編譯/VR陀螺

HTC VIVE基于一項(xiàng)獨(dú)立調(diào)查發(fā)布了一份關(guān)于金融服務(wù)業(yè)采用XR情況的報(bào)告。在這份名為 “XR在金融業(yè)的應(yīng)用”的報(bào)告中，其調(diào)查結(jié)果顯示，92%的受訪(fǎng)者在其公司采用XR技術(shù)僅兩年后就看到了積極的投資回報(bào)。此外，受訪(fǎng)的絕大多數(shù)人（82%）預(yù)計(jì)其公司將在未來(lái)5年內(nèi)增加對(duì)XR技術(shù)的投資。

這些HTC VIVE在2024年對(duì)400名金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查后得出的重要結(jié)果：

• 84%的受訪(fǎng)者認(rèn)為，在培訓(xùn)計(jì)劃中引入XR技術(shù)對(duì)員工技能發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。
• 77%的受訪(fǎng)者表示，XR改善了客戶(hù)體驗(yàn)。
• 80%的受訪(fǎng)者認(rèn)為 XR提高了運(yùn)營(yíng)效率。

HTC VIVE美洲區(qū)總經(jīng)理Daniel O'Brien表示：“我們看到金融服務(wù)業(yè)對(duì)XR的投資大幅增加，上述結(jié)果也證明了這些公司專(zhuān)注于提高盈利能力，他們發(fā)現(xiàn)XR技術(shù)對(duì)其業(yè)務(wù)的健康發(fā)展有著直接的影響。”

此外，調(diào)查結(jié)果顯示，隱私和安全是金融專(zhuān)業(yè)人士最關(guān)心的問(wèn)題。根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織（IMF）的數(shù)據(jù)，自2004年以來(lái)，金融行業(yè)已遭受超過(guò)20,000次網(wǎng)絡(luò)攻擊，損失達(dá)120億美元。金融類(lèi)企業(yè)與XR企業(yè)合作，將設(shè)備安全放在首位，可定期進(jìn)行審計(jì)，對(duì)員工進(jìn)行協(xié)議培訓(xùn)，并采用先進(jìn)的加密技術(shù)。

金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)人士還將XR技術(shù)用于數(shù)據(jù)可視化，以增強(qiáng)理解力、決策過(guò)程和客戶(hù)互動(dòng)。在使用XR技術(shù)的人員中，59%的人表示員工在金融教育項(xiàng)目中的參與度和互動(dòng)性有所提高。

XR技術(shù)還能對(duì)品牌聲譽(yù)產(chǎn)生積極影響。53%的受訪(fǎng)者表示，該技術(shù)有助于讓客戶(hù)認(rèn)為其機(jī)構(gòu)是“現(xiàn)代”和“前言”的，從而使客戶(hù)對(duì)該機(jī)構(gòu)產(chǎn)生更加良好的印象。

來(lái)源：HTC VIVE