文/VR陀螺 Welkin
10月13日,雷鳥創(chuàng)新(注:后文簡稱“雷鳥”)在公司成立一周年紀念之際于深圳南山區(qū)舉辦了媒體溝通會?;顒由喜粌H回顧了雷鳥過去一年取得的成績,還提供了即將推出的AR眼鏡新品以供體驗。
這家由TCL電子孵化的新銳創(chuàng)業(yè)公司專注于消費級AR眼鏡領域,目前雷鳥的團隊規(guī)模已達到100人左右,研發(fā)人員占比約60%,也憑此奠定了團隊的整體風格。
自去年10月推出業(yè)內(nèi)首款雙目全彩MicroLED光波導AR眼鏡后,雷鳥于今年4月發(fā)布的消費級AR眼鏡“雷鳥Air”也在電商平臺取得了名列前茅的銷售成績。在第三季度,雷鳥Air的電商銷量排名行業(yè)第二。
在活動現(xiàn)場,雷鳥CEO李宏偉與專業(yè)媒體人們展開了直接對話,分享了他對于AR產(chǎn)業(yè)的觀點、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和新品迭代的定位等。VR陀螺主編案山子則基于對XR產(chǎn)業(yè)的深入了解,向雷鳥拋出了多個關鍵問題。以下是本次對話的詳細內(nèi)容。
行業(yè)周期節(jié)點將至,戰(zhàn)略布局搶占先機
近年國內(nèi)AR廠商產(chǎn)品頻出,呈現(xiàn)出一派蓬勃發(fā)展的景象。李宏偉認為這是整個行業(yè)到了相應的周期使然:
“AR/VR行業(yè)在2016年左右經(jīng)歷了虛假高峰,大家都很認可未來,但當時的技術和產(chǎn)品都沒有準備好,隨之而來的就是一個低谷。在低谷期,相應的企業(yè)包括我們都做了很多技術積累。
現(xiàn)在相關技術都已經(jīng)到了相對成熟的時候,大家又很期待行業(yè)的未來,相應的產(chǎn)品就出來了。不過不同核心技術的方向不太一樣——現(xiàn)在Birdbath的技術會更成熟一些,所以出現(xiàn)的產(chǎn)品更多;基于MicroLED、光波導技術,人機交互上比較創(chuàng)新的產(chǎn)品則會稍微晚一些。
雷鳥的定位是希望打造革命性產(chǎn)品,做一些影響行業(yè)的事情,所以我們在新產(chǎn)品上探索更多。雷鳥有推出Birdbath的產(chǎn)品,銷量數(shù)據(jù)很好。當然新的產(chǎn)品也是我們更關注的部分,今年就會推出最新的AR產(chǎn)品。”
產(chǎn)業(yè)一般可以分為早期市場、主流市場、生態(tài)爆發(fā)這三個階段。在這樣的行業(yè)周期下,李宏偉闡述了對AR產(chǎn)業(yè)未來的預測和雷鳥制定的對應戰(zhàn)略路線:
“現(xiàn)在AR產(chǎn)業(yè)還處于比較早期的階段,我們判斷生態(tài)爆發(fā)大概會在2028-2030年左右。而早期市場和主流市場之間的分水嶺——像智能手機行業(yè)出現(xiàn)蘋果手機這樣革命性的產(chǎn)品,我們判斷大概在2025年左右。
另外我認為,國內(nèi)外的AR公司在各自國家市場上的定位不同?,F(xiàn)在已經(jīng)可以看到越來越明顯的趨勢,所以在中國的創(chuàng)業(yè)公司很有機會成為中國的領軍企業(yè)。
基于以上兩方面考慮,雷鳥選擇從早期市場切入,有兩個核心戰(zhàn)略:第一是打造革命性產(chǎn)品,占領用戶心智,如果這個事情做得好,就很有機會成為市場的領軍企業(yè);第二是積累能力資源,等待行業(yè)大爆發(fā)。如果沒有成為行業(yè)的領軍企業(yè),到了主流市場的階段,就要基于先前的積累,找到好的產(chǎn)品定位去占領市場。所以我們核心是在做前面的事情,怎么打造革命性產(chǎn)品,怎么占領用戶心智。這是大的戰(zhàn)略。
落到產(chǎn)品、技術路線、場景和營銷上,我們有一系列的路線設計,都是符合前面提到的核心戰(zhàn)略的,而且都會領先行業(yè)一點。雷鳥每年大概會發(fā)布兩款產(chǎn)品,我們希望能在2024年發(fā)布像iPhone之于手機行業(yè)那樣的AR眼鏡,現(xiàn)在已經(jīng)有產(chǎn)品規(guī)劃。蘋果的AR產(chǎn)品可能會在第二年發(fā)布,之前如果我們已經(jīng)發(fā)布了這樣的產(chǎn)品,做好了準備,再借蘋果把整個市場激發(fā)起來,就會有比較好的結果。——這是雷鳥的戰(zhàn)略設計。”
VR產(chǎn)業(yè)在2021年突破了1000萬臺出貨量的閾值,已經(jīng)進入了快速增長期。AR產(chǎn)業(yè)同樣有類似的評判標準,李宏偉認為2025年市場規(guī)模將會達到這個量級:
“蘋果或Meta入局AR固然有很大的聲量,能對市場發(fā)揮非常大的作用,但整個產(chǎn)業(yè)被用戶所接受是大家一起做的,技術產(chǎn)品的貢獻以及結果會由更多的企業(yè)去分享。
在市場迎來爆發(fā)之前,技術和生態(tài)必須逐步積累,由大家一起開拓出一系列的場景和應用給用戶去體驗。”
雷鳥創(chuàng)新CEO李宏偉
Birdbath與光波導+AR ,雙產(chǎn)品路線并行
李宏偉提出了一個金字塔理論——AR眼鏡產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品布局呈現(xiàn)出一個金字塔的形態(tài):
基于這個金字塔理論,李宏偉表示:
“雷鳥的產(chǎn)品線是在第二層的BB,和第三層的光波導+AR這兩個方面。
AR和VR的基本邏輯都是在周圍創(chuàng)造自己的世界,VR是創(chuàng)造整個虛擬世界,AR是在現(xiàn)實世界基礎上創(chuàng)建別的東西。BB+AR更適合以顯示為基礎的AR場景,例如在空間里顯示很多屏幕,可能更適合辦公的場景,還是以屏幕顯示為主。
但光波導+AR功能,用于支持更偏向在現(xiàn)實基礎上疊加虛擬的場景,這條路線應該是正確路線。到未來相對終極AR形態(tài)的時候,雖然在空間里顯示很多屏幕的場景也很重要,但那只是一部分,我們認為光波導+AR的方向是通往終極的AR眼鏡的正確方向。”
對于現(xiàn)階段用戶對于AR眼鏡必須有線連接其他設備的質疑,李宏偉解釋道兩條產(chǎn)品線都可以實現(xiàn)無線化。BB無線化技術上可以做到,只是被更多用戶接受是時間問題,而MicroLED+光波導的眼鏡天然就是一體機。
關于成立一年來所取得的成績,李宏偉則分享了雷鳥所具有的優(yōu)勢:
“雷鳥有這樣的銷售成績除了是行業(yè)到了發(fā)展周期外,也是綜合的結果。首先是產(chǎn)品的綜合實力,在供應鏈、硬件、軟件、應用生態(tài)、銷售方案、品牌營銷等方面不能有很明顯的短板。我們的綜合能力是比較強的,背后也有TCL的支持。
在產(chǎn)品方面,這個時期最重要的是先要想清楚產(chǎn)品的定位,明確到底面向的目標市場是什么,再針對這個方案去做優(yōu)化。比如BB這條產(chǎn)品路線上的核心邏輯、目標市場不完全是往AR路上走,所以要把目標的場景想清楚。如果在一個產(chǎn)品上疊加太多東西,就會變得四不像。
第二,基于產(chǎn)品的目標和場景怎么把體驗做得足夠好。比如在BB這個方向上,核心的體驗包括顯示、佩戴一系列方面,雷鳥在這方面還是做得比較好的。我們近期要發(fā)的新產(chǎn)品也是在核心的體驗上做優(yōu)化。還有就是生態(tài),雷鳥采取了跟別人不一樣的策略。我們更注重質量,同時也在做新的生態(tài)探索,比如WebXR??偟膩碚f就是產(chǎn)品體驗要做得比別人好。
第三,雷鳥整合了營銷和銷售團隊,這方面也做得非常好。銷售在什么渠道先賣,以什么樣的策略賣都是很重要的。雖然我們的產(chǎn)品價格稍高,但是銷售的情況更好,主要也是因為落在給用戶提供的體驗更好一些。
產(chǎn)品在顯示、佩戴效果、生態(tài)、音質都有比較多的優(yōu)化,我們的新品在這方面也有些好玩的設計,后面還會有一些交互的創(chuàng)新。”
設計著眼于現(xiàn)在的技術和未來的場景
技術進步的最終目的是為了服務場景,因此產(chǎn)品設計往往是從場景而非技術出發(fā)。而在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,技術進步與場景拓展實際上是一個相互結合的過程。
李宏偉列舉了AR設備未來可以實現(xiàn)三大類場景:
“第一是可以實現(xiàn)幾乎所有的手機場景。我們實際上需要的不是一個手機,而是里面的功能。如果有一個設備既可以實現(xiàn)手機功能,體積又比手機更小,使用更方便就很好。而AR眼鏡就有更靈活的顯示,人機交互的能力也更強,更先進一些。
第二大類場景是智慧助手,to B和to C都有很多。AR設備的特點是對周圍環(huán)境的感知跟人幾乎是一樣的,80%是視覺,剩下的是聽覺。AR設備是視覺聽覺都有,再加上AI能力,所以可以做很多事情,包括導航、翻譯等等。
第三大類場景是虛實融合。過去的互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)實到虛擬世界的映射,但是空間有限,如果能從虛擬映射到現(xiàn)實,就擁有無限的空間。至于如何從虛擬映射到現(xiàn)實,AR相比VR是這個階段更好的解決方法,因為它落在現(xiàn)實基礎之上,所以真實感就會更強。
AR的場景主要是以上幾大類,有很大的空間。所以我們設計時的視角既著眼于未來,從最遠的未來往前推;同時也關注現(xiàn)在,看現(xiàn)在技術成熟到什么程度了,可以支撐未來的哪部分場景。”
由于AR設備具有的高拓展性,因此對于場景的理解和用戶的行為都要有足夠的考量。李宏偉介紹了雷鳥在設計產(chǎn)品時的目標:
“現(xiàn)在BB技術成熟的核心是顯示效果好,因為用戶有很多對于顯示的需求,而且維度已經(jīng)發(fā)生了變化。過去大家的需求是顯示越來越好、越來越大,但是現(xiàn)在則是希望越來越靈活。雷鳥的產(chǎn)品有躺臥觀影和移動式觀影,這是兩個主要場景。
關于辦公和游戲場景,大家對于靈活的顯示和私密性都有要求,還可以拓展出多個屏幕。至于進入到‘元宇宙’世界,第一步還是立體的、三維的內(nèi)容。AR眼鏡可以實現(xiàn)非常好的三維體驗,在現(xiàn)實的基礎之上再進行疊加。
我們看到了這些場景和需求,覺得某項技術能比較好地實現(xiàn)這個場景。所以我們核心在做的事情,是不斷把完成度和體驗做得更好,不斷拓展新的場景,這是我們對產(chǎn)品的目標。”
對于現(xiàn)階段采用BB技術的AR產(chǎn)品,李宏偉認為觀影場景已經(jīng)快到了要進入主流用戶的時候。隨著技術的成熟,完成度的提高,用戶能感知到產(chǎn)品體驗比較好了,價格也可以接受。所以雷鳥對于BB產(chǎn)品線的銷量也比較樂觀。
一款新產(chǎn)品想被大眾接受,往往需要:①能實現(xiàn)過去的功能,②能帶來以前實現(xiàn)不了的新功能;③使用簡單,佩戴舒適。所以重要的是把功能場景做好,讓用戶欲罷不能,不僅是過去實現(xiàn)不了的功能,而且還得是人們的底層需求。
對于MicroLED、光波導技術的產(chǎn)品線,李宏偉表示已經(jīng)找到了一兩個這樣的關鍵場景,而且生態(tài)也準備的差不多了,大概在2023年下半年就會發(fā)布支持顛覆式場景的相應產(chǎn)品。
客戶不同,AR產(chǎn)業(yè)不懼大廠MR產(chǎn)品
在VR領域,剛剛發(fā)售的PICO 4和即將發(fā)售的Meta Quest Pro都帶有全彩透視技術,能實現(xiàn)MR功能,AR產(chǎn)業(yè)很可能將要面對來自更成熟的VR產(chǎn)業(yè)的沖擊。李宏偉對此進行了分析:
“現(xiàn)在不同技術路線的產(chǎn)品,都是選擇了不同的場景在做。帶有VST功能(Video see through/影像透視)的MR/VR設備使用攝像頭透視,往往比較笨重,基本只用于特定的場景,而且通常是室內(nèi),在VR的基礎場景上做融合。
AR產(chǎn)品擁有更好的移動性、更舒適的佩戴體驗、更直觀的感受,它對周圍世界的感知是直接的,而不是通過攝像頭。所以不同產(chǎn)品各自占據(jù)不同的部分,不存在相互替代的問題,因為目標客戶不一樣。”
現(xiàn)階段做AR分為三種路線:①把產(chǎn)品做得很大,再變??;②在VR里做AR;③做一個小巧的AR眼鏡,再追加功能。
李宏偉認為正確的路線,一要從用戶的需求出發(fā),二是具備能力的積累。上述第三條才是正確的路線:
“AR對于場景的核心訴求要符合兩個特點,一是滿足人的底層需求,二是創(chuàng)造一種非常好的真實感。這是VST很難實現(xiàn)的。
一開始就選擇正確的路線,其好處在于可以占領一部分用戶的心智,去實驗一些東西,積累一些未來的場景。也只有走在正確的技術路線上,才能做更好的積累,不管是場景還是技術本身。
如果大家認可未來的AR眼鏡是一個眼鏡,而不是一個帶VST的VR設備,走一個偏路對未來幫助不大。所以技術視角也很重要,要看一個公司是不是在積累未來的技術方向。”
用戶培養(yǎng)取決于AR所能實現(xiàn)的價值
目前雷鳥產(chǎn)品的用戶畫像,發(fā)燒友是其中非常重要的一部分;另一部分是特定場景的用戶,比如商旅、辦公、觀影、游戲;還有一些是消費能力較強,只要有科技新品就會買來嘗試的用戶。
關于AR產(chǎn)品一直有兩個核心問題:一是用戶為什么要用AR?二是如何培養(yǎng)用戶戴眼鏡的行為習慣,以及有多大的驅動力足夠讓用戶養(yǎng)成這樣的習慣?對此李宏偉認為:
“其實人類過去也沒有帶手機或戴手表的習慣,因為歷史上這些東西都沒有。在國內(nèi)和國際上佩戴眼鏡的人群數(shù)量并不低,習慣佩戴之后還好。所以這不是主要問題,關鍵的還是AR能帶來什么價值?
我覺得AR的作用和VR的作用是包含關系,理論上AR可以包含VR的所有東西,因為它們都是創(chuàng)造一個世界。創(chuàng)造世界的最好方法,就是讓人覺得這個世界是真實的,進而讓人真的能對自己的現(xiàn)實世界產(chǎn)生價值。VR現(xiàn)階段較為成熟,但其效果都能在AR實現(xiàn),AR不僅可以創(chuàng)造一個周圍的世界,同時還能在現(xiàn)實中疊加東西。
AR能整合虛擬的內(nèi)容,比如讓電影、電視劇、直播里的明星近在身邊,從娛樂享受上提供非常出色的效果。此外人們還有很多的底層需要(諸如地圖導航)以及更深層次的社交需求沒有被滿足,這些都是AR所能實現(xiàn)的價值。”
雷鳥對于產(chǎn)品的市場定位是中端以上的用戶,定價也會與用戶的心智相匹配。
李宏偉表示雷鳥與其他廠商的差異點在于有不同的產(chǎn)品線,同時對于用戶的場景有深度理解,進而把體驗做得更好。只要做出打動用戶的點,就會得到相應的認可,逐步占領用戶的心智。
在早期市場,除了用最先進的技術把最合適的產(chǎn)品做好,確保核心價值和場景以外。李宏偉還介紹了雷鳥現(xiàn)階段的營銷策略:
“我們會用更長的時間去給用戶建立我們是這個行業(yè)領軍者的認知。因為時間越久,用戶內(nèi)心中的定位會更清晰、更深刻,范圍會更廣。
只是在早期市場的時候,營銷策略會有所不同,關鍵是怎么伴隨創(chuàng)新擴散一層一層地去影響用戶,所以打法有區(qū)別。
在這個時期最合適的打法,還不完全是燒錢的問題。我們希望做到的是花同樣的錢可能比別人有幾倍的效果。我們先磨刀,不斷地砍更多的柴,這樣的過程我認為是比較好的狀態(tài)。”
成立一周年,雷鳥迭代新品呼之欲出
雷鳥計劃于近期推出新款AR眼鏡,很明顯是希望把握住一年一度的“雙11”商機。這款新品是雷鳥Air的升級版本,從設計工藝、硬件技術、軟件生態(tài)方面均有所提升。
經(jīng)過實際體驗,雖然眼鏡重量略微有所增加,但基本可以忽略不計。改良方面包括軟材質的數(shù)據(jù)線與眼鏡采用磁吸式連接,可直接調(diào)節(jié)音量和亮度的控件,基于相位消音技術打造的“輕語功能”、有效解決漏音問題等。
李宏偉表示雷鳥每年會推出兩次新品,并闡述了產(chǎn)品迭代的出發(fā)點:
“一是對長期未來的判斷,我們有一些關鍵的布局;二是技術的迭代,我們在做的新產(chǎn)品從技術上都是行業(yè)領先的,通過迭代能使我們不斷處在行業(yè)最先進的技術,也是相對成熟的技術;三是每代產(chǎn)品我們都會認真收集用戶反饋,從細節(jié)上優(yōu)化、提高完成度。
在新產(chǎn)品發(fā)布之前,我們會對老產(chǎn)品進行調(diào)整,使其能夠平穩(wěn)過渡。此外迭代不只是硬件,還有軟件,我們基本上一兩周就會把OS上的應用迭代一次。”
新一代產(chǎn)品比雷鳥Air略重一點,李宏偉表示主要是增加了一些新功能,包括音頻效果也做得更好了。此外雷鳥關注的不僅僅是重量的大小,更重要的是佩戴的體驗。因此對新品做了較多的平衡設計,包括人體工學設計,讓佩戴起來的感覺更好。
他判斷今年新品發(fā)布后,到明年上半年會有比較大的擴圈效果。
2022年4月上市的雷鳥Air(圖源:VR陀螺)
結語
每當有新的產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的時候,把握住機會的往往是新興公司。因為技術、人才、資源和生態(tài)都可以流動,但流程和價值觀往往難以撼動。而公司的決策是靠流程和價值觀決定的。
雷鳥既擁有創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)新力,背后還有TCL提供的各種各樣的支持,這都給了李宏偉取得成功的信心。
他表示AR產(chǎn)業(yè)的技術突破點在于光學顯示和人機交互。公司也在沿著正確的路線,向AR眼鏡的終極形態(tài)邁進。
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