編譯/VR陀螺

借助新的AR技術，沃爾瑪應用程序的用戶很快就能看到未來購買的家具在他們家里和辦公室里的樣子。

這家零售巨頭今天宣布了一項新的 "在你的空間查看（view in your space）"功能，該功能在沃爾瑪應用程序中的兼容家居裝飾品上可見，允許用戶使用智能手機屏幕和攝像頭查看一張桌子或其他潛在購買物品在他們房間里的AR版本。他們將能夠把物品拖放到可能的位置，其尺寸在屏幕上可見。

圖源：沃爾瑪

由于該公司專有的人工智能能夠檢測到墻壁和地板等物體，因此家具不會簡單地漂浮在半空中（這是競爭對手的應用程序中常見的問題）；相反，它將真實地坐落在地板上。

沃爾瑪全球技術部門負責新業(yè)務和新興技術的高級副總裁Cheryl Ainoa說道："我們實際上可以從物理上理解與墻壁的硬關系--墻壁在哪里聚集，物理設備就在哪里聚集。這是我們花了相當長時間解決的事情，因為我們覺得這對客戶來說是至關重要的，這可以讓這個新功能真正發(fā)揮作用。"

該應用程序背后的團隊還采取了措施，使視力或行動不便的人也能使用該應用程序。Ainoa說，與讀屏器兼容的說明會指導人們使用新功能，而可選的手勢導航對那些難以瀏覽傳統(tǒng)拖放界面的人來說是個福音。

美國沃爾瑪網(wǎng)站體驗高級副總裁Brock McKeel說道，在新冠病毒大流行期間，顧客已經(jīng)越來越習慣于在沒有看到實物的情況下購買家具，所以才有了這項新功能。

McKeel說，隨著這項功能的推出，預計到7月份它將適用于大約300種家具和家居裝飾產(chǎn)品，未來幾個月還將增加返校和節(jié)日用品。公司計劃跟蹤一些傳統(tǒng)指標，看它是否能減少顧客購物和購買過程中產(chǎn)生的摩擦。

Ainoa表示，沃爾瑪還將跟蹤該功能是否能降低退貨率，這表明顧客對一類商品有更好的體驗，這類商品往往需要運輸或交付和組裝，才能讓購買者充分體驗。

除了這項新功能外，沃爾瑪還在測試更多AR功能。該公司正在開發(fā)一項店內功能，讓顧客自動突出貨架上符合某些標準的商品，如價格點或成分。其已經(jīng)提供了一個應用程序工具，讓用戶在選定的模型上查看符合他們外表的衣服。而沃爾瑪旗下的零售商Sam's Club最近發(fā)布了一個虛擬試戴眼鏡的功能，這些眼鏡通過其眼鏡店出售。

來源：fastcompany