PC游戲平臺(tái)“流量爭霸賽”已進(jìn)入了白熱化階段。

今年4月，Steam官方宣布，其平臺(tái)同時(shí)在線用戶數(shù)量突破了2400萬人。長期以來，龐大的用戶量外加須從產(chǎn)品收入中抽取30%的利潤，Steam讓游戲廠商“分外眼紅”，也令不少廠商“暗暗不爽”——“這不擺明了行業(yè)‘吸血鬼’嗎？！”

于是乎，大廠們紛紛自起爐灶。EA搞起了Origin，育碧有了Uplay，網(wǎng)游為主的動(dòng)視暴雪干脆建了戰(zhàn)網(wǎng)，連萌萌的波蘭蠢驢都有GOG。但實(shí)際上，這些平臺(tái)銷售的大多是自家游戲，對“圈了”數(shù)萬款游戲的Steam威脅并不大。

更多的獨(dú)立游戲開發(fā)者則是一副委屈的“小媳婦”模樣，Steam坐擁海量用戶——這叫人怎能不愛；但平臺(tái)抽取高額分成——他們敢怒不敢言。

此時(shí)，以顛覆Steam行業(yè)霸主地位的挑戰(zhàn)者姿態(tài)。Epic商城橫空出世了，而他們的策略比EA、育碧激進(jìn)得多，誓要打破Steam主宰的現(xiàn)有格局。一場看不見硝煙的戰(zhàn)爭，開始了。

新平臺(tái)出現(xiàn)在業(yè)內(nèi)不稀奇，可若想發(fā)展壯大，則需要滿足三個(gè)基本條件：錢、產(chǎn)品、用戶。

得益于《堡壘之夜》的火爆，及虛擬引擎帶來的穩(wěn)定收入，Epic Games積累了充裕的資本，這也讓他們有底氣和Steam叫板。

而為了吸引廠商和產(chǎn)品，在上線之初，Epic商城承諾凡在平臺(tái)上線的游戲，Epic只從中抽成12%，而且如果開發(fā)者使用的是虛幻4引擎，還能免除5%的引擎授權(quán)費(fèi)。這一福利，讓大量游戲團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了入駐Epic商城的想法。

對廠商做出這么大的讓利，Epic還生怕大家不肯來，接下他們的動(dòng)作更加大膽。

在GDC 2019上，Epic一口氣宣布了16款登陸Epic商城的獨(dú)占游戲，其中不乏《底特律：變?nèi)恕贰犊刂啤贰短焱馐澜纭返却笞?，而游戲開發(fā)商則涵蓋了Quantic Dream、Remedy、黑曜石工作室等；隨后《無主之地》也宣布限時(shí)獨(dú)占Epic一年——通過這種方式，Epic商城初步建立了一些獨(dú)家產(chǎn)品陣容。

現(xiàn)在錢和產(chǎn)品不缺了，Epic需要考慮的是如何吸引用戶，而且很可能需要從那個(gè)占據(jù)了上億用戶的行業(yè)老大哥Steam上爭奪。

回顧Epic商城的發(fā)展歷程，在爭奪用戶方面，Epic商城上線之初就遇到了兩個(gè)小麻煩。

原本即將上線的《地鐵：離去》在發(fā)售前夕，宣布由Epic商城獨(dú)占一年，Steam上該作的游戲頁面也隨之一同下架，這一操作讓玩家憤怒不已，甚至對Epic商城產(chǎn)生抵觸情緒。

與此同時(shí)，Epic城店的鎖國區(qū)操作也讓其遭受了中國玩家的“口誅筆伐”。

但隨著后來Epic解鎖國區(qū)，使得Epic商城在國內(nèi)玩家的口碑逐漸回暖，同時(shí)Epic商城也自這一時(shí)期起開始其“廣積糧”的道路。

其中最大的改變就是Epic商城將原本兩周免費(fèi)送一次游戲更改為一周送一次。依托這一策略，Epic用戶量快速上升。在GDC大會(huì)上， Epic商城的負(fù)責(zé)人Steve Allison透露他們已經(jīng)有超過8500萬的用戶，到了2020年初，Epic商城的用戶量已經(jīng)突破了一個(gè)億，達(dá)到1.08億的總用戶數(shù)。

收入方面，Epic商城迄今攬獲6.8億美元，其中2.51億美元是純?nèi)接螒虻膬羰杖?，免費(fèi)游戲共送出73款，總領(lǐng)取量超過2億。

可以看到的是，起初8500萬用戶大部分來源于《堡壘之夜》的玩家，但在開始免費(fèi)送游戲后，一年內(nèi)入駐Epic商城的單機(jī)游戲玩家增長了近2000萬。Epic Game也從中嘗到了甜頭，并加大力度。

最近一段時(shí)間，Epic商城贈(zèng)送的游戲已不局限于小團(tuán)隊(duì)的精品游戲，而是逐漸往高端產(chǎn)品方向拓展，比如近幾個(gè)月相繼免費(fèi)贈(zèng)與玩家《GTA5》《文明6》《全面戰(zhàn)爭傳奇：特洛伊》《胡鬧廚房》等知名游戲，利用這些產(chǎn)品的IP效應(yīng)捕獲更多用戶。

尤其是《全面戰(zhàn)爭傳奇：特洛伊》，Epic商城更是玩出了新花樣，其宣布《全面戰(zhàn)爭傳奇：特洛伊》將于今年8月上線Epic商城，屆時(shí)玩家可以限時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取該游戲，同時(shí)，《全面戰(zhàn)爭傳奇：特洛伊》將在Epic商城獨(dú)占一年。

眾所周知，“全面戰(zhàn)爭”系列一直由Steam平臺(tái)發(fā)行，歷經(jīng)十年多沉淀，Steam積累了該系列的大批忠實(shí)粉絲，而去年上線的《全面戰(zhàn)爭：三國》更是得到了中國玩家的認(rèn)可。這一操作，簡直要讓圍觀群眾為Epic說一聲“666”。

通過上述打法，我們可以看到，Epic商城角逐單機(jī)游戲銷售平臺(tái)流量主要有三種方式：

1、搞獨(dú)占。比如前文所闡述的多款游戲限時(shí)獨(dú)占，但這也有風(fēng)險(xiǎn)——《無主之地3》和《地鐵：離去》在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)引起了玩家不滿。

2、大幅折扣。“一開始我是拒絕的，但他們實(shí)在是賣得太便宜了。”——Epic吸引玩家的手段簡單粗暴，兩個(gè)字：“砸錢！”一般來說，Epic的打折力度比Steam要大上許多，加上偶爾贈(zèng)送的優(yōu)惠券，讓利是實(shí)打?qū)嵉?；此外，不少新游戲上線不久也會(huì)加入優(yōu)惠行列。這里還有則趣聞：去年《無主之地3》因?yàn)樘^便宜，甚至被其開發(fā)商2K Games緊急下架。

3、免費(fèi)送游戲。但值得一提的是，除了《文明6》以外，大多是老產(chǎn)品，包括《GTA5》《無主之地：帥杰克合集》等。這些游戲的核心粉絲，想玩的人早在Steam體驗(yàn)過了，而Epic捕獲的“漏網(wǎng)之魚”，量級也相對較小。

所以這一次《全面戰(zhàn)爭傳奇：特洛伊》顯然擊中了玩家的痛點(diǎn)，絕大多數(shù)IP系列的忠實(shí)玩家在新品上線時(shí)，都會(huì)第一時(shí)間去體驗(yàn)。這首先就分流了Steam中“全戰(zhàn)”系列的玩家；其次，《全面戰(zhàn)爭傳奇：特洛伊》只獨(dú)占一年，并不會(huì)引起玩家的強(qiáng)烈抵觸，只不過換了一個(gè)平臺(tái)體驗(yàn)而已。

雖然目前不能看到《全面戰(zhàn)爭傳奇：特洛伊》所帶來的效果，但在社交網(wǎng)絡(luò)中，Epic這一操作已經(jīng)引起了玩家的熱議，等到《全面戰(zhàn)爭傳奇：特洛伊》上線的那一天，Epic或?qū)⒂瓉硇乱徊ㄍ婕胰腭v。

免費(fèi)贈(zèng)送大廠最新產(chǎn)品，即便擱Epic來說也不輕松。Epic需要拿出足夠的誠意說服大廠獨(dú)上Epic商城——其一，贈(zèng)送游戲必然會(huì)分走今后付費(fèi)購買游戲的用戶，哪怕是限時(shí)，開發(fā)商也很難答應(yīng)；其二，像CA這樣的大廠拿最新游戲出來“白給”很可能最終會(huì)落得“玩火”的下場，更別說還多少替這個(gè)IP“掉價(jià)”。

而對Epic自身來說，簽獨(dú)占、搞免費(fèi)最大的問題還是資金。據(jù)外媒報(bào)道，Epic商城曾經(jīng)斥資949萬歐元來購買《控制》的獨(dú)占權(quán)，該作開發(fā)商Remedy的財(cái)報(bào)顯示，這款游戲的開發(fā)成本在2000-3000萬歐元之間，而“全戰(zhàn)”系列的最新作《特洛伊》的開發(fā)成本可能更高。

當(dāng)然，Epic有底氣。這一方面得益于他們高利潤的業(yè)務(wù)（包括游戲和引擎），另一方面則是國內(nèi)大廠騰訊的支持。

目前騰訊擁有Epic Game超48%的股份，盡管騰訊并未透露是否參與了Epic商城的布局，但騰訊一直想要打造一個(gè)能在PC玩家群體中發(fā)聲的平臺(tái)，之前是WeGame，如今或許是Epic商城。

前段時(shí)間，育碧宣布與維旺迪中止合作，同時(shí)騰訊投入4.52億美元，收購育碧5%股份。雖然育碧有Uplay平臺(tái)發(fā)行自己的產(chǎn)品，但未來也不排除騰訊憑借資本力量將育碧產(chǎn)品搬上Epic商城。假如真有這一天，Epic商城將得到大量育碧粉絲的入駐，這或許將大大推進(jìn)Epic商城競爭單機(jī)游戲銷售平臺(tái)流量的進(jìn)程。

總之，操持著手中“獨(dú)占”、“折扣”、“白給”三板斧，以及身后若隱若現(xiàn)的大哥，Epic來勢洶洶，剩下的就看Steam如何拆招了。

大幅降低平臺(tái)分成，效仿主機(jī)獨(dú)占策略，Epic的進(jìn)擊讓Steam有些措手不及。他們在PC游戲數(shù)字商城這個(gè)賽道領(lǐng)先太久，優(yōu)勢太大，而神經(jīng)又太過松弛，當(dāng)面前突然出現(xiàn)一位實(shí)力強(qiáng)勁的對手時(shí)，他們一時(shí)間竟然有些不知從何應(yīng)對。

2018年年底至2019年年初，在野心勃勃的Epic從Steam手中搶下產(chǎn)品獨(dú)占的時(shí)候，Steam幾乎沒有任何動(dòng)作。而當(dāng)V社意識(shí)到形勢不妙時(shí)，風(fēng)向似乎已經(jīng)初定了——不止一家廠商出面站隊(duì)：Epic正在做的事惠及所有開發(fā)商，相較之下V社則在以高分成薅全行業(yè)羊毛。

策略游戲大佬P社的一位高層曾在公開場合表示：“Steam的七三分成實(shí)在是太高了，對于大多數(shù)小開發(fā)商來說這都是無法承擔(dān)的一個(gè)價(jià)位，按照這樣的分成這些開發(fā)商甚至賺不了錢。”

眼瞅“風(fēng)評被害”，這次Steam終于回過神來了：如果要留住廠商、產(chǎn)品和玩家，挽回口碑，他們必須得做點(diǎn)兒什么。

V社“回?fù)?rdquo;的動(dòng)作快而精準(zhǔn)，效果甚佳，且直指Epic的最大軟肋。畢竟彼時(shí)Epic才做了1年時(shí)間，在商城體驗(yàn)、社區(qū)服務(wù)等方面尚有許多不足——相比于Steam，當(dāng)時(shí)的Epic幾乎可以用簡陋來形容，而Steam就是要將這些差距進(jìn)一步放大。

不愧是經(jīng)營了游戲商城十余年的老行家，Steam比誰都明白，玩家可能會(huì)因?yàn)槟晨钣螒蚨虝喝チ簦?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; word-wrap: break-word;">但最終決定玩家是否“依賴”一個(gè)平臺(tái)、愿意“住在”一個(gè)社區(qū)的，永遠(yuǎn)是這個(gè)平臺(tái)本身是否優(yōu)秀。

因此，Steam的打法顯得有尤為簡單直接——讓自己變得足夠強(qiáng)大了。既要讓廠商的游戲大賣特賣，同時(shí)要讓玩家買得舒心放心，做好這兩點(diǎn)，何愁玩家和廠商不來？

• 優(yōu)化評論功能，告別差評轟炸

去年3月，Steam宣布修改評論功能，玩家宣泄式的差評將不再計(jì)入評分。從那之后起，負(fù)評轟炸正式成為歷史，而通過系統(tǒng)篩除不夠理性的評論，一方面方便其他玩家不被此類差評干擾，更容易甄選心儀的游戲，另一方面對游戲口碑的建立也是莫大利好。

• 上線“實(shí)驗(yàn)室”功能，幫助玩家挖掘小眾作品

這還不算，為了幫Steam上數(shù)量龐大的中小開發(fā)者“兜售”游戲，7月，Steam上線了3項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室功能，其中最亮眼的當(dāng)屬“交互式推薦模型”，該功能可根據(jù)玩家過往游戲喜好、游玩時(shí)長智能推薦游戲，而根據(jù)熱門程度設(shè)置的標(biāo)簽還可以篩選出較小眾的作品。

截至目前，Steam已有9項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室功能正在開展中，每一項(xiàng)都旨在幫助玩家更好地發(fā)掘游戲，更深度地體驗(yàn)商城功能，當(dāng)然了，也在無形中幫Steam上的所有商品獲得更多的曝光機(jī)會(huì)。

• 升級游戲庫，玩家打開庫“就跟回家一家”

而針對玩家追求更深度平臺(tái)體驗(yàn)的需求，Steam革新力度更大。9月，Steam游戲庫完成全新改版：在保留了左側(cè)游戲索引列表的同時(shí)，主界面的右側(cè)以大圖標(biāo)排列的形式呈現(xiàn)游戲，使之更加美觀大方，一目了然。

此外，此次更新還新增“新情報(bào)速遞”一欄，讓玩家第一時(shí)間知曉庫中游戲動(dòng)態(tài)（如發(fā)售DLC、版本更新，游戲特價(jià)等），“最近游戲”則能夠最快地打開近期暢玩的游戲。

總體而言，此次更新堪稱2019年Steam最受好評的舉措之一，相比從前呆板乏味的游戲庫，如今的游戲庫令玩家更有歸屬感，而且搭建出了一個(gè)屬于玩家的游戲世界，頗有“一方小天地”的意思。

今年2月。Steam甚至公開了2020年度工作計(jì)劃表，包括了移動(dòng)應(yīng)用升級、Steam VR 2.0、信用系統(tǒng)等8個(gè)推進(jìn)中的計(jì)劃。

• 推出劃時(shí)代3A級VR大作，自研才是安身立命之本

有了《CS：GO》和《Dota2》的成功經(jīng)驗(yàn)（當(dāng)然還有對手Epic的《堡壘之夜》），V社應(yīng)該非常清楚自家游戲?qū)ζ脚_(tái)會(huì)起到何種帶動(dòng)作用，更何況，作為網(wǎng)游，其蘊(yùn)藏的社交潛能、裂變效應(yīng)更無法量化，因此，V社當(dāng)務(wù)之急是抓住下一個(gè)產(chǎn)品風(fēng)口。

很幸運(yùn)，也許他們真的捕捉到了。

3月24日，V社打磨已久的VR第一人稱射擊游戲《Half-Life: Alyx（半衰期：愛莉克斯）》在千呼萬喚中面世。它也確實(shí)沒有辜負(fù)外界期望，IGN評價(jià)其為：“這是一款來自未來的游戲”。

26000多條評測，98%的好評率，毫無意外：“好評如潮”。憑借對VR的多年耕耘，V社再一次敏銳地站到了風(fēng)口上，就像他們多年前拿下《Dota》一樣，而這次很可能是更超前、更劃時(shí)代、更具革命性的。如果V社能將VR游戲的優(yōu)勢再次擴(kuò)大，它將成為Steam的又一塊金字招牌。

• 數(shù)萬款游戲，獨(dú)立游戲廠商，Steam倚仗的最大資本

就在V社緊抓自研之時(shí)，Steam游戲池里的水還在不斷加深。

根據(jù)SteamSpy統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，2019年總計(jì)8290款新游戲登陸Steam，新增數(shù)目僅次于2018年的8234款。目前Steam全平臺(tái)游戲數(shù)量已超4萬款，且每年都在以數(shù)千款的數(shù)量遞增。

如此龐大的游戲基數(shù)意味著，在游玩V社及大廠作品之余，玩家可以從數(shù)萬款作品中隨意挑選喜愛的作品，它們可以是某家中小游戲公司的小眾游戲，也可以是一位名不經(jīng)傳的獨(dú)立游戲人自制的原汁原味的獨(dú)立游戲，玩家?guī)缀蹩梢栽赟team上滿足所有的游戲需求，如果玩家愿意，他甚至可以成為一位游戲制作人，在Steam上發(fā)售自己開發(fā)的游戲。

告別了“青睞之光”（早先Steam平臺(tái)上架游戲的篩選機(jī)制）的Steam開放包容，給予了玩家充分選擇，而由此衍生出的海量游戲也成了Steam得以對抗Epic的最大武器——盡管你有獨(dú)占，有價(jià)格優(yōu)勢，但你的游戲數(shù)量只是我一個(gè)零頭。

更重要的是，倘若玩家在一個(gè)平臺(tái)上擁有游戲愈多，他或許愈沒有遷徙的動(dòng)力，而這也是為什么那么多玩家情愿苦等某些游戲在Epic獨(dú)占結(jié)束后，再去Steam將其購買入庫的原因之一。

不止如此，除了自研游戲和獨(dú)立作品，Steam還在不停招攬大廠入駐。

事實(shí)上，Steam本來就是游戲大廠們積極擁抱的平臺(tái)——哪怕像育碧、R星那樣，僅僅將Steam作為鏈接自家游戲平臺(tái)的跳轉(zhuǎn)窗口，他們也不得不這么做。

要知道，過去十多年Steam平臺(tái)的用戶教育，使得現(xiàn)在玩家們提到PC游戲，第一時(shí)間想到的就是打開Steam尋找游戲（除暴雪等個(gè)別平臺(tái)的游戲外），而更微妙的是，他們也確實(shí)可以在這里找到幾乎所有他們能想到的游戲廠商和PC大作。

去年年底，EA宣布回歸闊別8年之久的Steam，包括《孤島危機(jī)3》《龍騰世紀(jì)》《命令與征服：重制版》在內(nèi)的多個(gè)經(jīng)典系列作品均于近期上線Steam。

表面上看，EA在用實(shí)際行動(dòng)向我們表明，他們屈服了，面對利益任誰都會(huì)低頭。然而，明眼人都看得出來，游戲廠商們正在做雙向選擇。不久前波蘭蠢驢旗下的《巫師》系列也走出了Steam，登陸Epic商城——如果有錢賺，何苦傻傻站隊(duì)，而徘徊不定的廠商也在告訴我們，Epic和Steam之間的這場戰(zhàn)爭還遠(yuǎn)未結(jié)束。

Epic商城的“進(jìn)攻”與Steam的“防御”，在當(dāng)下以及未來會(huì)造成怎樣的影響，當(dāng)下我們可以從三個(gè)角度來看待。

——首先于廠商。獨(dú)立游戲生存艱難是長期存在的問題，Epic商城的爆發(fā)，于廠商而言無疑是一個(gè)利好，無論是上用戶量級更大的Steam，還是上讓利更多的Epic商城，只要能獲利，他們都不會(huì)拒絕，畢竟他們從此有了更多的選擇，也有更多的資金和流量支撐他們打磨精品。

——其次于產(chǎn)業(yè)。知乎上有一個(gè)話題引起了玩家以及業(yè)內(nèi)人士的討論——“Epic將來會(huì)代替Steam嗎？”

目前Epic商城的用戶量已經(jīng)突破一個(gè)億，而Steam最近公布的數(shù)據(jù)是，其月活躍用戶為9500萬。單從用戶量的角度看，Epic商城已經(jīng)有了挑戰(zhàn)Steam的資格。但Steam歷經(jīng)近20年的發(fā)展，無論是產(chǎn)品服務(wù)，還是玩家口碑，都不是Epic商城短期內(nèi)能達(dá)到的。

而對于競爭這個(gè)問題，Epic方面的回答顯得十分“大方”：“我們不會(huì)替代Steam，我們也做不到。我們希望PC平臺(tái)也能有這樣的競爭，因?yàn)檫@樣的競爭才能結(jié)出美麗的果實(shí)。”

在Epic看來，他們的競爭并非誰取代誰，誰是行業(yè)No.1。他們想要的是推動(dòng)整個(gè)PC行業(yè)的發(fā)展，用更好的姿態(tài)迎接未來。

——最后于玩家。Epic商城的免費(fèi)政策無疑為玩家?guī)砹藰O大的福利，過去苦于產(chǎn)品價(jià)格而猶豫不決的玩家，也可以通過“白嫖”來體驗(yàn)高質(zhì)量產(chǎn)品，但玩家最終的去留仍要看兩家平臺(tái)未來的決策。

Epic商城的打法，是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中常用的套路，通過大力度的讓利，獲取大量的流量，當(dāng)流量形成一定規(guī)模后，又可能用一系列手段“割韭菜”。雖然目前Epic暫時(shí)沒有顯露跡象，但以后的事誰又能保證呢？

其實(shí)對玩家而言，即便Epic商城后續(xù)的政策傷及用戶利益，無非也就是轉(zhuǎn)回Steam罷了——而此時(shí)他們回到的是一個(gè)有別以往，功能齊全、UI美觀的Steam。更不消說，如果的Epic商城未來能保持為玩家提供福利，那玩家自然也樂于接受，畢竟只是在PC中加一個(gè)啟動(dòng)器罷了。

過去十余年，業(yè)界和玩家習(xí)慣了Steam一家獨(dú)大的局面——由于過于依賴Steam的分發(fā)，也許某些玩家生了“斯德哥爾摩綜合征”，離開Steam一時(shí)半會(huì)兒接受不了，甚至患上了“Epic PTSD”。

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