發(fā)布時(shí)間:2018-08-13 10:30 | 標(biāo)簽:
VR看房 貝殼找房
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文 | 案山子
首先,陀螺君要先講個(gè)小段子,這是個(gè)真實(shí)事件。
有人原本用VR看房,結(jié)果房子沒(méi)買,反倒把房主家的鳥(niǎo)籠給買走了。
看完之后或許你只是一笑而過(guò),而這個(gè)短小的事件背后,其實(shí)或許藏著一個(gè)更大的未被挖掘的市場(chǎng)。
VR看房背后隱藏的市場(chǎng)
這個(gè)事件最后的結(jié)果比較意外,原本對(duì)于房主來(lái)說(shuō)只會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)結(jié)果,房子賣掉或者沒(méi)賣掉,而最后變成房主賣掉了房間內(nèi)的單個(gè)物品,購(gòu)房者也偶然發(fā)現(xiàn)了購(gòu)房之外的需求。
這也讓我們看到了VR看房所帶來(lái)的更多可能性。
據(jù)了解,事件中用戶使用的是名為貝殼找房的房產(chǎn)服務(wù)軟件,也就是鏈家網(wǎng)的升級(jí)版,其中加入了VR看房的功能,用戶可以使用手機(jī)或者VR眼鏡看到房屋內(nèi)的整體情況,甚至能夠通過(guò)點(diǎn)到點(diǎn)的移動(dòng)實(shí)現(xiàn)類似在房屋內(nèi)走動(dòng)的效果。
由于房間內(nèi)移動(dòng)的點(diǎn)比較密集,據(jù)稱貝殼找房的做法是在100平米的房間內(nèi)設(shè)置30個(gè)左右的移動(dòng)點(diǎn),所以在房屋內(nèi)“移動(dòng)”的時(shí)候能夠盡可能看到房屋內(nèi)的細(xì)節(jié)。
也就是在這樣情景下,才出現(xiàn)了以上的一幕。從整個(gè)VR看房的過(guò)程中,或?qū)⒋呱硪环N商業(yè)模式可能——VR購(gòu)物。
提到VR購(gòu)物,
想必大家還還記得兩年前淘寶推出的BUY+,戴上VR眼鏡之后進(jìn)入虛擬商場(chǎng),視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué),號(hào)稱要將五感做到VR購(gòu)物的淘寶,最終證明了那個(gè)宣傳視頻只是一個(gè)噱頭。
雖然淘寶的BUY+并沒(méi)有繼續(xù)推進(jìn),不過(guò)卻給其他的行業(yè)伙伴帶來(lái)了靈感。
在這之后亞馬遜、京東、宜家等都相繼做了VR甚至AR的購(gòu)物體驗(yàn),如亞馬遜印度近日宣布要在印度全國(guó)的商場(chǎng)中開(kāi)設(shè)11家快閃店,讓網(wǎng)購(gòu)買家就可以在下單之前通過(guò)VR頭顯來(lái)瀏覽商品。
其主打的體驗(yàn)是,用戶在VR中查看用三維建模做成的商品模型,并且搭配了與之相匹配的場(chǎng)景,比如衣柜中的衣服、廚房中的家電等等,用戶和商品可以直接產(chǎn)生交互,查看商品信息、下單、購(gòu)買……
而與之不同的是,
目前京東、淘寶在大力推進(jìn)的并不是VR購(gòu)物,而是AR?;谔O果的ARkit以及谷歌推出的ARCore功能,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行識(shí)別后,能夠?qū)⑻摂M建模的商品以相同的比例放置于真實(shí)的環(huán)境中,已達(dá)到所見(jiàn)即所得的效果。
VR看房所隱藏的VR購(gòu)物市場(chǎng)其實(shí)與以上兩種都不太相同,但是也有很大的擴(kuò)展性。其包含了二手商品交易以及新品交易兩種模式。
通常目前貝殼找房這一軟件中包含三種需求——新房交易、二手房交易、租房。
而看房過(guò)程中,其實(shí)
房主不僅展示的是戶型,還有房屋的裝修、家具、家電以及其他所有物品。
陀螺君曾經(jīng)有過(guò)這樣的經(jīng)歷,去朋友家玩,偶然發(fā)現(xiàn)朋友家的書(shū)柜看起來(lái)很不錯(cuò),讓其推薦購(gòu)買購(gòu)買鏈接,最后陀螺君也購(gòu)買了同款書(shū)架。
可能很多人都和陀螺君有同樣的經(jīng)歷。其實(shí)陀螺君所看到的朋友家的產(chǎn)品就好比電商平臺(tái)上看到的買家秀,只是這種級(jí)別更高,一是朋友之間的信任關(guān)系,二是眼見(jiàn)為實(shí),是真實(shí)在該產(chǎn)品應(yīng)用日常場(chǎng)景中展示。
還有另一種場(chǎng)景,對(duì)于家里閑置的,但是有價(jià)值的物品,通常會(huì)選擇將其上傳到二手交易平臺(tái)出售,傳統(tǒng)的展示形式多以二維圖片為主,買家通過(guò)圖片來(lái)進(jìn)行判斷是否要進(jìn)行交易,而這種情況下最終成交多會(huì)在線下完成。
如果在VR看房的過(guò)程中,就將這樣的需求預(yù)先設(shè)定進(jìn)去?
試想,房間內(nèi)的所有產(chǎn)品均能夠查看細(xì)節(jié),并且?guī)в性敿?xì)的商品信息,二手的產(chǎn)品包含使用年份,甚至包括購(gòu)買來(lái)源,或者房間內(nèi)的產(chǎn)品可以直接進(jìn)行交易,這對(duì)于房主還是用戶來(lái)說(shuō),都能獲得VR看房之外意想不到的收獲,正如購(gòu)買了鳥(niǎo)籠的那位客戶。
而且,
從用戶的心理上來(lái)分析,也側(cè)面證明這種商業(yè)模式是可行的。就像3C電商平臺(tái)的用戶和圖書(shū)電商的用戶,前者客單價(jià)是后者的4-5倍,前者向圖書(shū)類產(chǎn)品擴(kuò)展,雖然拉低了客單價(jià),但銷量大幅增加;而后者在其商城中加入3C類產(chǎn)品,反而適得其反,用戶并不買單。
這就像用戶在旅游過(guò)程中買東西往往很盲目,對(duì)于價(jià)格的敏感度很低;但是如果是在菜市場(chǎng),一分一毫可能都會(huì)很計(jì)較的道理相同。
在看房平臺(tái),不論是買房、租房等需求,其心理價(jià)位相比其他消費(fèi)產(chǎn)品更高,而且買房、租房的需求中,還涵蓋了裝修、家居用品等輔需求,可能用戶最初的直接目的不是這些,但很有可能在特定的場(chǎng)景中觸發(fā)出來(lái),比如在看到房間內(nèi)的某件家具,家具上顯示了標(biāo)簽、詳細(xì)信息、購(gòu)買鏈接等,用戶很有可能發(fā)現(xiàn)自己也想要這件家具而產(chǎn)生購(gòu)買行為。
VR看房中的VR購(gòu)物,真的能實(shí)現(xiàn)嗎?
目前VR看房有幾種模式,
一種是使用全景相機(jī)拍攝的全景房圖片,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)其只是全景看房,呈現(xiàn)出來(lái)的效果沒(méi)有深度信息,也不能進(jìn)行交互;
第二種是基于實(shí)景拍攝建模實(shí)現(xiàn)的VR看房,雖然看起來(lái)類似全景圖片,但是場(chǎng)景呈現(xiàn)出來(lái)帶有深度信息,能夠?qū)Ψ块g的尺寸、物體的大小有更強(qiáng)的把握;
第三種是針對(duì)期房所做的純虛擬的VR體驗(yàn),樣板房完全通過(guò)建模來(lái)實(shí)現(xiàn),用戶使用HTC Vive這類設(shè)備,可以在虛擬環(huán)境中自由移動(dòng),做得比較深度的甚至可以和房間內(nèi)的物體產(chǎn)生交互,比如打開(kāi)虛擬電視,擺弄廚房的物件等等。不過(guò)由于實(shí)體房還沒(méi)有建成,這種虛擬樣板間往往會(huì)讓人擔(dān)心其最終的效果是否和VR中體驗(yàn)到的是否完全一樣。
且不說(shuō)期房的呈現(xiàn)形式,目前來(lái)看,對(duì)于新房和二手房,市場(chǎng)上的房產(chǎn)平臺(tái)更多選擇使用第一種形式來(lái)呈現(xiàn),而貝殼找房可以說(shuō)幾乎是唯一一家選擇用第二種形式、并大力投入來(lái)做的房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái),其自研了一套深度VR拍攝相機(jī),并建立了千人規(guī)模的拍攝團(tuán)隊(duì),對(duì)房源進(jìn)行VR化。
而近日公布的數(shù)據(jù)也可以看出,用戶對(duì)于VR看房的接受度之高,
據(jù)悉這個(gè)APP在上線100天以來(lái),已覆蓋超過(guò)65000套房源實(shí)現(xiàn)VR化,日掃描重建量超2300套。在成都試點(diǎn)的所有用戶中有超過(guò)80%的用戶選擇使用VR看房,整體的用戶停留時(shí)長(zhǎng)較于之前提升了近3倍,看房后的轉(zhuǎn)化率提升了近40%。
在互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變成了搶占用戶時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下,用戶在APP中停留時(shí)間越長(zhǎng),其價(jià)值的拓展性也就越大。原來(lái)用戶只是瀏覽數(shù)張圖片就匆匆關(guān)閉,但現(xiàn)在會(huì)在房間內(nèi)移動(dòng),720度查看房間內(nèi)的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)部分的展示效果被擴(kuò)大,同時(shí)也帶來(lái)了規(guī)模效應(yīng)。
貝殼自然沒(méi)有錯(cuò)過(guò)這樣的機(jī)會(huì),其將新形式帶來(lái)的商機(jī)直接在APP中落地,據(jù)稱其在租房場(chǎng)景中,與4200多家商家進(jìn)行了合作,在61萬(wàn)套在線房源中,為品牌主曝光超5億次。
雖然潛在需求存在,也有了龐大的用戶群,但在VR看房過(guò)程中直接促成交易卻并非易事。
首先是真實(shí)性。要完全還原場(chǎng)景以及場(chǎng)景中物體的真實(shí)性,讓人看起來(lái)就像是在看真實(shí)的物件,首先需要對(duì)真實(shí)場(chǎng)景信息的抓取,然后是重建和還原。目前來(lái)看,拍攝+建模是效率最高,且還原度不錯(cuò)的一種形式。
如貝殼找房推出的相機(jī),通過(guò)相機(jī)上的三組面向不同角度的深度視覺(jué)攝像頭傳感器,
每組攝像頭又包括一個(gè)紅外接收相機(jī),一個(gè)RGB彩色相機(jī),一個(gè)紅外發(fā)射器。在進(jìn)行拍攝時(shí),其中一個(gè)攝像頭會(huì)發(fā)出紅外線光斑,另外一個(gè)攝像頭來(lái)拍攝光斑,從而得到實(shí)際物體的距離信息。第三個(gè)攝像頭則用于拍攝全景照片。據(jù)了解,其相機(jī)在8到10米的距離也能獲得超過(guò)500萬(wàn)像素分辨率的RGB圖像,精度可達(dá)厘米級(jí)。
采集后的數(shù)據(jù)通過(guò)全自動(dòng)pipleline處理,進(jìn)行全局三維重建、幾何優(yōu)化、空間細(xì)節(jié)優(yōu)化、HDR優(yōu)化等,從而呈現(xiàn)出更真實(shí)的房屋場(chǎng)景。
另外是對(duì)房屋內(nèi)物品的識(shí)別和交互的設(shè)計(jì)。如果需要了解房屋內(nèi)的產(chǎn)品信息,大件物品或許能通過(guò)拍攝的物品來(lái)進(jìn)行識(shí)別,小件物品難度相對(duì)要高很多。
圖像識(shí)別技術(shù)發(fā)展至今已經(jīng)有了比較成熟的體驗(yàn),不論是谷歌還是百度都推出了識(shí)圖搜索功能,而更高級(jí)的面部識(shí)別更是已經(jīng)被應(yīng)用在了安防、手機(jī)解鎖甚至是刷臉支付這些至關(guān)重要的場(chǎng)景。
對(duì)于VR看房未來(lái)的拓展性,其實(shí)在之前采訪貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸時(shí),其提到的一個(gè)觀點(diǎn)與本文觀點(diǎn)非常契合。
“未來(lái)比如說(shuō)通過(guò)物體識(shí)別,識(shí)別房子里面都有什么物體,然后把這個(gè)物體的邊界找出來(lái),替換為一個(gè)虛擬渲染的東西。如果把所有的東西都能替換成虛擬渲染的東西后,那以后家里想換什么換什么,你把這個(gè)沙發(fā)拿掉,換一個(gè)沙發(fā)上去。這個(gè)其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)現(xiàn)階段技術(shù)也是可行的,我們只是在積累能力。這個(gè)事情對(duì)我們來(lái)說(shuō)更有價(jià)值,用戶會(huì)變得更自由。等到我們積累了足夠多的東西,能識(shí)別出用戶家的冰箱、電視是什么牌子,那么一次采集后,完全可以虛擬建模出來(lái),房間內(nèi)的東西可以隨意替換,這些都是我們未來(lái)要去研究的東西?!痹谄淇磥?lái),有了海量的房源信息之后,進(jìn)一步挖掘房屋內(nèi)的物品信息,能夠?yàn)樨悮ふ曳拷⒏嫶蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)。而后續(xù)有了這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),或許未來(lái)VR看房的商業(yè)模式將有更多的拓展性,如廣告、VR購(gòu)物都是其中最直接的一種。
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