編譯/VR陀螺
為了推動電商業(yè)務銷售額增長,沃爾瑪近日宣布將與Snapchat合作,推出可直接購物的AR濾鏡,其希望通過濾鏡激發(fā)用戶用他們家里現(xiàn)有的或可以從沃爾瑪訂購的食材進行烹飪。
圖源:Snapchat
沃爾瑪?shù)?"Snap Scan & Shop "濾鏡能夠讓Snapchat用戶用智能手機的攝像頭掃描冰箱或儲藏室里的食物,生成包含這些食物的10個食譜清單。據(jù)悉,這些食譜由Doddash Meredith旗下的烹飪網(wǎng)站Allrecipes提供推薦,并能從沃爾瑪購買額外的食材。
沃爾瑪發(fā)言人表示:"膳食靈感可以滿足人們的備餐需要,通過這項活動,無論是在店內(nèi)購物還是在線購物,我們的目標是縮短靈感和購買之間的距離,無論人們選擇怎樣的購物方式"。
隨著越來越多的消費者通過Facebook、TikTok、Pinterest或Snapchat等社交媒體應用購買產(chǎn)品,可購物的濾鏡也隨之推出。根據(jù)埃森哲的預測,這種活動正在推動社交商務的增長,其全球收入將從去年的4920億美元躍升至2025年的1.5萬億美元。該咨詢公司預測,千禧一代和Z世代的消費者將在三年內(nèi)占到全球社交商務支出的62%。
"沃爾瑪繼續(xù)專注于尋找機會,在客戶已經(jīng)花費時間的地方滿足他們,所以我們很自然地探索與Snapchat的合作,特別是針對我們的年輕購物者,"該發(fā)言人說道。"事實上,我們知道Snapchat能接觸到75%的千禧一代和Z世代。"
沃爾瑪與Snapchat在提供視覺搜索功能的濾鏡上的合作,是公司尋求為移動消費者提供更大便利的另一個行動。包括谷歌和Pinterest在內(nèi)的其他科技巨頭已經(jīng)加強了他們的圖像識別能力,以幫助人們在網(wǎng)上或在旅途中購買他們看到的產(chǎn)品。
沃爾瑪發(fā)言人表示:"利用Snapchat濾鏡鏡頭獲得用餐靈感,有助于縮短顧客從發(fā)現(xiàn)到直接通過Walmart.com購買的過程。最終,這種合作將使購物者更容易在這個春天快速、方便地制作出美味的飯菜。"
在疫情的影響下,便利性對實體零售商來說已成為一個更大的必要條件。這場疫情促使他們更加靈活地應對人們購物習慣的變化。雖然沃爾瑪商店一直保持營業(yè),因為它們被認為是必不可少的,但許多消費者不愿意親自去購物,并將自己暴露在新型冠狀病毒之下。因此零售商通過提供路邊取貨等新服務或擴大其送貨能力來應對這種情況。
與此同時,沃爾瑪?shù)娜螂娮由虅珍N售額自2020年以來幾乎翻了一番,在最近一個財政年度達到732億美元,當時總收入達到5728億美元。該公司已將其線上市場擴大到數(shù)百萬種產(chǎn)品,包括許多由第三方賣家提供的產(chǎn)品。公司高管在2月份的一次財報電話會議上說,到今年年底,沃爾瑪計劃將其網(wǎng)站上的產(chǎn)品數(shù)量從目前的1.7億件擴大到2億件。
沃爾瑪在Snapchat的可購物濾鏡之前,還有其他各種努力,包括通過社交媒體和其他數(shù)字平臺接觸消費者。在去年的假日季節(jié),該零售商的"Joy.Fully "活動包括可購物的視頻直播和其他內(nèi)容。通過與Facebook的合作,它提供了一個AR濾鏡,讓人們使用面部表情來選擇給他們帶來快樂的產(chǎn)品。
隨著購物季的到來,沃爾瑪在Twitter上舉辦了一個可購物的直播節(jié)目,其中包括歌手Jason Derulo的半小時綜藝節(jié)目。該節(jié)目展示了電子產(chǎn)品、家居用品、服裝和季節(jié)性裝飾品類別中的各種產(chǎn)品。為了更大限度地提高曝光度,該節(jié)目還被發(fā)布在YouTube、Facebook、Instagram、TikTok和沃爾瑪直播頁面上。
這家零售巨頭還更加重視與食品有關(guān)的內(nèi)容,以觸及那些在家工作時在廚房花更多時間的消費者。該零售商去年與互動視頻初創(chuàng)公司Eko合作,從沃爾瑪?shù)腃ookshop(其為家庭廚師提供的可購物視頻中心)播放內(nèi)容。在測試中,定制的內(nèi)容推動了點擊率,并比基準水平高出數(shù)倍。
Snapchat中的可購物AR濾鏡增加了沃爾瑪對消費者的吸引力,同時也幫助他們享受更大的便利。
"在這個時候,我們專注于推出這個令人興奮的活動,并將比以前更快地將膳食創(chuàng)意帶給購物者,"沃爾瑪?shù)陌l(fā)言人說道。"我們期待著未來有機會進一步吸引更多媒體合作伙伴和品牌,并將在我們展望未來時考慮這一點。"
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