編譯/VR陀螺

近日，有外媒報(bào)道稱Facebook Reality Labs負(fù)責(zé)人Andrew Bosworth發(fā)布了一份內(nèi)部備忘錄，題為“大轉(zhuǎn)變（The Big Shift）”，強(qiáng)調(diào)了為什么公司現(xiàn)在需要開(kāi)始構(gòu)建能更好地平衡用戶隱私和用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。

在Facebook要求所有Oculus新用戶都必須通過(guò)Facebook賬號(hào)登錄之前，Oculus頭顯用戶就已經(jīng)開(kāi)始擔(dān)心該公司對(duì)用戶隱私的處理。而Facebook在隱私丑聞方面有很長(zhǎng)的記錄，包括Cambridge Analytic非法使用Facebook用戶信息用于大數(shù)據(jù)分析、大規(guī)模監(jiān)視以及對(duì)錯(cuò)誤信息（又稱“假新聞”）的放大等等事例。

虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)為用戶行為打開(kāi)了新的、更親密的窗口，并且從VR / AR設(shè)備獲得的生物特征數(shù)據(jù)為理解每個(gè)個(gè)體的動(dòng)因提供了重要的載體。它是用戶數(shù)據(jù)的寶庫(kù)，在很大程度上尚未得到開(kāi)發(fā)（據(jù)我們所知尚未被泄露），人們有充分的理由會(huì)擔(dān)心自己的數(shù)據(jù)被泄露。

現(xiàn)在，F(xiàn)acebook AR / VR團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Andrew Bosworth呼吁他的同事將保護(hù)用戶隱私作為其產(chǎn)品的核心：

“從1月開(kāi)始，我們正在改變我們?cè)贔RL中進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式。比起從頭想象產(chǎn)品并對(duì)其進(jìn)行精簡(jiǎn)以使其符合現(xiàn)代的數(shù)據(jù)隱私和安全標(biāo)準(zhǔn)，我們將顛倒我們的流程。我們要從無(wú)法收集、使用或存儲(chǔ)任何數(shù)據(jù)的假設(shè)開(kāi)始構(gòu)建產(chǎn)品。我們有責(zé)任證明使產(chǎn)品正常工作為什么確實(shí)需要某些數(shù)據(jù)。但即便是這樣，我還是希望我們能盡可能積極地調(diào)整它的范圍，與向本地處理數(shù)據(jù)相比，將數(shù)據(jù)發(fā)送到服務(wù)器的門檻更高。我想我們應(yīng)該給用戶選擇的機(jī)會(huì)，如果用戶選擇（加入），便可以為他們提供更多共享的選項(xiàng)。但默認(rèn)情況下，我們不應(yīng)該期望它。”

在12月22日發(fā)布的備忘錄中，Bosworth說(shuō)，他不僅僅是為了滿足當(dāng)今用戶對(duì)隱私的期望，也希望能“根據(jù)隱私來(lái)區(qū)分我們的產(chǎn)品，并引領(lǐng)其他公司爭(zhēng)先恐后地跟上我們。”  

擁有15年Facebook工作經(jīng)驗(yàn)的Bosworth在2004年就職于微軟。當(dāng)初的微軟與我們今天所熟知的不同，它當(dāng)時(shí)有著將病毒和惡意軟件保護(hù)留給第三方解決的悠久歷史，但同時(shí)它也在進(jìn)行改變，以優(yōu)先考慮用戶安全。在擔(dān)任微軟軟件設(shè)計(jì)師一年半之后，Bosworth說(shuō)公眾的批評(píng)促使該公司重新確定了安全性的優(yōu)先順序，這使它成為當(dāng)今該領(lǐng)域值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者。

“如今，微軟可能被認(rèn)為是世界上最值得信賴的軟件供應(yīng)商。它受到絕大多數(shù)企業(yè)公司的信任。令人印象深刻的是，他們的堅(jiān)持不懈使他們的聲譽(yù)最終發(fā)生了轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為這是我們Facebook的榜樣。我們應(yīng)該成為提供隱私保護(hù)軟件無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者。”

Bosworth不同意Facebook不關(guān)心平衡隱私和用戶體驗(yàn)這個(gè)說(shuō)法，但他說(shuō)，由于最近公眾情緒發(fā)生變化，F(xiàn)acebook必須“全面考慮消費(fèi)者體驗(yàn)，而不是針對(duì)每個(gè)功能進(jìn)行優(yōu)化”。

Facebook現(xiàn)在提供了一組新的隱私功能，可顯示您使用其VR設(shè)備時(shí)公司正在收集的數(shù)據(jù)。雖然正在朝著正確的方向發(fā)展，但是很明顯，整個(gè)公司仍無(wú)法遵循同樣的原則進(jìn)行工作。就在本月，由于對(duì)WhatsApp用戶隱私的不當(dāng)處理，F(xiàn)acebook遭到了強(qiáng)烈反對(duì)。

“我們的下一步是要優(yōu)先考慮用戶隱私，以滲透到我們的整個(gè)文化中，我們已經(jīng)在這里取得了進(jìn)展，但是還有很長(zhǎng)的路要走。除非我們發(fā)現(xiàn)公眾對(duì)隱私的態(tài)度有進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變，否則“Privacy Review”應(yīng)成為一項(xiàng)日常的內(nèi)務(wù)處理。”

Bosworth 還在備忘錄中寫道：“憑借新的文化和新的工具，以及重新訪問(wèn)舊產(chǎn)品的共同努力，我們的救贖之路仍然很漫長(zhǎng)。但是，我們?nèi)匀粦?yīng)該為我們正在發(fā)生的轉(zhuǎn)變感到自豪，并對(duì)我們看到這一變化的能力充滿信心。”

來(lái)源：roadtovr