FBEC未來商業(yè)生態(tài)鏈接大會(huì)于2023年2月24日在深圳福田大中華喜來登酒店盛大召開，本次大會(huì)由廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市互聯(lián)網(wǎng)文化市場(chǎng)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，陀螺科技主辦。

大會(huì)以“勇毅前行·逐光而上”為主題，以具有行業(yè)前瞻洞察的“探索者”為視角，逐“光”之旅為主線，聚焦元宇宙、XR、游戲、電競(jìng)、數(shù)字營(yíng)銷等前沿行業(yè)，全方位呈現(xiàn)科技前沿成果，探討時(shí)代與商業(yè)議題，謀劃新科技、新商業(yè)、新模式未來價(jià)值，與時(shí)代同行者共赴劇變革新下的勇毅逐光之道！

FBEC主會(huì)場(chǎng)C：相信的力量——FBEC全球元宇宙CEO峰會(huì)由武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)與陀螺科技聯(lián)合主辦，邀請(qǐng)到釘釘副總裁、硬件生態(tài)總經(jīng)理林鋒帶來主題為“混合辦公激發(fā)產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能”的精彩演講。林鋒認(rèn)為，混合辦公未來有三大關(guān)鍵趨勢(shì)：場(chǎng)景3D化、虛實(shí)協(xié)作、XR低代碼。

以下為演講實(shí)錄：

大家好，我是來自釘釘?shù)牧咒h。今天給大家分享的主題是“混合辦公激發(fā)產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能”。

混合辦公的特點(diǎn)是軟硬件一體、虛擬和現(xiàn)實(shí)一體、線上和線下一體，今天線上和線下直播的方式就是典型的混合辦公。

作為數(shù)字化的生產(chǎn)力工具和平臺(tái)，釘釘?shù)脑妇笆且詳?shù)字技術(shù)服務(wù)千行百業(yè)，助力更多組織加速進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。

釘釘始于2015年，當(dāng)時(shí)我們的Slogan是“釘釘是一個(gè)工作方式”。到2022年，釘釘上已經(jīng)擁有了超過6億用戶、2300萬組織，我們也升級(jí)了全新品牌Slogan——“釘釘，讓進(jìn)步發(fā)生”。

我們基于“云釘一體”的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，讓千行百業(yè)數(shù)字化更簡(jiǎn)單。向下依托云安全、大數(shù)據(jù)、IoT、人工智能等能力，在中間層打造了非常開放的底座能力。主要是幾個(gè)方向的PaaS能力：低代碼能力讓業(yè)務(wù)應(yīng)用得以快速搭建；酷應(yīng)用將業(yè)務(wù)應(yīng)用與IM 融合；企業(yè)通過連接器就可以把原有的應(yīng)用和釘釘連接起來；主數(shù)據(jù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合計(jì)算和智能分析，輔助業(yè)務(wù)決策。

截止去年9月底，釘釘上的低代碼開發(fā)者數(shù)量超過380萬，全國(guó)已有超過50%的專精特新“小巨人”企業(yè)正在使用釘釘，中國(guó)百?gòu)?qiáng)醫(yī)院有一半在使用釘釘。

故宮也在用釘釘提升其數(shù)字化生產(chǎn)力。例如，他們使用低代碼搭建文物基礎(chǔ)采集數(shù)據(jù)看板，提高了文物數(shù)據(jù)采集的效率。

我們也加速了很多企業(yè)的全鏈路數(shù)字化。例如，中國(guó)一汽結(jié)合釘釘打造了“數(shù)字化智能工廠”，集團(tuán)總部12萬員工都用上了釘釘。通過釘釘機(jī)器人打通IM，一汽紅旗的2100多臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備在釘釘上實(shí)現(xiàn)主動(dòng)預(yù)警和無人化監(jiān)控，讓設(shè)備維修更及時(shí)。制造看板功能還可以讓員工及時(shí)掌控全天生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)進(jìn)度。上下游生態(tài)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，使得供應(yīng)鏈響應(yīng)更加敏捷，品牌服務(wù)直接觸達(dá)消費(fèi)者。

釘釘?shù)痛a還助力了很多企業(yè)降本增效。例如，上海三菱電梯用釘釘?shù)痛a開發(fā)了一套電梯急修系統(tǒng)，使得電梯平均維修時(shí)長(zhǎng)從15天大幅縮減至3天，大大提高了維保人員的工作效率。

在服務(wù)千行百業(yè)的過程中，釘釘還推動(dòng)了數(shù)字化工作方式的普及，深切體會(huì)到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的難點(diǎn)，這其中包括了組織管理、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)融合、信息安全、和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等。

隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，混合辦公正成為大勢(shì)所趨。我們認(rèn)為，混合辦公在未來幾年有三大關(guān)鍵趨勢(shì)：

一是場(chǎng)景3D化。以前銷售在面對(duì)客戶時(shí)需要準(zhǔn)備厚厚的文檔以及很長(zhǎng)的PPT，現(xiàn)在客戶戴上一個(gè)VR眼鏡就夠了，產(chǎn)品講解更高效。

二是虛實(shí)協(xié)作。我們認(rèn)為虛實(shí)協(xié)作能提高人和設(shè)備、人和人、企業(yè)和企業(yè)之間的協(xié)作效率。比如，在遠(yuǎn)程協(xié)作里，遠(yuǎn)程專家可以通過AR/VR設(shè)備協(xié)助一線工人進(jìn)行巡檢，大大提升了工作效率。

三是XR低代碼。去年我們與生態(tài)伙伴發(fā)布了虛擬演播廳，很多企業(yè)都有新品發(fā)布的需求，但籌辦發(fā)布會(huì)費(fèi)時(shí)費(fèi)錢，現(xiàn)在在釘釘上只需要簡(jiǎn)單的搭建，就能開一場(chǎng)虛擬發(fā)布會(huì)，大大提高了發(fā)布會(huì)的效率，節(jié)約了成本。

去年，釘釘推出“混合會(huì)議室軟硬一體解決方案”，助力學(xué)校實(shí)現(xiàn)線上和線下同步教學(xué)的能力，讓在校學(xué)生和在線學(xué)生可以同時(shí)上課。該混合會(huì)議室解決方案也同樣適用于企業(yè)混合辦公場(chǎng)景，過去一年我們?yōu)榘⒗飪?nèi)部客戶提供了服務(wù)，覆蓋了阿里云谷園區(qū)所有類型會(huì)議室。

這幾年里，我們與伙伴聯(lián)合打造了釘釘混合辦公行業(yè)解決方案——釘釘Workspace，接下來和大家分享幾個(gè)新產(chǎn)品。

第一個(gè)是釘釘AR眼鏡。去年3月，我們當(dāng)時(shí)在思考一個(gè)問題，如何讓在家或者是在出差的員工也能享受到多屏辦公的體驗(yàn)，因此我們和合作伙伴打造了一款A(yù)R智能眼鏡。無論身處何處，用戶佩戴AR眼鏡，就能在虛擬空間中用釘釘聊天、開會(huì)、寫文檔。

第二個(gè)是數(shù)字展廳。我們認(rèn)為每一個(gè)企業(yè)的展廳都可以數(shù)字化上釘釘，展廳上呈現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的文化、歷史案例以及客戶故事。去年我們?cè)卺斸斂偛柯涞亓酸斸數(shù)臄?shù)字展廳，很多客戶參觀后有幾種感受：一是未來的數(shù)字展廳不需要很多物理大屏；二是展廳內(nèi)容能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行更換；三是企業(yè)的文化通過數(shù)字展廳活起來了。

第三個(gè)是數(shù)字人門禁。釘釘給很多企業(yè)打造了數(shù)字人門禁，我們認(rèn)為，釘釘門禁不僅僅是看好一扇門，也是一個(gè)有溫度的智能前臺(tái)。數(shù)字人門禁能讓訪客和數(shù)字人之間進(jìn)行快速溝通交流，大大提高了訪客接待效率。

第四個(gè)是虛擬演播廳。我們了解到很多企業(yè)每年都要開幾場(chǎng)發(fā)布會(huì)，但籌備發(fā)布會(huì)需要準(zhǔn)備比較長(zhǎng)的時(shí)間，成本也很高?，F(xiàn)在在釘釘上只需要簡(jiǎn)單地搭建虛擬演播廳，就能開一場(chǎng)虛擬發(fā)布會(huì)，降低了發(fā)布會(huì)的成本。

第五個(gè)是虛擬會(huì)展。去年12月，我們發(fā)布了虛擬會(huì)展產(chǎn)品「企業(yè)魔方」，來訪者不僅可以通過虛擬會(huì)展參觀他們的展臺(tái)，還能夠在展位上和員工進(jìn)行遠(yuǎn)程的產(chǎn)品交流。每個(gè)會(huì)展都可以數(shù)字化上釘釘，每個(gè)企業(yè)展臺(tái)都可以數(shù)字化，隨時(shí)隨地被看見、被連接。

過去兩年時(shí)間里，我們和生態(tài)伙伴不僅在AR、VR、XR等新技術(shù)上有很多創(chuàng)新合作，也在混合辦公賽道打造出各種新產(chǎn)品，從理想辦公邁入混合辦公時(shí)代。我們不做虛幻的元宇宙，在混合辦公這個(gè)賽道里，致力于解決客戶的真實(shí)問題，幫助企業(yè)降本增效。

我們也呼吁更多伙伴和我們一起，來共建混合辦公新時(shí)代，謝謝大家！