編譯/VR 陀螺
根據(jù)外媒Insider Intelligence,僅有13%的美國(guó)成年人在購(gòu)物過程中使用了VR/AR技術(shù)輔助。盡管有壓倒性的數(shù)據(jù)顯示大部分人尚未使用VR/AR,但至少有38%的受訪者表示有興趣嘗試。
圖源:Insider Intelligence
以上數(shù)據(jù)來自今年8月的Bizrate Insights的“The Insider Intelligence Ecommerce Survey”調(diào)查。該采用線上調(diào)查形式,受訪者為1034名年紀(jì)在18-65歲之間的美國(guó)成年人,其中男女比例為49:51。
根據(jù)Deloitte九月份的一項(xiàng)研究,隨著假日季的來臨,依舊只有5%的美國(guó)網(wǎng)民期望用VR購(gòu)物,6%的人期望用AR購(gòu)物。此外嗎,在InsiderIntelligence 6月份的調(diào)查中,基于AR技術(shù)的試穿功能被網(wǎng)友評(píng)選為“最不重要的社交商務(wù)功能”。大多數(shù)受訪者更加關(guān)注商品的退貨服務(wù)和客戶服務(wù)。
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