科技（Rokid）聯(lián)合創(chuàng)始人向文杰。

“解放工作負(fù)責(zé)人沾滿油污的雙手”——遠(yuǎn)程QC見證現(xiàn)場

從管理到技術(shù)再到一線，多維度理解核電站的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新應(yīng)用，以核電站為矛窺探國內(nèi)工業(yè)元宇宙的發(fā)展進(jìn)程。

轉(zhuǎn)變認(rèn)知力：核電站工業(yè)元宇宙發(fā)展的第一步

對(duì)于核電站來說，要想打破傳統(tǒng)的管理模式，走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先面臨的一座大山就是「解放思想」。怎么樣能讓員工接受新工具？讓行業(yè)都認(rèn)可這件事？實(shí)際上就存在了很大的挑戰(zhàn)，如果能把思想的問題化解，很多問題都會(huì)迎刃而解，寧德核電儀控部副主任工程師李劍說道。

確實(shí)思想轉(zhuǎn)變是接受新事物的第一步，這也是為什么今年Vision Pro發(fā)布被廣泛談及的影響是大眾對(duì)AR/VR的認(rèn)知進(jìn)一步提高了，距離消費(fèi)應(yīng)用跨進(jìn)了很大一步。而工業(yè)端，想要真正打開思想則更難。工業(yè)端并不像消費(fèi)端市場一樣，很多消息有被動(dòng)了解的機(jī)會(huì)。

大多數(shù)任職于工廠的員工，作業(yè)模式通常都是固定化的，在長期固定化的模式工作下，反而不那么容易接受新的變化。就像喬布斯在年近30歲曾談到一個(gè)唱片比喻一樣，他認(rèn)為“人們被卡在固有的形式中，就像唱片中某一段固定的凹槽，他們永遠(yuǎn)無法擺脫出來。當(dāng)然有些人天生就有強(qiáng)烈的好奇心，永遠(yuǎn)有一顆孩子般的心，可惜這樣的人太稀少了。”

因此，若想提高工業(yè)端員工的認(rèn)知，需要的是切切實(shí)實(shí)的「好用」。只有真實(shí)感受到工具對(duì)工作的方便，才會(huì)更容易接受。正如寧德核電檢修工榮飛談到在使用杭州靈伴科技工業(yè)AR智能頭盔 X-Craft 之后最大的感受就是工作效率明顯提升了很多。

榮飛進(jìn)一步談到“在之前的檢修工作中，需要將測量好的數(shù)據(jù)錄到程序上，然后再手動(dòng)生成報(bào)告，這個(gè)就需要2-3天的時(shí)間?，F(xiàn)在則可以實(shí)時(shí)上傳，實(shí)時(shí)生成報(bào)告。并且每一步都有記錄，也保證了數(shù)據(jù)鏈條的真實(shí)性。更為重要的是在QC檢測中，遇到問題可以實(shí)時(shí)聯(lián)系專家，節(jié)省了等待專家到現(xiàn)場的時(shí)間。”

遠(yuǎn)程QC見證

一線操作員切實(shí)感到好用的同時(shí)，寧德核電進(jìn)一步展開了智能檢修場景證照授權(quán)儀式，讓員工也能夠感受到工作帶來的成就感，這也是本次智能檢修場景證照授權(quán)儀式的一個(gè)初衷。值得一提的是，寧德核電的員工使用新工具都需要授權(quán)才可以真正使用，并且首批證照的編號(hào)，長遠(yuǎn)來看也具有一定的價(jià)值與榮譽(yù)感。

 智能檢修場景證照授權(quán)儀式現(xiàn)場（左一：榮飛）

在現(xiàn)場我們看到一線操作員對(duì)于工具使用并沒有想象中的困難，幾乎新人就可以直接上手操作，也感嘆于杭州靈伴科技在硬件與軟件設(shè)計(jì)上的成功，但這僅是推動(dòng)工業(yè)元宇宙發(fā)展的第一步，寧德核電儀控部經(jīng)理潘烽還總結(jié)了核電站數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的其他3個(gè)挑戰(zhàn)：

“一是，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在核電站中很多廠區(qū)是沒有網(wǎng)絡(luò)的，為了推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)必不可少。但若想在核電廠區(qū)部署網(wǎng)絡(luò)，本地化部署就存在一定的挑戰(zhàn)。在保證不連接外網(wǎng)、避免系統(tǒng)信號(hào)干擾的情況下，需要做到各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)是被打通的。”

“二是，流程與制度化管理。如果說智能檢修工作只是把原來的工作規(guī)程轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊?，那么?shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值就沒有被真正體現(xiàn)出來。只有真正簡化了工作的流程，再數(shù)字化，這樣才能做到真正提高效率。所以對(duì)于核電站數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說，流程與制度的管理轉(zhuǎn)型也很重要。”

“三是，打通系統(tǒng)。目前很多系統(tǒng)都是孤立的，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間還沒有被打通。在這種條件下，想把不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)匯總起來很難，數(shù)據(jù)也就不能發(fā)揮真正的作用。而怎么去真正打通系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮真正的作用，也是一個(gè)待解決的龐大工作。”

可以說當(dāng)前工業(yè)元宇宙的發(fā)展正迎來規(guī)模化推廣的新起點(diǎn)，寧德核電與杭州靈伴科技的探索在工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中創(chuàng)造了新的活力，為行業(yè)帶來了寶貴的借鑒。

提高生產(chǎn)力：找到解放「沾滿油污的雙手」的最好方式

經(jīng)濟(jì)學(xué)家托馬斯·伍茲喜歡用一個(gè)簡單的思想測試學(xué)生：如果所有的機(jī)器和工具都不復(fù)存在，我們的經(jīng)濟(jì)會(huì)是什么樣子？汽車、拖拉機(jī)、鋸子等，如果這些工具真的消失，我們所有的消費(fèi)品都要靠自己的雙手獵取、種植、制作，那會(huì)是什么樣子？

可想而知，那樣的生活條件會(huì)十分艱苦。工具改變了一切，也使人類成為了生物鏈頂端的存在。反觀到核電站的運(yùn)作模式，亦是如此的道理。寧德核電基地大約有二十多個(gè)部門，其中大修作為重要的應(yīng)用場景，也是一個(gè)勞動(dòng)密集的場景。

在大修場景中，工作負(fù)責(zé)人的檢修過程需要遵循十分繁瑣的程序手冊(cè)，每次都需要拿一堆紙質(zhì)包，有時(shí)長達(dá)50多頁。每完成一步就需要摘下手套，在本子上記錄，然后再戴上手套繼續(xù)巡檢，這樣反復(fù)地去做。如果碰到機(jī)械設(shè)備特別油的時(shí)候，為了避免油污弄臟記錄，往往工作效率會(huì)更慢。

如果能把技術(shù)用到這里，提高生產(chǎn)力，將一線員工從簡單重復(fù)的工作中解脫出來，他們才有時(shí)間去做其他事情，這也是核電站數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重點(diǎn)，李劍說道。最開始寧德核電也嘗試過很多其它方法，如用手機(jī)與iPad記錄，但是底層的交互方式并沒有改變。

對(duì)此杭州靈伴科技（Rokid）聯(lián)合創(chuàng)始人向文杰表示，工業(yè)AR最核心還是交互方式的變化，空間交互方式的概念并不限于核電站這一場景，所有的工業(yè)場景其實(shí)都一樣。從傳統(tǒng)的紙筆到手機(jī)、Pad，再升級(jí)到空間計(jì)算中，真正實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的工作簡單化。

向文杰還總結(jié)了工業(yè)生產(chǎn)交互方式發(fā)展的三個(gè)階段：“第一階段是傳統(tǒng)的紙筆方式，這種方式存在很大概率的錯(cuò)檢、漏檢、復(fù)檢，效率低，錯(cuò)誤率也高；第二階段是手機(jī)、Pad時(shí)代，這種方式只是簡單將傳統(tǒng)記錄轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮佑涗?，工作人員的雙手仍沒有真正被解放出來。第三階段空間交互方式的到來，真正做到了解放雙手。”

與達(dá)爾文的觀點(diǎn)相似，即自然選擇催生了生命力更強(qiáng)的物種，工業(yè)AR技術(shù)催生出更加高效的生產(chǎn)方式與更加強(qiáng)勁的運(yùn)作模式。

杭州靈伴科技工業(yè)AR智能頭盔X-Craft可以進(jìn)行語音交互，即便是在嘈雜的工作環(huán)境下也可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的互動(dòng)，巡檢員不需要頻繁摘下手套，語音、拍照、寫報(bào)告都可以實(shí)時(shí)完成。

“以遠(yuǎn)程QC為例，以前專家到現(xiàn)場QC見證，高效的情況下一上午大概能見證2-3個(gè)；而現(xiàn)在一些簡單工作就不需要往返車間，一上午就可以見證5-6個(gè)，工作效率可以提升一倍，減少了很多不必要的工作”，李劍說道。

“除了減輕工作的負(fù)擔(dān)之外，還有重要的一點(diǎn)是「增質(zhì)」，畢竟工作質(zhì)量也是工業(yè)線的生命。正是因?yàn)橹悄蹵R頭盔可以實(shí)現(xiàn)語音交互，工作負(fù)責(zé)人可以專注到他工作的本身，專注于提升工作質(zhì)量，如果碰到一些小問題也可以直接使用頭盔線上解決。原來的工作模式工作負(fù)責(zé)人需要不斷地從工作中抽離出來，然后再進(jìn)入工作，加大了分心的程度，一定程度上對(duì)工作質(zhì)量造成負(fù)面影響。”潘烽說道。

解放「沾滿油污的雙手」是從實(shí)際出發(fā)將應(yīng)用落實(shí)到場景中去，進(jìn)而才能在原有的場景基礎(chǔ)上做延伸，不斷拓展工業(yè)AR的應(yīng)用場景。我們也迫切希望看到國內(nèi)頭部工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出的解決方案，以帶動(dòng)更多制造工廠實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，邁向數(shù)字深度化。

敢想敢試：從0到1突破，再從1到N迭變

在智能檢修場景證照授權(quán)儀式現(xiàn)場，寧德核電黨委書記田輝宇的一句話讓人印象深刻“如果核電行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么中國所有的產(chǎn)業(yè)都能夠以此為參考去實(shí)現(xiàn)自身的數(shù)字化。”

當(dāng)我們了解核電站的運(yùn)作模式之后，就能直觀感受到田輝宇這句話背后的意義。核電站不僅對(duì)安全系數(shù)要求極高，生產(chǎn)現(xiàn)場更涉及30多萬種不同類型的設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備的操作與管理難度都很大，要針對(duì)不同設(shè)備搭建對(duì)應(yīng)的應(yīng)用場景，搭建過程也十分復(fù)雜。

潘烽表示，“對(duì)于研發(fā)來說,從0到1很難，但是對(duì)我們應(yīng)用來講，從 0 到 1 做一個(gè) DEMO 版本很容易，最難的是 從 1 到 N，大面積推廣的問題。有了1就要開始去鋪墊更多地工作，解決不同的問題，才能擴(kuò)大應(yīng)用場景。”

2022年被寧德核電稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型元年，事實(shí)上早在2021年寧德核電就與杭州靈伴科技開始數(shù)字化探索，那時(shí)杭州靈伴科技的項(xiàng)目組、研發(fā)組基本上都扎到寧德核電基地。李劍在采訪過程中笑談到他們除了沒有核電站發(fā)的工資，和核電站的員工本質(zhì)上也沒有什么區(qū)別了。

也正是有這份執(zhí)著，讓我們看到了國內(nèi)工業(yè)元宇宙前進(jìn)的一大步。正如向文杰所述，本次“解放工作負(fù)責(zé)人沾滿油污的雙手”——智能檢修場景證照授權(quán)儀式落地，意味著工業(yè)AR應(yīng)用又往前走了一步，標(biāo)志著AR技術(shù)開始向整體產(chǎn)業(yè)鏈做深探索，工業(yè)元宇宙的價(jià)值也開始向更前端輻射；而在被用起來之后，愿意了解的企業(yè)就會(huì)越來越多，當(dāng)更多的企業(yè)都愿意去學(xué)習(xí)，寧德核電的案例就會(huì)帶來下一步的突破。

如果說核電站可以把工業(yè)AR智能頭盔應(yīng)用得很好，對(duì)于其他工業(yè)來說就有了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)或者直接可以復(fù)制。

現(xiàn)場體驗(yàn)杭州靈伴科技空間計(jì)算新品：Rokid AR Studio

數(shù)據(jù)是當(dāng)今時(shí)代最重要的新型生產(chǎn)要素，只有將研發(fā)、制造和運(yùn)營過程的數(shù)據(jù)采集、分析、決策全鏈條打通，才能夠真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。目前，寧德核電與杭州靈伴科技的合作正走向深化，以杭州靈伴科技的AR技術(shù)為重點(diǎn)，推動(dòng)寧德核電數(shù)字化轉(zhuǎn)型更進(jìn)一步。

從數(shù)字轉(zhuǎn)型到智慧工業(yè)，從親身實(shí)踐到向外輸出，寧德核電將帶著自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)與智慧，走向更加廣闊的領(lǐng)域和更加多元的應(yīng)用場景。