文/VR陀螺 Vivian “去年西安開了100多家店，到現(xiàn)在70%都消失了?！? 西安騾馬市興正元廣場(chǎng)VR體驗(yàn)店老板老王對(duì)于VR線下體驗(yàn)店16年的遍地開花與17年的慌亂撤退的景象不無感慨，并對(duì)媒體前期的過度宣傳與后期唱衰頗有微詞。 2016年老王開了一家VR體驗(yàn)店，投入40萬，經(jīng)過11個(gè)月運(yùn)營(yíng)后雖然回本依舊遙遙無期，但他覺得2017年VR將回歸理性，并在這3年有市場(chǎng)，所以他選擇堅(jiān)持下來。

據(jù)稱老王的店當(dāng)時(shí)是西安最大的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)館

從深圳回家創(chuàng)業(yè)，老王開了一家“西安最大的VR體驗(yàn)館” 去年年初，VR成為巨大的話題引爆點(diǎn)，在深圳工作的老王感受到了第一波VR的熱潮，同年4月，他毅然回到老家西安，開始創(chuàng)業(yè)。 開VR線下體驗(yàn)店最重要的是選址和定位。最開始，老王也在摸索最佳地段，將設(shè)備分散在西安的兩個(gè)點(diǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)成本高了，但營(yíng)收并沒有上去，于是擇優(yōu)選擇將設(shè)備集中到了興正元廣場(chǎng)店。 “畢竟VR體驗(yàn)店不是一個(gè)人流量會(huì)激增、會(huì)賺爆的一個(gè)東西，它有接待上限、有營(yíng)收瓶頸。想要盈利的話，控制成本是很重要的事情，只要有商場(chǎng)、人多的地方就上，不去考慮什么成本、競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域部署會(huì)吃虧?！彼岳贤踉谶x址上遵循的原則是：要選靠近人流量多的附近，成本比較低的地方。 在設(shè)備的選擇上，老王考慮到這片區(qū)域的消費(fèi)水平比較低，所以選擇了蛋椅、賽車這類偏低端一些的設(shè)備。 老王的店擁有兩臺(tái)“機(jī)蛋”坐椅、兩臺(tái)VR賽車，設(shè)備來自深圳眼界科技。為了滿足一些追求高端體驗(yàn)的用戶，同時(shí)還新增了兩套HTC Vive。在老王看來這樣的配置可以輕松接待兒童、青年、家庭用戶等消費(fèi)群體。   據(jù)稱，老王的店當(dāng)時(shí)是西安最大的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)館，而這樣一家店的投入并不低，花了將近40萬。 期待與落差，被兒童攻陷的體驗(yàn)店 店開起來了，但是原本以為會(huì)很火爆，實(shí)際上卻稀稀落落的客人卻讓老王滿懷期待的心理產(chǎn)生了巨大的落差。 據(jù)老王稱，周末生意好一些，大概40-80人，像五一、十一、圣誕節(jié)這類節(jié)假日接待的人數(shù)會(huì)更多，客流量和人流量成正比，但是平時(shí)店里平均每天接待客戶只有20人左右。 每次游戲時(shí)長(zhǎng)為3-10分鐘，蛋椅一人40元、兩人60元，賽車則為20元一人。偶爾也會(huì)推出促銷活動(dòng)，比如說座椅玩一次，送一次賽車，因?yàn)閮r(jià)格比較合適，而且家長(zhǎng)覺得在短時(shí)間讓孩子玩得開心，自己消耗的時(shí)間成本也低，所以經(jīng)常會(huì)有家長(zhǎng)在逛街時(shí)帶小孩來體驗(yàn)體驗(yàn)，回頭客也還算比較多。 對(duì)于收費(fèi)模式，現(xiàn)在很多線下體驗(yàn)店為了提高復(fù)購(gòu)率，推出會(huì)員制，不過老王的店卻從始至終堅(jiān)持按次數(shù)收費(fèi)，對(duì)于其原因，老王給出了這樣的解釋。 “在西安消費(fèi)水平畢竟有限，而且用戶都是偏低齡的兒童，家長(zhǎng)只想花50-60元讓他當(dāng)時(shí)體驗(yàn)，如果孩子覺得好玩、想再次玩會(huì)繼續(xù)來體驗(yàn)，如果要花200-300元來辦卡會(huì)超過家長(zhǎng)的心理預(yù)期，會(huì)員制并不適合自己的店。” 而且經(jīng)過“HTC vive 30塊不限時(shí)”測(cè)試，發(fā)現(xiàn)其實(shí)由于目前游戲質(zhì)量和設(shè)備體驗(yàn)等原因，很少人能玩超過半個(gè)小時(shí)，所以收費(fèi)模式則以游戲計(jì)算相對(duì)來說更好。 2016年4月-5月，老王通過網(wǎng)站和微信公眾號(hào)推廣，吸引了不少年輕玩家，甚至還有人坐車十幾公里就為了來體驗(yàn)一次。但是對(duì)新技術(shù)熱衷的年輕人圖新鮮的勁頭過去之后，老王發(fā)現(xiàn)，店里變成了6-12歲低齡兒童的樂園，而這也正是目前多數(shù)線下體驗(yàn)店都遇到的嚴(yán)重問題。 HTC Vive目前難盈利 蛋椅、賽車+VR是主流 兒童成為他們店的主要用戶群體，大部分原因是設(shè)備的屬性。雖然與VR結(jié)合，但賽車、蛋椅還是屬于“老式娛樂設(shè)施”，為什么不多添置幾套“高大上”的VR設(shè)備呢？ “HTC Vive、PS VR等高端VR設(shè)備可能需要一個(gè)比較長(zhǎng)的周期來培養(yǎng)用戶，像樂客、超級(jí)隊(duì)長(zhǎng)等這類品牌店用幾乎不盈利的先驅(qū)者姿勢(shì)為VR的普及做貢獻(xiàn)，而用戶的習(xí)慣則有滯后性，等大家都熟悉VR體驗(yàn)之后，這個(gè)市場(chǎng)才會(huì)穩(wěn)定?！? 所以老王選擇像坐椅、賽車這類產(chǎn)品，它們經(jīng)過這么多年的醞釀，培養(yǎng)了一大批用戶。雖然大眾對(duì)這類東西的認(rèn)可度越來越低，但是沒體驗(yàn)過的人群還是大量存在，所以在短期的2-3年內(nèi)，還是能夠平穩(wěn)盈利，不會(huì)像網(wǎng)上說這些老式的設(shè)備沒有盈利的空間和能力。 “就我個(gè)人認(rèn)為，目前來看以蛋椅、賽車這些為主的VR體驗(yàn)還是占主流，高端VR設(shè)備是未來的主流，現(xiàn)階段來看全部配備HTC vive這類VR設(shè)備還不太能看到盈利的希望?！? 確實(shí)，不管是從目前現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來看，還是VR陀螺接觸到的VR體驗(yàn)店店主，盡管店內(nèi)配備了高端的HTC Vive等高端設(shè)備，能盈利的寥寥無幾。 “一個(gè)月回本”不靠譜 媒體應(yīng)承擔(dān)引導(dǎo)作用？ 2-3個(gè)員工、6套機(jī)器，每月略有盈余，雖然不像其他的體驗(yàn)店難以為繼而選擇撤離，但老王的店并沒有給他帶來太多的收入。 之前網(wǎng)上流傳著VR線下體驗(yàn)店“一個(gè)月回本”的傳言，但是老王認(rèn)為這不靠譜。 “平均一天10個(gè)小時(shí)，也就最多5個(gè)小時(shí)是有人來體驗(yàn)的，那每個(gè)小時(shí)最多接待5波客戶吧，這就算是瓶頸了，不像是批發(fā)商，只要市場(chǎng)足夠大、有唯一貨源就能迅速拿到錢，但是線下體驗(yàn)店是有封頂?shù)?，所以那些網(wǎng)上流傳的計(jì)算方式，也是給人一個(gè)誤導(dǎo)?！? “有時(shí)候媒體的宣傳和現(xiàn)實(shí)有點(diǎn)脫節(jié)，希望以后媒體能更接地氣一點(diǎn)，去年VR剛起來，媒體就開始宣傳它有多火，當(dāng)時(shí)還有在讀的大二學(xué)生跑來我這邊說要做兼職，真的有點(diǎn)熱過火了，而當(dāng)VR開始回歸正常的時(shí)候卻又說‘VR寒冬’，我覺得這也會(huì)誤導(dǎo)大眾”。 對(duì)于VR線下體驗(yàn)店出現(xiàn)的滑坡，老王認(rèn)為媒體也要承擔(dān)部分責(zé)任。 作為一家VR產(chǎn)業(yè)媒體，VR陀螺認(rèn)為VR線下體驗(yàn)店的經(jīng)營(yíng)，有著非常多的不確定因素，選址、設(shè)備、人流量、人群屬性、店鋪運(yùn)營(yíng)、時(shí)機(jī)，甚至包括個(gè)人的運(yùn)氣在內(nèi)，都能左右一家店的命運(yùn)。 在VR陀螺接觸過的線下體驗(yàn)店中，盈利困難是大部分的現(xiàn)狀，這是整個(gè)市場(chǎng)的硬件、技術(shù)、質(zhì)量包括用戶認(rèn)知度所決定的。但也確實(shí)不乏早期出來做，在一個(gè)月、甚至兩個(gè)多星期就回本的店（比如早期的蛋椅模式）。 野蠻生長(zhǎng)過后，70%的線下體驗(yàn)店“消失” 2016年是VR野蠻生長(zhǎng)的一年，不管是硬件設(shè)備還是線下體驗(yàn)店都是如此?！拔胰ツ?月份、12月份去過，之前賽格廣場(chǎng)上三樓、四樓有5-6家，12月去就只有2家了，華強(qiáng)北是最容易反映這個(gè)市場(chǎng)情況的，真實(shí)情況從店的數(shù)量上也能直觀感受到?！? 據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年光個(gè)人店主自營(yíng)的 VR 體驗(yàn)店就達(dá) 20000 多家，而在西安從16年年初到年末就涌現(xiàn)出了100余家，仿佛每個(gè)商場(chǎng)如果沒有配上兩個(gè)蛋椅都感覺和潮流脫節(jié)了，然而到了今年，老王表示“今年再去找這些網(wǎng)上注冊(cè)的，70%的電話都打不通，甚至去了地方都找不到這個(gè)體驗(yàn)店了”。 野蠻生長(zhǎng)就意味著沒有市場(chǎng)規(guī)范，VR技術(shù)作為一種比較高科技的東西卻被9塊9的廉價(jià)紙盒扭曲了人們對(duì)VR的想象。對(duì)于去年的這種情況，老王也扼腕嘆息“VR就和當(dāng)時(shí)手機(jī)行業(yè)類似，最開始的山寨手機(jī)，大家都在做，但是做出來的產(chǎn)品不是大家想要的東西，市場(chǎng)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)冰凍期，這是一個(gè)階段，經(jīng)過這個(gè)階段才會(huì)回歸正常，當(dāng)時(shí)Facebook的扎克伯格不是說VR到來還有十年時(shí)間嘛，當(dāng)時(shí)一片嘩然，說怎么這么悲觀呢，VR時(shí)代不是馬上就到了嘛。其實(shí)現(xiàn)在冷靜下來看，從市場(chǎng)取得的數(shù)據(jù)，這個(gè)市場(chǎng)確實(shí)不是一朝一夕能夠改變的”。 體驗(yàn)店是VR過渡產(chǎn)物 但有三年紅利期 在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，老王的VR體驗(yàn)店在一輪洗牌后存活下來，在他看來，洗牌后的VR體驗(yàn)店市場(chǎng)是理性的回歸。 “當(dāng)時(shí)我做VR體驗(yàn)店其實(shí)有個(gè)推斷，我認(rèn)為VR會(huì)經(jīng)歷這兩個(gè)階段，首先是線下體驗(yàn)店去打頭陣，其次會(huì)是個(gè)人購(gòu)買VR設(shè)備，原以為線下體驗(yàn)店是個(gè)過度，個(gè)人購(gòu)買會(huì)在一年到一年半之內(nèi)火爆，現(xiàn)在看來，因?yàn)檠坨R的技術(shù)和價(jià)格，導(dǎo)致個(gè)人購(gòu)買VR設(shè)備的火爆期延后到3年左右，去年西安從100多家到現(xiàn)在大部分的撤離，VR體驗(yàn)店變少了，那存活下來的店客流會(huì)相對(duì)穩(wěn)定下來，不管是西安還是全國(guó)的VR體驗(yàn)店，我認(rèn)為這三年內(nèi)還是有一定是市場(chǎng)的?！? 對(duì)于2017年，他希望線下體驗(yàn)店不僅能夠做線下體驗(yàn)，更多的是有好的產(chǎn)品、好的設(shè)備，能在線下進(jìn)行銷售。 “特別是眼鏡這一塊，市場(chǎng)能變得規(guī)范，線上、線下能有利潤(rùn)空間，而不是一窩蜂地都去做眼鏡，結(jié)果這一塊沒有利潤(rùn)可賺，線上、線下都不好賣，顧客也覺得這東西是沒有價(jià)值的，還把市場(chǎng)做壞了。” 未來在規(guī)范的市場(chǎng)下，VR硬件哪怕銷售的量小一點(diǎn)，但是大家都在良性循環(huán)下正常發(fā)展，研發(fā)能得到一定的投資回報(bào)、體驗(yàn)店也能獲得一定的收益。 從2016年4月到現(xiàn)在，老王的店開了將近11個(gè)月，雄心壯志進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，看到的完全是另一番景象，但老王的態(tài)度依舊樂觀。 “回本還遙遙無期啊，我根本也沒有抱著這個(gè)打算，我就想這個(gè)店既然開了，也不能撤或者關(guān)，那就堅(jiān)持下去吧。” 如果你也是線下體驗(yàn)店的經(jīng)營(yíng)者，有不同的看法和觀點(diǎn)，歡迎在VR陀螺發(fā)聲。 關(guān)注微信公眾號(hào)：VR陀螺（vrtuoluo）,定時(shí)推送，VR/AR行業(yè)干貨分享、爆料揭秘、互動(dòng)精彩多。