FBEC未來商業(yè)生態(tài)鏈接大會于2023年2月24日在深圳福田大中華喜來登酒店盛大召開，本次大會由廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會、深圳市互聯(lián)網(wǎng)文化市場協(xié)會指導(dǎo)，陀螺科技主辦。

大會以“勇毅前行·逐光而上”為主題，以具有行業(yè)前瞻洞察的“探索者”為視角，逐“光”之旅為主線，聚焦元宇宙、XR、游戲、電競、數(shù)字營銷等前沿行業(yè)，全方位呈現(xiàn)科技前沿成果，探討時代與商業(yè)議題，謀劃新科技、新商業(yè)、新模式未來價值，與時代同行者共赴劇變革新下的勇毅逐光之道！

FBEC主會場C：相信的力量——FBEC全球元宇宙CEO峰會由武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會與陀螺科技聯(lián)合主辦，邀請到微軟混合現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品市場經(jīng)理孔寧帶來主題為“HoloLens 2——為企業(yè)而生的混合現(xiàn)實(shí)”的精彩演講?？讓幹赋?，去年HoloLens業(yè)務(wù)在整個全球范圍來看，大中華區(qū)的增長是最快的。

以下為演講實(shí)錄：

謝謝大家，也特別謝謝VR陀螺，咱們今年又見面了。大家好，我是來自微軟的孔寧，現(xiàn)任HoloLens和混合現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品市場經(jīng)理。

過去一年我們對企業(yè)元宇宙或者說元宇宙本身也有很多的探討。剛開始的時候其實(shí)我們也在想所謂的工業(yè)元宇宙中我們的解決方案是什么。最初我們借鑒了一些過往經(jīng)驗(yàn)，比如我們做企業(yè)的CRM、ERP的生產(chǎn)端的流程，希望能夠把人物、場和流程連接在一起。

去年由于疫情等原因，越來越多可實(shí)踐性的虛實(shí)結(jié)合落地案例正在出現(xiàn)，我們在一線的偏生產(chǎn)、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域，以及設(shè)計、構(gòu)建、運(yùn)營和優(yōu)化的4個環(huán)節(jié)中，有越來越多的應(yīng)用案例。也是在這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)人在這里面不僅是作為一個虛實(shí)結(jié)合設(shè)備的信息錄入者、操作者，包括進(jìn)一步跟人工智能技術(shù)的結(jié)合互動。

在今年ChatGPT和OpenAI爆火之前，我們其實(shí)已經(jīng)開始結(jié)合微軟云上面的一些Azure等應(yīng)用使用AI服務(wù)，比如語音轉(zhuǎn)文本、文本轉(zhuǎn)語音等。兩三個月以前，我們發(fā)布了Azure跟OpenAI的合作，上面已經(jīng)有GPT-3、達(dá)芬奇模型，甚至是DALL.E模型、Codex模型等服務(wù)，客戶可以試著把它們跟混合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用結(jié)合起來。

所以我們混合現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)從整個的脈絡(luò)上來講，愈加是一個云加端的服務(wù)，HoloLens在里面扮演了一個很重要的“硬件—為輸出應(yīng)用的展現(xiàn)端”的這么一個角色，同時也跟微軟的整個大的云生態(tài)體系連接了起來。

這里給大家簡單展示一下我們在工廠端、協(xié)同辦公Teams以及一些零售端、展示端的方案。

在過去的一兩年里面，我們發(fā)現(xiàn)HoloLens主要還是應(yīng)用于To B的企業(yè)，這跟微軟整個客戶生態(tài)是息息相關(guān)的，所以我們更多的是利用這項(xiàng)混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)服務(wù)于一線的工作者，這里的一線工作者不僅局限于工廠一線員工，還有醫(yī)生、老師等一線工作人員。

接下來我將對微軟混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)棧做一個簡單的梳理。具體分四層：

第一層是微軟的硬件，比如HoloLens、Kinect等。

接下來就是SaaS平臺等一方服務(wù)。因?yàn)楹芏嗟目蛻粼趪L試的時候，沒有辦法投入很多錢，或者傾向于做自定義開發(fā)，他需要先了解自己的企業(yè)、員工到底適不適合混合現(xiàn)實(shí)，所以我們開發(fā)了一個叫Microsoft Dynamics 365的平臺。這個平臺本身在做ERP和CRM等服務(wù)，我們在里面嵌了兩個組件：遠(yuǎn)程協(xié)助和培訓(xùn)。它是一個SaaS平臺，對于一線員工而言，可以直接登錄自己的賬號，然后使用HoloLens遠(yuǎn)程去找到自己的專家，或者是把3D的影像投屏在生產(chǎn)線或者他的視野范圍之內(nèi)。

再接下來就是一些工具包，我們跟Unity、Unreal、WebXR、OpenXR等第三方或者一些開源平臺都有持續(xù)加強(qiáng)合作，每個月都會有相應(yīng)的開發(fā)包或者社區(qū)合作的更新。

最底層也就是今天稍后我想給大家介紹的，有關(guān)于我們在MR混合現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的技術(shù)方面的東西：ASA空間錨點(diǎn)（Azure Spatial Anchors），ARR遠(yuǎn)程渲染（Azure Remote Rendering）以及AOA對象錨（Azure Object Anchor）。

在介紹底層之前先給大家梳理一下我們混合現(xiàn)實(shí)相關(guān)的一些業(yè)務(wù)架構(gòu)。

我們從去年開始業(yè)務(wù)更加細(xì)化，從一線業(yè)務(wù)端到最后物理世界生產(chǎn)環(huán)境，中間包含了三個層面：

在最上面部分是我們的可視化和交互，里面又包含橫向場景的應(yīng)用以及垂直行業(yè)的應(yīng)用，其中SaaS/APPS平臺包含Azure等。交互層涉及我們HoloLens眼鏡、Kinect等設(shè)備，以及2D可視化工具Power BI、低代碼工具Power Apps，協(xié)同辦公應(yīng)用Teams等。

中間層我們有一些動態(tài)數(shù)字模型加入進(jìn)來，其中包括數(shù)字孿生、模擬，3D模型等。

下面層則是連接與集成，再往下其實(shí)是服務(wù)我們的數(shù)據(jù)，如何利用好HoloLens眼鏡的同時，確保企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)不外漏，即安全問題，這也是我們關(guān)注的重點(diǎn)之一。

接下來給大家介紹的內(nèi)容包含兩個維度，第一個維度叫做為混合現(xiàn)實(shí)構(gòu)建的云端PaaS服務(wù)，這個服務(wù)更多是為了滿足在混合現(xiàn)實(shí)開發(fā)或者客戶使用的時候，能提供更好的定位和渲染能力。做混合現(xiàn)實(shí)應(yīng)用目前主要難點(diǎn)有幾個，一是物品和空間的實(shí)時定位，二是增強(qiáng)渲染能力，特別是有一些客戶可能并沒有辦法做到完全在云端部署，怎么用遠(yuǎn)端的能力做實(shí)時交互渲染，確保各個方面都保持完美運(yùn)行，這也是一個特別重要的課題。

我們針對上面的問題，已經(jīng)正式發(fā)布了相應(yīng)的產(chǎn)品——Azure空間定位錨點(diǎn)和Azure遠(yuǎn)程渲染，并且從這兩個產(chǎn)品當(dāng)中還在不斷迭代。除此之外，我們還開發(fā)了Azure對象錨點(diǎn)，里面加強(qiáng)了安全性。

很多客戶在上傳自己的圖形數(shù)據(jù)時有安全方面的擔(dān)憂，擔(dān)心數(shù)據(jù)會不會被云廠商或者第三方的人看到，而點(diǎn)云的上線，很大程度上解決了這個問題。類似于這些模型，還有應(yīng)用的更新，我們會不斷地迭代。

接下來，我要介紹HoloLens眼鏡的一些應(yīng)用場景以及合作的案例。

我們?nèi)ツ旮ㄆ樽隽艘粋€非常完美的機(jī)械手臂的三維案例，在那里面我們自己也學(xué)習(xí)到了很多，因?yàn)镮OT能夠把數(shù)據(jù)采集實(shí)時傳輸?shù)紿oloLens里面。這項(xiàng)過程本身聽著非常合理，但其實(shí)還是有很多阻礙的。通過現(xiàn)場IOT展示分析的結(jié)果，HoloLens在里面更多是作為一個承載畫布，結(jié)合環(huán)境的信息，可以在特定的位置展示相應(yīng)的數(shù)據(jù)。而人在這里，是利用HoloLens硬件設(shè)備來進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集，然后錄入后端，后續(xù)再進(jìn)行迭代開發(fā)學(xué)習(xí)，包括模擬和仿真。

很多客戶在開始使用HoloLens的時候，都會好奇一個問題，那就是為什么要把虛擬的3D跟我們現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)相結(jié)合，它能給我們帶來什么樣的效能。在跟開發(fā)商的合作過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多這些重型的設(shè)備，特別是在一線的設(shè)備，它的管理流程其實(shí)挺復(fù)雜，包括運(yùn)輸，員工操作等環(huán)節(jié)。這時候員工就可以戴上HoloLens眼鏡在遠(yuǎn)端實(shí)時觀察另外一個物理位置的設(shè)備的運(yùn)行情況，所有的數(shù)據(jù)最后都通過BI或者OA等進(jìn)行導(dǎo)入，可有效幫助客戶解決問題。另外還可以使用到它的識別系統(tǒng)， AR的交互能力等。

去年這一年我們也看到很多廠商自己想出了很多的方案，并且實(shí)現(xiàn)了實(shí)實(shí)在在的效果，比如越來越多國內(nèi)的汽車廠商，開始嘗試或者應(yīng)用我們混合現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目，還有一些會展等。我們特別高興能看到，去年HoloLens業(yè)務(wù)在整個全球范圍來看，大中華區(qū)的增長是最快的。

最后再分享一個最新的我們跟寶馬中國培訓(xùn)中心合作的案例，我們現(xiàn)在把HoloLens帶到了日?？梢姷娜珖鴮⒔?00家BMW 4S店里面。所以如果大家到寶馬的4S店里面，相信很快能看到我們的設(shè)備，它不僅面向內(nèi)部銷售部門的人員使用，同時也為C端的客戶提供了相應(yīng)的體驗(yàn)。

我的演講到此結(jié)束，再次感謝。