FBEC未來商業(yè)生態(tài)鏈接大會于2023年2月24日在深圳福田大中華喜來登酒店盛大召開，本次大會由廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會、深圳市互聯(lián)網(wǎng)文化市場協(xié)會指導(dǎo)，陀螺科技主辦。

大會以“勇毅前行·逐光而上”為主題，以具有行業(yè)前瞻洞察的“探索者”為視角，逐“光”之旅為主線，聚焦元宇宙、XR、游戲、電競、數(shù)字營銷等前沿行業(yè)，全方位呈現(xiàn)科技前沿成果，探討時代與商業(yè)議題，謀劃新科技、新商業(yè)、新模式未來價值，與時代同行者共赴劇變革新下的勇毅逐光之道！

大會現(xiàn)場設(shè)有Talking Box嘉賓對話間， 杭州靈伴科技（Rokid）聯(lián)合創(chuàng)始人向文杰圍繞“公司在B端和C端的產(chǎn)品規(guī)劃”、“工業(yè)級應(yīng)用上的探索”、“國內(nèi)B端市場前景”等話題，與陀螺主持人和現(xiàn)場的媒體朋友進(jìn)行了對話交流。

以下為現(xiàn)場對話實(shí)錄：

主持人：杭州靈伴科技（Rokid）去年在融資上走得比較快，在B端、C端產(chǎn)品線上同時在進(jìn)行，那具體在B端和C端上面投入力度怎么樣，以及未來硬件產(chǎn)品在設(shè)計(jì)或者交互，以及內(nèi)容上會有一個怎樣的布局規(guī)劃？

向文杰：去年資本市場對我們還是比較親睞的，很多人覺得我們抓到了一個風(fēng)口，其實(shí)不是，我們C端產(chǎn)品布局從2018年開始，但是起初沒有達(dá)到我們對產(chǎn)品的要求，所以一直在內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品迭代。大家看到這幾款產(chǎn)品的時候，已經(jīng)迭代到第四代了，這個過程中我們一直在為好的產(chǎn)品做打磨和準(zhǔn)備。

我們C端和B端產(chǎn)品會有一個互相迭代的節(jié)奏，因?yàn)閮?nèi)部有比較完整的硬件、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，同時也有相關(guān)的系統(tǒng)、算法團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配合。實(shí)際上我們不管是C端還是B端的產(chǎn)品，在技術(shù)的底層架構(gòu)上是一致的。在外界感知上，我們C端的產(chǎn)品迭代會更快，新一代產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)更好的體驗(yàn)和效果，引領(lǐng)下一代AR產(chǎn)品往前走。但是B端產(chǎn)品也在不斷做調(diào)研，隨著算法、交互等技術(shù)不斷的成熟，再結(jié)合現(xiàn)場體驗(yàn)，未來新產(chǎn)品也會覆蓋更多的場景。

主持人：我有看到公司之前是面向工業(yè)推出了工業(yè)級的B端產(chǎn)品，公司在工業(yè)、醫(yī)療、文旅方面這些場景也有探索，具體到某一個B端的應(yīng)用領(lǐng)域來看，哪些場景應(yīng)用的滲透率高一點(diǎn)，公司在未來會不會探索更多的場景，這些場景未來的潛力在哪一塊？

向文杰：像培訓(xùn)、教育、展陳這些文旅場景，目前我們已經(jīng)覆蓋了國內(nèi)80%的博物館。而工業(yè)端的場景能源和制造是當(dāng)前全世界數(shù)字化最快的兩個市場，而且AR、VR的發(fā)展制高點(diǎn)在中國，然后才會滲透到其他國家。在全球市場上，我們的產(chǎn)品已經(jīng)在80余個國家和地區(qū)推廣和使用。

在眾多功能中，目前使用率最高的是遠(yuǎn)程功能。我們一開始覺得遠(yuǎn)程就是遠(yuǎn)程會議，實(shí)際上不是，還包括遠(yuǎn)程驗(yàn)收，遠(yuǎn)程指導(dǎo)，遠(yuǎn)程考試等等。例如寧德核電的一個工程師去倉庫做產(chǎn)品驗(yàn)收，驗(yàn)收只需要5分鐘，但是過去現(xiàn)場穿防護(hù)服及趕路程等一系列動作就需要花費(fèi)半小時?，F(xiàn)在就很簡單，工人佩戴AR智能眼鏡，通過遠(yuǎn)程協(xié)作加上一整套的質(zhì)檢系統(tǒng)，在后端就可以支持無數(shù)地方的驗(yàn)收，既符合流程也提高了效率。

杭州靈伴科技（Rokid）是一個AR+AI的公司，希望把協(xié)同變得更高效，工作變得更簡單，這兩個事情是非常重要的。我們提出了超級工人的概念，我們希望賦能中國的工人和工程師，利用AR技術(shù)幫他做很多事情。在未來ToB端場景里面不僅限于遠(yuǎn)程協(xié)作、工作流、點(diǎn)巡檢這些場景，未來AR+AI技術(shù)可以真正把人解放掉，創(chuàng)造更大的價值。

主持人：前一段時間一個AR硬件的企業(yè)，在美國上市了，從上市角度來看是比較看好AR產(chǎn)業(yè)的，您認(rèn)為B端市場，它的天花板有多高？走向規(guī)?；膽?yīng)用還會面臨哪些問題？

向文杰：友商走到上市真的很不容易，我們需要思考一件事情：工業(yè)AR的主戰(zhàn)場到底在哪里？雖然國外市場看起來挺大的，但是主戰(zhàn)場肯定不是國外，一定是在國內(nèi)。海外工業(yè)AR市場在過去十年發(fā)展很慢，而中國正處于希望通過信息化和數(shù)字化提升效率的階段。

自動化、信息化、數(shù)字化讓效率越來越高，其帶來的價值也就更大。目前國內(nèi)的央國企都在加大力度探索這件事情，所以對相對不成熟的數(shù)字化產(chǎn)品的容忍度也更高。

正是因?yàn)樵趪鴥?nèi)科技創(chuàng)新和數(shù)字化升級這樣的大環(huán)境下，我們才有大量的機(jī)會找到AR產(chǎn)品的價值點(diǎn)，從一變十并不斷的復(fù)制下去，這個事情需要兩三年的時間。如果沒有這樣的環(huán)境，大部分AR企業(yè)很難堅(jiān)持活下來，這對于很多國外AR企業(yè)的長期增長來說并不是一件好事。未來幾年工業(yè)AR的機(jī)會應(yīng)該都在中國市場，當(dāng)中國市場把產(chǎn)品、技術(shù)、場景都驗(yàn)證完成之后，一定可以反向輸出。

主持人：您剛才有說未來國內(nèi)的市場的天花板還是比較高的，您公司之后是否有相應(yīng)的產(chǎn)品的迭代規(guī)劃以及未來在產(chǎn)品，在C端產(chǎn)品的硬件的性能，在交互上面會不會有一些新的創(chuàng)新點(diǎn)，以及在內(nèi)容和生態(tài)方面會不會有新的場景探索？

向文杰：我們對工業(yè)端的市場的理解分兩塊，一個叫近眼顯示市場，一個是MR市場，這兩個產(chǎn)品我們都有，并且會持續(xù)不斷的迭代，性能越來越強(qiáng)，這是我們接下來的B端迭代計(jì)劃。至于C端，我們除了不斷迭代產(chǎn)品之外，其實(shí)對于市場爆發(fā)有一定的時間預(yù)期，未來很長一段時間市場還是將處于過渡期。

我們從來不追求絕對的技術(shù)，而是需要在這個過程中找到最好的用戶價值點(diǎn)。

我們C端推出來的產(chǎn)品能力會越來越強(qiáng)，不僅僅局限于觀影、游戲、教育領(lǐng)域，很多領(lǐng)域都可以陸續(xù)落地推廣起來的，這個技術(shù)不是最厲害的技術(shù)，卻是基于真實(shí)場景體驗(yàn)的時候開發(fā)出來的最佳路徑，我們只是希望把更好的技術(shù)和體驗(yàn)給用戶，這個是我們一直以來的出發(fā)點(diǎn)。我們逐步在做的大方向就是把每個場景都打磨的足夠好。

主持人：AR行業(yè)相對VR行業(yè)更處于早期階段，VR從去年開始慢慢起量，AR開始起量的話需要哪些驅(qū)動因素？

向文杰：我昨天碰到好多熟人，大家對AR的判斷就是未來兩三年一定會出來爆款應(yīng)用，要不然AR眼鏡再便宜也沒用，用戶是不會買的。目前，AR眼鏡的應(yīng)用還是以觀影為主，未來兩到三年隨著產(chǎn)品迭代，也會出現(xiàn)更多的應(yīng)用。這個是行業(yè)共識，大家都很有信心。消費(fèi)者愿意買單，AR市場就起來了，未來市場出貨量可能超過三十萬臺直至一千萬臺，循序漸進(jìn)的進(jìn)行迭代，滾雪球的效應(yīng)就滾起來了，這是我們對AR未來的預(yù)期，可能很多行業(yè)人也是這么想的。