發(fā)布時間:2017-10-23 11:47 | 標簽:
沃爾瑪 VR零售
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全球最大零售商沃爾瑪在做 VR,但并不是「All in」,因為 VR 零售的成熟可能需要 5-10 年。
不久前,調(diào)研機構(gòu) Digi-Capital 發(fā)布報告,再次預(yù)測未來 5 年 VR 和 AR 的市場前景。報告有一點令人印象深刻,那就是無論虛擬現(xiàn)實還是增強現(xiàn)實,占其比重最大的部分都是電子商務(wù),而不是消費者目前更熟悉的 VR 游戲。仿佛是配合這篇報告,北美時間 10 月 18 日,零售巨頭沃爾瑪在洛杉磯高級酒店舉辦了一場大型活動,向人們展示了 VR 零售的未來。
沃爾瑪旗下的創(chuàng)新孵化團隊,Store No. 8 召集到 8i、Specular Theory 等 VR 領(lǐng)域的知名內(nèi)容團隊,為 Rebecca Minkoff、Modcloth 和 Bonobos 等知名品牌制作了 VR 體驗,讓與會者一窺虛擬購物的未來。Store No. 8 的負責(zé)人表示,VR 和 AR 技術(shù)將零售帶入「環(huán)境購物」時代,讓消費者體驗到前所未有的沉浸式購物體驗。而這,將是零售業(yè)的未來。
時尚男女的科技 Party
洛杉磯時間 10 月 18 日周三晚,在天使之城知名的豪宅 Sheats-Goldstein Residence 中,一場豪華 Party 正在進行中,棕櫚樹、煙霧和藍色的燈光為活動增添了一絲神秘感。身穿禮服和長裙的男女來到豪宅的網(wǎng)球場,手中并沒有端著雞尾酒,因為他們需要拿著 HTC Vive 的控制器,頭上戴著的則是各種 VR 頭顯。Store No. 8,全球最大零售商沃爾瑪旗下的創(chuàng)新團隊是這場活動的舉辦方,而前來參加的人群也有很多科技媒體。
3 個月之前,Store No. 8 的負責(zé)人 Katie Finnegan 發(fā)起了一個招募活動,向 VR 行業(yè)公司征集能夠用在電子商務(wù)方面的創(chuàng)新內(nèi)容。一時間 VR 從業(yè)者云集響應(yīng),全球有 200 多個團隊報名,其中有超過 60 個海外團隊。在 3 個月內(nèi),在 Katie 以及其他品牌高層的選拔下,3D 圖像處理團隊 Fyusion、VR 購物平臺 Obsess、VR 軟件開發(fā)團隊 Nurulize、VR 內(nèi)容團隊 Specular Theory 以及 VR 公司 8i 成為最終贏家。
這些最終選出的團隊也不負眾望,為 Modcloth、Bonobos 和 Rebecca Minkoff 等知名品牌打造了不同形式的 VR 購物體驗。例如,F(xiàn)yusion 為 Modcloth 制作了逼真的 3D 模型;Obsess 團隊則為 Rebecca Minkoff 打造了一個 VR 零售店。Keith Martin,F(xiàn)yusion 團隊的商務(wù)負責(zé)人認為,消費者目前還用「口袋中的小盒子(手機)」來購物是很笨的。「在未來,消費者會戴上 AR 眼鏡,而零售商則可以研發(fā)具有體驗感的窗子,來吸引消費者進店?!筀eith 說道。
從實體購物到「環(huán)境式購物」
當(dāng)晚活動上展示的不僅有獲勝團隊的內(nèi)容,同時 Store No. 8 本身也制作了兩個 VR 體驗。其中一個是和 Fishermen labs 共同打造的釣魚體驗,消費者可以在 VR 世界根據(jù)不同情況選擇不同的釣具。在阿拉斯加的北極光天空下,體驗者可以感受甩釣的樂趣。當(dāng)然最重要的是,在一個虛擬的船上,你可以查看冰盒的尺寸和空間,并且直接購買。
這個體驗讓釣魚新手能夠了解在不同的情況下,使用那些不同的昂貴的裝備能夠起到什么效果。而這營銷方式被 Store No. 8 稱為「環(huán)境商務(wù)(contextual commerce)」,Katie Finnegan 認為這個形式能夠讓消費者感受到此前實體銷售所不能提供的體驗。
「想象一下,你想買一個敞篷出去露營。在一個虛擬的草地看到很多帳篷,你可以拉開拉鏈,進入到其中感受樣式和大小。而與此同時,你可能只是坐在家里的沙發(fā)上,但是體驗卻要比在商場更豐富,更細節(jié)化?!筀atie Finnegan 介紹道。
雖然誘人 但 VR/AR 購物仍需時間
當(dāng)晚的時尚秀讓采客人們一窺 VR 購物的魅力所在,但這并不代表主辦方 Store No. 8 的東家沃爾瑪已經(jīng)打算「All in」虛擬現(xiàn)實購物了。Katie Finnegan 認為,目前 VR 依然有一些難題需要克服。「目前 VR 硬件依然比較笨重,同時內(nèi)容展現(xiàn)也有風(fēng)險,不小心就會讓體驗者感到眩暈?!筀atie 說道。雖然 VR 只需要幾個月就可以打造一個虛擬零售店,但是 VR 要真正成為零售的核心,需要的時間還很長。Katie 給出的預(yù)測是最少 3 到 5 年,最長可能要 10 年,這個預(yù)測和當(dāng)年豪擲 20 億美元買下 Oculus VR 的 Facebook 創(chuàng)始人扎克伯格類似,他在此前的開發(fā)者大會上,將 VR 和 AR 列為公司的 10 年愿景中。
由于 VR 漫長的成熟期,Store No. 8 團隊在嘗試虛擬現(xiàn)實同時也在接觸其他技術(shù),例如機器人和無人送貨等等,希望能夠幫助沃爾瑪這個全球最大的零售商在新世紀的電子商務(wù)大戰(zhàn)中趕上亞馬遜這樣以技術(shù)見長的危險對手。
無獨有偶,國內(nèi)從 2015 到 2016 不到 2 年的 VR 狂熱期過后,目前還幸存的 VR 團隊無一例外都是接觸了地產(chǎn)、汽車、教育等 B 端行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司。而國內(nèi)的電子商務(wù)巨頭如阿里巴巴和京東同樣建立了自己的 VR/AR 團隊,并且趁著每年的大型活動秀了不少 Demo 作品。去年,阿里在淘寶造物節(jié)上展示了使用 Magic Leap 的 AR 購物 demo,而就在幾個月前,這家硅谷最神秘的混合現(xiàn)實公司剛剛獲得阿里巴巴領(lǐng)投的 C 輪 7.9 億美元投資。
隨著蘋果和谷歌相繼推出 ARkit 和 ARcore 開發(fā)者套件,此前聲勢不大的 AR 瞬間成為全球熱點,馬上蓋過已經(jīng)有些過氣的「表哥」VR 技術(shù)。除了 AR 游戲,宜家可能是最早和蘋果合作開發(fā) AR 應(yīng)用的大公司,宜家團隊開發(fā)的 AR 應(yīng)用讓用戶可以將虛擬的家具放在自己真實房間中。而像 Nike 等知名品牌早已經(jīng)開始在社交應(yīng)用 Snapchat 上投放 AR 濾鏡類廣告。
但是,正如馬克·扎克伯格在開發(fā)者大會上透露的愿景,手機攝像頭只是 AR 的第一步。AR/VR 的理想展現(xiàn)形式可能依然是眼鏡/頭顯。Magic Leap 即將公布首款產(chǎn)品,而蘋果公司的 AR 眼鏡則被傳會在 2019 年曝光。只有硬件成熟,行業(yè)應(yīng)用如電子商務(wù)才能開花結(jié)果,而這可能確實需要 5-10 年時間。
來源:極客公園
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