編譯 | VR陀螺 云吞 PC還沒有完全死去。至少Ron Coughlin，惠普電腦業(yè)務的主席是這么說的。從年初至今，惠普的PC業(yè)務營收已經(jīng)增長了11%，讓公司重新奪回了“第一大PC公司”的名號。 Coughlin認為，惠普正在從各種Windows系統(tǒng)對手和蘋果手中搶奪份額。同時，公司也靠著Omen系列臺式機和筆記本電腦大力向游戲進軍。公司還不出所料的進軍了VR，打造了自己的Windows系統(tǒng)VR頭顯，試圖將VR塑造成一個更大的市場。 不僅如此，惠普還和VR產(chǎn)業(yè)專投風投機構(gòu)The VR Fund一起，投資VR和AR創(chuàng)企?；萜者€打造了一款移動式PC背包，可以用于驅(qū)動PC VR頭顯，讓玩家在VR空間中自由的行動。近日，Coughlin在接受外媒采訪時談到了惠普在游戲、VR和其核心PC業(yè)務上的發(fā)展和戰(zhàn)略。 惠普PC業(yè)務的趨勢是什么？ 惠普的PC業(yè)務已經(jīng)連續(xù)三個季度達到了雙位數(shù)的增長。上個季度我們的增長百分比是12%，這讓我們感到非常的自豪。這可能是出乎很多人意料的。 兩個季度之前我們是整個PC市場的No.1，上一個季度中也是如此。我們不僅僅是從和我們一樣的Windows電腦手中搶到了市場份額，并且這么多年來我們第一次從蘋果的手中搶到了份額。我們也在不斷加強對游戲的投入。我們的游戲業(yè)務已經(jīng)形成了非常大的規(guī)模。 你們是如何做到的？ 許多我們獲得的成功都應當歸功于洞察力。我們花了很多時間來磨練洞察力、挖掘我們客戶的需求，同時我們將這些成果和我們的技術(shù)、工程能力相結(jié)合來打造產(chǎn)品。隨著我們不斷前進，我們也發(fā)現(xiàn)了很多的規(guī)律，并且很重視它們。 第一點是關(guān)于生活的統(tǒng)一性。一個人就是一個人，無論是在辦公室還是在星巴克。他們不會想要遇到障礙，而是希望能夠用到同樣的產(chǎn)品和同樣的體驗。我們十分努力來打造這些體驗。 第二點是人們希望被連接在一起。無論是在星巴克、在飛機上還是在的士上都是如此。我們看到連通性正在不斷上升，而且我們認為5G會成為一個臨界點。我們正在為那個時刻做準備。 第三點是要處于語境之中。我們?nèi)粘５纳钪杏泻芏嗖煌恼Z境，但是其中一個我們格外重視的語境是工作的地點。我們能夠知道你的硬盤是不是馬上要壞了。與其讓你等著IT部門來維修，我們會馬上趕到，并且在此之前就修理好。我們能夠知道你的電腦電池壽命只剩下1/5，并且正在損害你的工作效率。我們能夠及時感到并且解決這些問題。 最后是服務。這個市場正在向好的服務轉(zhuǎn)型，無論是PC、零售收銀系統(tǒng)，甚至是VR。整個市場都在向服務型的模型轉(zhuǎn)變。這一情況在10年前也在我們的打印機業(yè)務上發(fā)生過。一個很好的例子是，有一天我和開云集團的CEO在法國，他說，“如果我知道我的PC業(yè)務會變成服務化，我會在當時就馬上轉(zhuǎn)成這個模型。因為我已經(jīng)將所有的剩余業(yè)務都放在那了，這解放了我們的IT資源?！? 談談惠普的VR業(yè)務吧。 VR是我們在未來一個很重要的項目。我們從大概一年半以前就開始研究VR了，和HTC一起打造Vive。我們?yōu)閂ive提供了計算能力。我們當時對Vive的投入被證明是正確的，因為最終的產(chǎn)品非常的棒。在六個月之后我們宣布了打造VR電腦背包。就在我們宣布之后沒多久，負責這塊的工作站團隊的電話就一直響個不停，不斷地有主題樂園、汽車、制造業(yè)和設(shè)計行業(yè)的公司打來電話詢問：“我們可以申請使用這個產(chǎn)品嗎？”我們對此感到非常震驚，因此最近也和微軟一起合作。 VR很有意思的一點在于，對于客戶來說裝置好一套VR系統(tǒng)是非常復雜的。我們一開始的戰(zhàn)略是，打造具有零部件的設(shè)備，無論內(nèi)置的是K系列英特爾處理器還是英偉達的GPU。但我們也花了很多的時間來確保當你第一次設(shè)置機器時，就能夠很好的和VR一起工作。我們看到很多用戶反映說，當他們接入HTC頭顯時，有時VR體驗會出現(xiàn)在控制界面，而且控制界面會出現(xiàn)在頭顯中。我們制作了軟件來檢測什么地方出現(xiàn)了什么畫面，這對于保證用戶的體驗來說是非常重要的。 你們是否已經(jīng)確定了VR頭顯的價格？ 是的，449美元，包括手柄。特別是在VR這個領(lǐng)域，我們花了很多時間和HTC一起合作，同時在配置上也支持Oculus。在和微軟的合作中我們也投資了很多。你可能會注意到，和其他的微軟頭顯相比，在這款設(shè)備上我們花了很多的精力來減輕它的重量，以及讓它變得可以調(diào)節(jié)。你可以從后方來調(diào)節(jié)佩戴的舒適感，它可以適應不同的頭型和大小，但同時整個頭顯的重量非常集中，因此不會感覺到頭部被后扯。相比HTC和Oculus，我們的產(chǎn)品在價格上非常有優(yōu)勢，對開發(fā)者來說選擇性更多，也能夠有更多的機會打造出優(yōu)質(zhì)的VR內(nèi)容。 有一個問題是，對于戴眼鏡的用戶來說，佩戴VR頭顯很容易讓眼睛起霧。 在很多的測試中，我們還沒有發(fā)現(xiàn)過這一情形。我們做了很多人類工程學和人為因素的研究，也沒有發(fā)現(xiàn)會出現(xiàn)這種問題。我們VR的負責人Spike在戴著眼鏡的情況下會一整天都戴著頭顯。 在商用的領(lǐng)域，我們正在不斷地增加投入。在這一領(lǐng)域我們正在站穩(wěn)腳跟。我們認為商業(yè)VR是一個超過100億美元的市場，擁有巨大的機會。鑒于我們多年來在商用PC都是第一名，我們正在充分利用這一優(yōu)勢。比如，我們一直在和汽車生產(chǎn)廠商緊密合作，進行設(shè)計和問題解決。我們也進入了醫(yī)療和教育領(lǐng)域、制造業(yè)、軍事訓練等。我們對于商用VR的潛力感到非常興奮，在這一塊還沒有太多的競爭者。 VR可以用來創(chuàng)造一些在現(xiàn)實中無法復制、或者復制起來非常昂貴的體驗。比如解剖課，尸體是非常昂貴的，相關(guān)的費用很多。而在VR中，我不僅可以學習到解剖的技巧，還可以獲得技巧上的反饋。這已經(jīng)不僅僅是概念了，凱斯西儲大學已經(jīng)開始讓一年級的醫(yī)學生在VR中學習解剖。 我看到惠普作為聯(lián)合投資者加入了The VR Fund。從這一點來看你們確實對VR很重視了。惠普為什么決定做這件事？ 我會從很多不同的角度來解釋這個問題。我們第一件買下的公司是一間3D掃描公司，名叫David Laser。小型的收購、技術(shù)收購，這些是英特爾和蘋果經(jīng)常會做的事。但我們在PC業(yè)務上不會做這種事。 原因是，第一，專注的、獨立的公司對我們來說是很好的特性。就算是VR，也是直接從CTO的辦公室里獲得批準的。我的團隊說：“我們想要做VR。”管理層的人會說，“那我們來看看誰在這一領(lǐng)域做著有趣的事。我們該如何進入到VR發(fā)展的最前沿？”我們會權(quán)衡這一機會，并且得出結(jié)論這是我們想要做的事。這一過程實際上是一個轉(zhuǎn)化的過程，我們從微軟、英特爾的商品打包員變成了提供自己的IP，開發(fā)自己的IP。 為了技術(shù)而采用技術(shù)的情況我見過太多了。而在惠普，我們做出這一決定是因為我們看到了真實的客戶的問題，這些問題來自于我們從客戶遙測或者對話中獲得的反饋。和The VR Fund的合作的部分原因是可以對我們進行曝光，這樣一來我們就知道產(chǎn)業(yè)正在往什么方向發(fā)展，我們也能夠抓到機會來和別的企業(yè)合作，或者買到合適的技術(shù)。 消費者對VR的接受程度不如預期，會讓你感到擔心嗎？ 首先，這就是為什么VR不是我們的核心業(yè)務，而是未來的業(yè)務。對于我們的未來計劃，我們一向很有耐心。一個很好的例子是沉浸式計算，我們從消費者開始，創(chuàng)造了一個新的UI，然后發(fā)現(xiàn)，“OK，它更加適用于商業(yè)和3D掃描。”未來的本質(zhì)是，在我們和用戶不斷交流的過程中我們也會不斷升級我們的技術(shù)。 第二，我們目前推出的頭顯是專門為今年的假期季準備的。實際上我也做好了心理準備，或許只有三三兩兩的訂單。但這不會改變我們在Q4會有超過3000億銷售額的預期。 這完全是由普通消費者驅(qū)動的，而不是企業(yè)？ 全部都是消費者。對于企業(yè)客戶，我們大概和20%的商業(yè)客戶有聯(lián)系，無論是設(shè)計還是展示等領(lǐng)域。實際上我們不會成為日常商品的玩家。之前我曾經(jīng)和一家做豪華汽車的相關(guān)負責人見過面，我問他：“你們在設(shè)計過程中有用到VR嗎？”他說：“我有VR，但一直在角落吃灰。”為什么會在角落吃灰？因為沒有人給他提供解決方案，沒有人會專門為他的公司專門定制硬件和軟件，以及提供后期的服務。這就是我們想要吃下的一部分市場。 在打造新的平臺和新的體驗的同時，三樣事情必須反復的同時進行。在內(nèi)容上，我們要有一個應用的生態(tài)系統(tǒng)。我們要有工具來鼓舞開發(fā)者創(chuàng)造內(nèi)容。我們還要為他們創(chuàng)造接口。 對于這個產(chǎn)品我最愛的一點是，它能夠驅(qū)動接口。它能夠從很多已經(jīng)在Windows生態(tài)系統(tǒng)中的應用上受益。它將價格降了下來。它讓開發(fā)者非常興奮。這意味著更多的內(nèi)容，能夠驅(qū)動更多的接口，整個事情會開始不斷地運轉(zhuǎn)。 惠普是如何決定這款頭顯的定位和使用的PC的檔次的？ HTC和Oculus都是需要高端PC驅(qū)動的，而微軟則確保頭顯不會對GPU造成過重的負擔。讓頭顯和更多的電腦兼容，對于目前的安裝基數(shù)來說也是非常重要的一個策略。 VR現(xiàn)在是很難捉摸的一件事情。VC正在不斷往電競創(chuàng)企砸錢，這種情況每一兩周都會出現(xiàn)。VR獲得這種待遇是一年以前的事情了。這種態(tài)度上的轉(zhuǎn)變會讓人擔憂很多VR創(chuàng)企會很快倒掉，這又會讓人覺得整個VR市場不行。 我認為目前太多的注意力都被放在普通消費者身上了。想想看谷歌眼鏡，理論上是大家都會想要這個東西，但是實際上并不是如此。但現(xiàn)在是有兩個最佳的入局點的。第一個是游戲，因為沉浸感對于游戲來說非常重要；另外一個就是商用市場。 比如軍事訓練、展覽等都是很好的例子，這些領(lǐng)域都有著無法否認的需求，這才是我們應該盯著的“獵物”。很多情況下我們把事情想得太大了，要知道世界上不會有人喜歡帶著護目鏡一樣的東西走來走去。這看來很傻。但總有一些時候，我們想要在游戲中或者培訓中獲得一些絕佳的體驗。 還有一個值得關(guān)注的指標是，商用VR公司購買了多少游戲物理引擎？它們購買是因為需要用這個技術(shù)來打造自己的體驗。在游戲領(lǐng)域，Unity和Unreal正在變得非常強大和具有價值，因為游戲開發(fā)者會使用它們來制作VR。這兩間公司也在自己引擎中的VR部分投入很多。 你覺得哪一年會成為“VR年”？在什么時候采用曲線會有所好轉(zhuǎn)？ 現(xiàn)在的預估是，市場的價值大概是70億美元，到2020年市場會達到200億美元。所以我覺得2020年左右VR的規(guī)模會變得比較客觀。 所以現(xiàn)在開始準備是有道理的。 這正是惠普正在做的事。我們有世界上最好的計算團隊之一。他們一直在和20個客戶一起研究如何能夠打造出更加垂直的VR體驗。無論是電影制作者還是主題公園等，整個的開發(fā)周期大概是18-24個月左右。消費者PC的周期大概是6個月到1年。耐用的東西和垂直向的東西大概是18-24個月。這么算下來的話，所有的研究的成果將會在2020年左右全面進入市場。 我們也和英特爾、英偉達、游戲引擎、獨立軟件開發(fā)商等有著非常緊密的合作關(guān)系，確保我們自己能夠最大限度的使用到他們最新的技術(shù)。我們正處在一個不斷迭代的道路上，向著2020年前進。 我們的PC業(yè)務增長了12%，我們重新奪回了第一名。但是實際上，這是因為我們的創(chuàng)新能力又回來了?；萜沼兄浅ＸS富的創(chuàng)新的能力和遺產(chǎn)，這也是驅(qū)動我們獲得成功的重要原因。無論是業(yè)務模式上的創(chuàng)新，還是VR這種長期的布局，我們都正在重新塑造這間公司，并且已經(jīng)取得了效果。 原文地址：https://venturebeat.com/2017/09/13/hps-pc-chief-ron-coughlin-talks-regaining-pc-share-targeting-gamers-and-expanding-to-vr/view-all/（有刪減） 關(guān)注微信公眾號：VR陀螺（vrtuoluo）,定時推送，VR/AR行業(yè)干貨分享、爆料揭秘、互動精彩多。